Impressió de pantalla no funciona? Solucions ràpides per a Windows, macOS i Linux
print screen no funciona? Descobreix solucions ràpides per a Windows, macOS i Linux per restaurar les captures de pantalla ràpidament.
És un moment de frustració familiar. Premeu la tecla Print Screen (PrtScn) per fer una captura ràpida de la vostra pantalla, i... res. Sense flaix, sense confirmació, i un porta-retalls buit. Abans de començar a buscar preus de nous teclats, respireu. El problema gairebé mai és una tecla trencada.
Més sovint del que pensem, el problema és una lluita de programari. La vostra tecla Print Screen ha estat silenciosament reasignada per una aplicació en segon pla o una actualització recent del sistema operatiu sense que vosaltres ho sapigueu. La solució sol ser només qüestió de trobar el culpable i recuperar el control.
Entenent per què falla la vostra tecla Print Screen
Penseu en la vostra tecla Print Screen com una carretera d'un sol sentit per la qual múltiples aplicacions volen circular alhora. Quan la premeu, espereu que les dades (la vostra captura de pantalla) vagin directament al vostre porta-retalls, però sovint un altre programa s'interposa i redirigeix el trànsit.
Vegem els culpables més comuns que veig en la meva experiència.
Segrestada per Aplicacions en Segon Pla
El magatzematge al núvol i altres utilitats són notòries per això. Intenten ser útils, però acaben causant confusió.
- Sincronització de Magatzematge al Núvol: Aplicacions com OneDrive i Dropbox tenen una funció que guarda automàticament les captures de pantalla en una carpeta al núvol. Quan això està activat, intercepten la comanda Print Screen, i la vostra captura de pantalla evita completament el porta-retalls.
- Altres Eines de Captura de Pantalla: Si alguna vegada heu instal·lat una eina de tercers com Lightshot o Greenshot, gairebé segur que s'ha configurat com a gestora per defecte de la tecla PrtScn.
- Programari OEM: Fabricants de portàtils i teclats com HP o Logitech sovint preinstal·len les seves pròpies utilitats. Aquests programes poden sobreescriure les funcions estàndard de Windows, creant una altra capa de conflicte potencial.
La Toma de Control de l'Eina de Retallada de Windows
Una gran font de confusió va arribar amb una actualització de Windows (versió 1809, per ser exactes). Microsoft va decidir integrar la seva funció Snip & Sketch—ara només anomenada l'Eina de Retallada—més profundament en el sistema operatiu.
Com a resultat, es va introduir una nova configuració: 'Utilitzar la tecla PrtScn per obrir la retallada de pantalla.' Quan això està habilitat, prémer Print Screen ja no copia la vostra pantalla completa al porta-retalls. En canvi, obre la superposició de l'Eina de Retallada, demanant-vos que seleccioneu una regió.
Aquesta mudança va agafar molta gent per sorpresa. De fet, estudis d'usabilitat van trobar que un sorprenent 65% d'usuaris ocasionals van passar completament per alt aquest nou commutador en les seves configuracions, deixant-los preguntant-se per què la seva tecla de captura de pantalla de confiança de sobte es comportava de manera diferent.
Per obtenir una imatge més clara de per on començar, he preparat una taula de diagnòstic ràpid.
Comprovació Ràpida de Diagnòstic per a Problemes de Print Screen
Aquesta taula desglossa els escenaris més comuns i us proporciona un punt de partida per a la vostra solució de problemes.
| Síntoma | Possible Causa | Acció Inicial |
|---|---|---|
| No passa res | Una aplicació en segon pla (com OneDrive) té el control | Comproveu la configuració a OneDrive, Dropbox o altres eines de captura de pantalla i desactiveu la funció de guardar captures de pantalla. |
| Apareix una superposició de atenuació de pantalla | L'Eina de Retallada de Windows és ara la predeterminada | Vés a Configuració de Windows > Accessibilitat > Teclat i desactiva el commutador 'Utilitzar la tecla PrtScn per obrir la retallada de pantalla.' |
| Obre una aplicació de captura de pantalla diferent | Un programari de tercers ha pres el control de la tecla | Obriu la configuració d'aquella aplicació i desvinculeu la tecla d'accés ràpid de Print Screen. |
| La tecla funciona per algunes coses però no per altres (per exemple, en un joc) | Una superposició específica del joc o aplicació ho bloqueja | Proveu a executar el joc en mode de finestra sense bordes o utilitzeu la Barra de Jocs de Xbox (Win + G) per a captures. |
Passar per aquestes comprovacions inicials resoldrà el problema per a la gran majoria d'usuaris sense necessitat de submergir-se en solucions més complexes.
Aquest diagrama de flux també pot ajudar-vos a visualitzar el procés, guiant-vos des de comprovacions de maquinari simples fins als problemes més probables de programari i configuracions.
Com mostra el gràfic, els conflictes de programari i les configuracions del sistema operatiu són els bloqueigs més probables si la tecla no està físicament trencada. Per a consells més específics de la plataforma, també podeu consultar la nostra guia detallada sobre com fer captures de pantalla en portàtils.
Començant amb Comprovacions Simples de Maquinari i Teclat
Quan Print Screen deixa de funcionar, és fàcil suposar que hi ha un error de programari profund i complex. Però abans de començar a indagar en les configuracions del sistema, descartem primer les coses simples. Més sovint del que pensem, una ràpida comprovació de maquinari pot resoldre el problema en menys d'un minut.
Primer, només mireu la tecla PrtScn. Se sent enganxosa o tova? Si no es prem i torna a pujar com les tecles al seu voltant, l'interruptor a sota pot estar brut o trencat.
La manera més ràpida de saber-ho amb certesa és agafar un altre teclat. Connecteu un teclat USB de recanvi i premeu la seva tecla Print Screen. Si aquest funciona, heu trobat el vostre culpable: és un problema amb el vostre teclat original. Si encara no funciona, llavors podeu passar amb confiança a la solució de problemes de programari.
Desmitificant les Tecles Fn i F-Lock
En els teclats moderns, especialment en els portàtils, les tecles tenen múltiples funcions.
Aquí és on entren en joc les tecles modificadores, i són una raó comuna per la qual la tecla Print Screen sembla estar trencada.
La tecla Fn (Funció) és el sospitós habitual. En la majoria dels portàtils, la comanda Print Screen no és la funció principal de la tecla; és una funció secundària impresa en un color diferent. Potser la veus compartint una tecla amb 'Insert' o 'Home'. Per fer una captura de pantalla, necessites mantenir premuda la tecla Fn mentre prems PrtScn. Si només estàs prement la tecla per si sola, estàs activant l'altra funció completament.
Consell Professional: Mira de prop el teu teclat. Si "PrtScn" està escrit en text blau, busca la tecla "Fn" que també és blava. Necessitaràs prémer-les juntes.
Un altre a tenir en compte, sobretot en teclats més antics o de sobretaula, és la tecla F-Lock. Aquesta tecla canvia tota la fila superior (F1-F12) entre les seves funcions estàndard i comandes alternatives com controls multimèdia. Si F-Lock està desactivat, aquesta tecla podria estar intentant canviar el teu volum en lloc de fer una captura de pantalla. Troba-la, prémer-la i mira si això torna a activar Print Screen.
Descobrint Conflictes de Mode del Teclat
Finalment, alguns teclats tenen modes especials que poden interferir. Els teclats de jocs, per exemple, sovint tenen un "Mode de Jocs" que desactiva intencionadament tecles com la tecla de Windows o Print Screen per evitar que interrompis accidentalment un joc. Busca un botó o un indicador amb un icona de joystick i assegura't que estigui apagat.
El programari del fabricant també pot ser el problema. Les utilitats de marques com HP, Dell o Logitech sovint vénen amb les seves pròpies eines de mapeig de tecles que poden apoderar-se de la tecla Print Screen per a una aplicació de captura de pantalla propietària. Això pot aturar la funció predeterminada de Windows. Fes una ullada ràpida als teus programes instal·lats per veure si hi ha alguna cosa relacionada amb el teu teclat i comprova les seves configuracions per veure si ha reasignat la tecla.
Resolent Conflictes de Programari i Processos en Segon Pla
Si el maquinari del teu teclat sembla estar bé, el següent lloc a mirar és el teu programari. És increïblement comú que una altra aplicació apoderi silenciosament la tecla Print Screen, creant una guerra de territori en segon pla pel control. La teva comanda PrtSc es redirigeix, i et quedes preguntant-te per què no passa res.
Això no és només una intuïció; és una de les causes més freqüents. A través dels fòrums de suport tècnic, les aplicacions en segon pla que interfereixen amb les tecles d'accés ràpid del sistema representen aproximadament el 40% dels problemes reportats amb Print Screen. La bona notícia? Simplement tancar el procés correcte—com una eina de sincronització al núvol o una utilitat de captura de pantalla oblidada—soluciona el problema en aproximadament el 85% d'aquests casos.
Els culpables habituals solen ser programes que intenten ser útils. Pensa en serveis d'emmagatzematge al núvol que volen desar les teves captures de pantalla automàticament o eines de captura especialitzades que vas instal·lar fa temps.
Identificant el Culpable amb el Gestor de Tasques
És hora de fer una mica de treball d'investigació amb el Gestor de Tasques de Windows. La manera més ràpida d'obrir-lo és prement Ctrl + Shift + Esc.
Un cop dins, escaneja la llista d'aplicacions en execució i processos en segon pla. Estàs buscant els habituals apoderadors que els encanta fer-se amb la tecla Print Screen:
- Serveis d'Emmagatzematge al Núvol: OneDrive, Dropbox, i Google Drive són notorietat per això. Tenen funcions que intercepten la comanda per desar captures de pantalla directament al núvol.
- Eines de Captura de Pantalla de Tercers: Aplicacions com Lightshot, Greenshot, o ShareX estan dissenyades per substituir la funció predeterminada amb les seves pròpies funcions avançades.
- Utilitats OEM: Programari de marca dels fabricants com HP, Dell, o Logitech (per exemple, Logi Options+) sovint reasignen les funcions del teclat, cosa que pot crear fàcilment un conflicte.
- Superposicions de Jocs: Si ets un jugador, les superposicions de NVIDIA GeForce Experience o la Barra de Jocs de Xbox podrien estar utilitzant la tecla per a les seves pròpies funcions de captura de pantalla.
Has trobat un sospitós? Fes clic dret al seu nom al Gestor de Tasques i selecciona "Finalitzar tasca." Ara, prova de prémer Print Screen de nou. Si de sobte funciona, has trobat el teu culpable.
Conclusió Clau: Només recorda, finalitzar una tasca és una solució temporal. Aquest programa probablement s'iniciarà de nou la propera vegada que reiniciïs l'ordinador, reclamant la tecla de nou. Per a una solució permanent, hauràs d'entrar a les seves configuracions.
Reclamant la Tecla Print Screen per Sempre
Un cop saps quin programa està causant el problema, necessites dir-li que es retiri. Això significa submergir-te al seu menú de configuració per desactivar la tecla d'accés ràpid o la funció de captura de pantalla automàtica.
En OneDrive, per exemple, obriries les seves configuracions, trobaries la pestanya "Sincronització i còpia de seguretat", i desmarcaries la casella que diu "Desar automàticament les captures de pantalla que capturo a OneDrive." Per a una eina com Lightshot o ShareX, voldràs trobar les "Configuracions de Tecles d'Accés Ràpid" i assignar una tecla diferent o desactivar-la completament.
Aquesta simple modificació et torna a donar el control, assegurant que Windows gestioni la tecla Print Screen de la manera que esperes. Si busques opcions de captura més potents que no causin aquests conflictes, pots aprendre com fer una captura de pantalla de tota la pàgina utilitzant eines basades en el navegador que no interfereixen amb el comportament predeterminat del teu sistema.
Mergullant-nos en la Configuració de Windows i els Controladors
Així que has comprovat el teu teclat, i sembla estar bé. No hi ha aplicacions de fons que estiguin robant el teu comandament de Print Screen. El següent lloc on mirar és dins de Windows mateix. Més sovint del que es pensa, una configuració senzilla que s'ha canviat o un controlador que ha quedat obsolet és el veritable problema.
És un maldecap sorprenentment comú. Es preveu que per al 2025, 10-15% dels més d'un milió d'usuaris de Windows 11 s'enfrontaran a això cada mes. Una gran part d'aquests problemes—al voltant del 55%—es redueixen a una configuració de drecera que els usuaris ni tan sols saben que existeix. Sortosament, aquests són generalment solucions ràpides, i una simple actualització de controlador pot resoldre gairebé 50% d'aquests casos per si sola. Si vols aprofundir en les estadístiques, la guia de Partition Wizard per arreglar Print Screen té una gran desglossament.
Anem a fer que la funció de captura de pantalla torni a funcionar passant per les solucions més comunes a nivell de sistema.
Comprova l'Interruptor de "Captura de Pantalla"
En un canvi recent, Microsoft va modificar el que fa la tecla Print Screen per defecte. En comptes de copiar instantàniament tota la teva pantalla al porta-retalls com feia abans, ara es pot configurar per obrir l'Eina de Captura. Si aquesta configuració estava activada sense que te n'adonessis, pot ser increïblement confús.
Aquí tens com comprovar-ho i arreglar-ho:
- Prem
Win + Iper obrir Configuració de Windows. - Ves a Accessibilitat al menú de l'esquerra.
- Desplaça't una mica cap avall i fes clic a Teclat.
- Cerca un interruptor que digui "Utilitza el botó Print Screen per obrir la captura de pantalla".
Si aquest interruptor està activat, prémer PrtScn mostrarà la superposició de captura en comptes de copiar al teu porta-retalls. Només cal que el desactives si vols tornar al comportament clàssic, d'una sola vegada. Aquesta sola configuració és la raó per la qual moltes persones pensen que la seva tecla està trencada després d'una actualització de Windows.
Aquesta configuració és el principal culpable quan les persones es queixen que la seva tecla Print Screen està "trencada". Prems la tecla, veus que la pantalla s'apaga durant un segon, però després no trobes res quan vas a enganxar. El que realment està passant és que Windows està esperant que seleccionin una àrea per capturar, però ells esperen una captura de pantalla instantània.
Actualitza els Teclats i Controladors Gràfics
Els controladors obsolets o corruptes són assassins silenciosos de la funcionalitat del maquinari. Poden causar tot tipus de problemes estranys, i tant els controladors del teclat com els gràfics són essencials perquè les captures de pantalla funcionin correctament. Un mal controlador de teclat pot ni tan sols registrar la pressió de la tecla, mentre que un controlador gràfic defectuós pot interferir amb el procés de captura de pantalla mateix.
Actualitzar-los és un pas ràpid però potent.
Com Actualitzar Controladors a través del Gestor de Dispositius
- Fes clic dret al botó Inici i tria Gestor de Dispositius.
- Expandeix la llista de Teclats. Fes clic dret al nom del teu teclat i selecciona Actualitza controlador. Deixa que Windows "Cerca automàticament controladors."
- Fes el mateix per la teva targeta gràfica. Expandeix la secció de Adaptadors de pantalla, fes clic dret a la teva targeta (per exemple, NVIDIA, AMD, Intel) i actualitza-la de la mateixa manera.
A vegades, Windows no trobarà el controlador més recent. Si això passa, és millor anar directament a la font—visita el lloc web del fabricant (com Dell, HP, NVIDIA o Intel) i descarrega la versió més nova directament.
Executa un Escaneig SFC per Reparar Fitxers del Sistema
Si fins ara no ha funcionat res, un fitxer del sistema corrupte podria ser el culpable. Afortunadament, Windows té una eina integrada anomenada Comprovador de Fitxers del Sistema (SFC) dissenyada per trobar i arreglar aquest tipus de problemes. És un escaneig senzill que pot resoldre tota una sèrie de problemes, incloent-hi comportaments estranys del teclat.
Aquí tens com executar-ho:
- Escriu "cmd" a la cerca del menú Inici.
- Fes clic dret sobre Símbol del sistema en els resultats i tria "Executar com a administrador."
- En la finestra de comandament negra que s'obre, escriu
sfc /scannowi prem Enter.
L'escaneig trigarà uns minuts a completar-se. Si troba i repara fitxers danyats, reinicia l'ordinador i prova la tecla Print Screen una vegada més.
5. Canvia a una Millor Alternativa (Potser No Tornaràs)
Si la teva tecla Print Screen ha decidit retirar-se permanentment, no et preocupis. Aquesta és realment una gran oportunitat per trobar un mètode de captura de pantalla que sigui molt més potent i flexible que simplement agafar tota la teva pantalla. Tant els sistemes operatius moderns com les eines de tercers ofereixen algunes alternatives realment bones.
Coneix el Teu Nou Millor Amic: L'Eina de Captura
Per a qualsevol persona amb Windows, l'Eina de Captura integrada (o el seu successor modern, Snip & Sketch) és un canvi de joc.
Oblida la tecla PrtSc de funció única i familiaritza't amb aquest drecera: Windows + Shift + S.
Prement aquesta combinació apareixerà instantàniament un petit menú a la part superior de la teva pantalla, que et permetrà escollir exactament com vols capturar la teva pantalla.
- Captura rectangular: El clàssic. Només dibuixa una caixa al voltant del que necessites.
- Captura a mà alçada: Sigues creatiu i dibuixa qualsevol forma que vulguis.
- Captura de finestra: El meu favorit personal per a documentació—només clica a la finestra de l'aplicació específica que vols capturar.
- Captura de pantalla completa: Fa exactament el que feia l'antiga tecla
PrtSc.
Un cop hagis fet la teva captura, es copia automàticament al teu porta-retalls. Aquesta drecera evita completament la tecla física PrtSc, donant-te més precisió i esquivant totalment el problema de maquinari.
Vés més enllà de la pantalla amb extensions de navegador
Què passa amb la captura de coses que no són completament visibles, com una pàgina web molt llarga? La tecla Print Screen és inútil per a això. Aquí és on entra en joc una bona extensió de navegador.
Eines com Full Page Screenshot de ShiftShift Extensions viuen directament al teu navegador i poden capturar una pàgina web completa amb un sol clic. Ja no cal fer cinc captures de pantalla separades i intentar unir-les a Paint.
L'interface és normalment molt senzilla, donant-te opcions per agafar l'àrea visible, una selecció específica o tota la pàgina que es desplaça.
Un cop t'acostumis a una eina de captura de pantalla dedicada, probablement resoldràs el teu problema de "Print Screen no funciona" per sempre. Aquestes eines no depenen d'una tecla física, així que són més fiables i estan plenes de funcions que poden realment accelerar la teva feina.
Moltes d'aquestes eines també et permeten fer edicions ràpides—com retallar, anotar o ressaltar—en el moment que fas la captura. Si busques substituir un programa més robust, val la pena revisar una alternativa gratuïta a Snagit per veure com d'potents s'han tornat les eines basades en navegador. No són només un pla de reserva; són una millora.
Tens preguntes sobre Print Screen? Tenim respostes
Quan la tecla Imprimir pantalla deixa de funcionar de sobte, normalment et venen al cap un grapat de preguntes específiques. He estat allà. En comptes de fer-te buscar per fòrums, he reunit les frustracions més comunes i les seves solucions aquí mateix.
Anem a fer que tornis a capturar la teva pantalla en un obrir i tancar d'ulls.
La meva pantalla parpelleja, però no puc enganxar res. Què està passant?
Això és probablement el més comú que fa pensar. Prem la tecla, la pantalla s'apaga o parpelleja, així que saps que alguna cosa ha passat. Però quan vas a enganxar, no hi ha res.
El culpable és gairebé sempre un servei al núvol com OneDrive o Dropbox que està interceptant la comanda. Aquestes aplicacions intenten ser útils guardant automàticament la teva captura de pantalla en una carpeta del núvol en comptes de copiar-la al teu porta-retalls. Haureu d'endinsar-vos a la configuració de la vostra aplicació d'emmagatzematge al núvol i desactivar la funció de guardar captures de pantalla automàticament.
Per la meva experiència, aquest únic problema representa la gran majoria de queixes de "la meva tecla Imprimir pantalla està trencada". La tecla funciona perfectament bé; la captura de pantalla simplement no va on esperes.
És possible remapejar la funció Imprimir pantalla a una altra tecla?
Absolutament, i és una gran solució si la tecla física està morta o simplement en un lloc incòmode del teu teclat. Molts dissenys de portàtils et fan fer estranyes acrobàcies amb la tecla Fn, així que el remapeig pot ser un canvi real.
No cal ser un mag de la tecnologia per fer-ho. Un parell d'eines fantàstiques i gratuïtes et donen un control complet.
- Microsoft PowerToys: Aquest és un kit d'eines oficial de Microsoft, i el seu mòdul Keyboard Manager és increïblement fàcil d'utilitzar. Pots tornar a assignar la comanda Imprimir pantalla a una tecla que mai toques, com Scroll Lock o Pause/Break.
- AutoHotkey: Si t'agrada experimentar, AutoHotkey és el teu millor amic. És una eina de scripting que et permet crear comandes personalitzades potents. Podries configurar una tecla d'accés ràpid única que no només captura una imatge, sinó que també l'obre automàticament en un editor d'imatges.
Per què no funciona Imprimir pantalla quan estic en un videojoc?
Aquest és un problema clàssic per als jugadors. La majoria dels jocs moderns funcionen en un mode "pantalla completa exclusiva", que essencialment dóna al joc el control directe sobre la teva pantalla i les entrades del teclat. Aquest procés sovint bloqueja les ordres estàndard de Windows, incloent la bona vella Imprimir pantalla.
La bona notícia és que les plataformes de jocs tenen les seves pròpies eines de captura de pantalla integrades. Només cal que sàpigues la tecla d'accés ràpid correcta.
- Steam: El predeterminat és F12.
- NVIDIA GeForce Experience: Prova Alt + F1.
- Xbox Game Bar: La combinació és Win + Alt + PrtScn.
Comprova sempre la configuració del teu llançador de jocs o la superposició gràfica (com GeForce Experience) per veure quina tecla de captura de pantalla està configurada; normalment pots canviar-la per la que vulguis.
Com puc capturar tots els meus monitors alhora?
Prem la tecla estàndard PrtScn és suposadament per agafar una imatge de tots els teus monitors connectats en una sola imatge panoràmica. Si només captura la teva pantalla principal, sovint apunta a un problema estrany amb el controlador gràfic o una configuració en una eina de gestió de pantalles de tercers.
Per a un enfocament més fiable i flexible, simplement utilitza la drecera Windows + Shift + S. Això obre la superposició de l'eina de retallada, permetent-te fer clic i arrossegar una caixa de selecció a través de qualsevol i tots els teus monitors. Et dóna un control precís sobre el que captures de tot el teu escriptori.
Deixa de lluitar amb tecles d'accés ràpid trencades i eines de captura de pantalla pesades. L'ecosistema de ShiftShift Extensions integra una potent eina de captura de pantalla de pàgina completa directament al teu navegador, accessible a través d'una sola Paleta de Comandes unificada. Captura àrees visibles, elements específics o pàgines desplaçables completes amb facilitat, tot sense interferir amb les configuracions predeterminades del teu sistema. Instal·la ShiftShift Extensions des de la Chrome Web Store i millora el teu flux de treball avui mateix.