রিফান্ড নীতি

রিটার্ন ও রিফান্ড

Tech Product Partners Kft.-এ কেনার জন্য ধন্যবাদ।

যদি আপনি আপনার ক্রয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি।

রিটার্ন

আপনার কাছে একটি আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য ২০ ক্যালেন্ডার দিন রয়েছে, যেদিন আপনি এটি পেয়েছেন।

রিটার্নের জন্য যোগ্য হতে, আপনার আইটেমটি ব্যবহার করা হয়নি এবং আপনি যেভাবে পেয়েছেন সেভাবেই থাকতে হবে। আপনার আইটেমটি মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

আপনার আইটেমের সাথে রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ থাকতে হবে।

রিফান্ড

যখন আমরা আপনার আইটেমটি গ্রহণ করব, আমরা এটি পরিদর্শন করব এবং আপনাকে জানাব যে আমরা আপনার ফেরত দেওয়া আইটেমটি গ্রহণ করেছি। আইটেমটি পরিদর্শন করার পর আমরা আপনার রিফান্ডের স্থিতি সম্পর্কে আপনাকে অবিলম্বে জানাব।

যদি আপনার রিটার্ন অনুমোদিত হয়, আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ডে (অথবা মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে) একটি রিফান্ড শুরু করব। আপনি নির্দিষ্ট সংখ্যক দিনের মধ্যে ক্রেডিট পাবেন, যা আপনার কার্ড ইস্যুকারীর নীতির উপর নির্ভর করে।

শিপিং

আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য শিপিং খরচের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ ফেরতযোগ্য নয়।

যদি আপনি একটি রিফান্ড পান, তবে ফেরত শিপিংয়ের খরচ আপনার রিফান্ড থেকে কেটে নেওয়া হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার আমাদের কাছে আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার বিষয়ে কোনও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইলে: support@shiftshift.app