Politique de remboursement

Retours & Remboursements

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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous avez 20 jours calendaires pour retourner un article à partir de la date à laquelle vous l'avez reçu.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d'origine.

Votre article doit avoir le reçu ou une preuve d'achat.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement du statut de votre remboursement après avoir inspecté l'article.

Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou méthode de paiement d'origine). Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de votre émetteur de carte.

Expédition

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous :

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