Cómo Probar la Velocidad de Internet de Manera Precisa: Una Guía Rápida y Confiable

Para obtener una lectura verdaderamente precisa de tu velocidad de internet, necesitas ir más allá de un solo clic. El secreto es usar una conexión Ethernet por cable, cerrar todo lo demás que consume tu ancho de banda y realizar múltiples pruebas para establecer una línea base del mundo real. Realizar una sola prueba en Wi-Fi casi garantiza ser engañoso y no te mostrará lo que tu plan de internet realmente puede ofrecer.

Por qué es tan importante acertar en tu prueba de velocidad

Determinar tu verdadera velocidad de internet no es tan simple como presionar 'Iniciar' en el primer sitio de pruebas que aparece en Google. Si tus resultados son incorrectos, podrías terminar en una búsqueda infructuosa, culpando a tu proveedor cuando el verdadero problema es tu propia configuración, o peor, ni siquiera darte cuenta de que hay un problema desde el principio.

Una prueba adecuada puede descubrir todo, desde congestión de red en tu vecindario hasta un router que está en sus últimos días. Es la única manera de saber con certeza si estás obteniendo las velocidades por las que pagas cada mes. Es bastante sorprendente, pero el 36% de los estadounidenses ni siquiera sabe qué velocidad se supone que debe tener su plan, lo que significa que muchos problemas de rendimiento pasan completamente desapercibidos.

El problema con esa mentalidad de "un clic"

La mayoría de nosotros lo hemos hecho: conectarnos a Wi-Fi, ejecutar una sola prueba y aceptar el número en la pantalla como si fuera la verdad. Pero ese enfoque común es defectuoso porque ignora un montón de variables que pueden arruinar tus resultados. Wi-Fi, por ejemplo, es notoriamente caprichoso. Las señales se debilitan por paredes, pisos e incluso la interferencia de tu microondas o el router de tu vecino, lo que puede arrastrar seriamente el número final.

Además, tu computadora probablemente esté realizando una docena de cosas en segundo plano que has olvidado. Las unidades de almacenamiento en la nube que sincronizan, las actualizaciones automáticas de software o un navegador con 50 pestañas abiertas pueden consumir silenciosamente ancho de banda. Esto te da una lectura de velocidad que es mucho más baja de lo que tu Proveedor de Servicios de Internet (ISP) está realmente enviando a tu hogar.

Esta infografía desglosa el proceso básico de tres pasos para eliminar todas esas variables comunes y obtener una medición limpia y honesta.

Al conectarte directamente a tu router con un cable Ethernet y cerrar otras aplicaciones, estás creando un entorno controlado. Esa es la clave absoluta para obtener resultados en los que puedas confiar.

Para asegurarte de que estás configurando todo correctamente cada vez, aquí tienes una tabla de referencia rápida.

Lista de verificación rápida para una prueba de velocidad precisa

Acción	Por qué es importante	Impacto potencial si se omite
Usar una conexión Ethernet por cable	Proporciona un enlace directo y estable a tu router, evitando la interferencia de Wi-Fi.	Wi-Fi puede reducir tus velocidades en 20-50% o más debido a la pérdida de señal o congestión.
Cerrar todas las aplicaciones en segundo plano	Las aplicaciones como la sincronización en la nube, los servicios de streaming o los actualizadores de software consumen ancho de banda.	Tus resultados de prueba serán artificialmente bajos, reflejando el uso de aplicaciones, no tu verdadera velocidad.
Reiniciar tu router/módem	Limpia la memoria temporal del dispositivo (caché) y puede resolver fallos temporales.	Errores persistentes o fugas de memoria en el router podrían estar limitando tu conexión.
Probar en diferentes momentos del día	El uso de internet en tu área fluctúa, con horas pico (tardes) que a menudo son más lentas.	Una sola prueba podría captar tu conexión en un buen día, ocultando problemas de congestión.
Realizar múltiples pruebas	Esto ayuda a promediar cualquier fluctuación momentánea de la red para una línea base más confiable.	Los resultados únicos pueden ser excepcionales; múltiples pruebas confirman un nivel de rendimiento consistente.

Seguir estos pasos te mueve de una suposición a una medición educada.

Encontrando una verdadera línea base

Incluso la hora del día puede afectar tus resultados. Si pruebas en medio de un día laboral, podrías ver grandes velocidades. Pero prueba nuevamente durante las horas pico—generalmente entre 7 PM y 11 PM cuando todos en tu vecindario están transmitiendo—y podrías ver una caída significativa debido a la congestión de la red. Una sola prueba nunca captaría eso.

El objetivo aquí es dejar de depender de un número potencialmente defectuoso. En su lugar, quieres construir una imagen clara y completa de lo que tu conexión es capaz de hacer, día tras día.

Una vez que sepas cómo probar tu velocidad de internet de la manera correcta, podrás tener una conversación mucho más productiva con tu ISP, armado con datos reales. Es la diferencia entre decir "mi internet se siente lento" y demostrarlo. Para más información sobre cómo las herramientas de prueba manejan tu información, no dudes en revisar nuestro enfoque de privacidad primero.

Preparando el escenario para una prueba impecable

Antes de que pienses en presionar ese botón de "Iniciar", un poco de trabajo de preparación es innegociable. Saltarse esta parte es como intentar medir la lluvia durante un huracán—tus resultados estarán por todas partes y prácticamente serán inútiles. Lo que buscamos es una línea limpia y directa desde tu computadora hasta tu router, eliminando todo el ruido local que puede interferir con los números.

Piensa en tu conexión a internet como una tubería de agua con una capacidad fija. Cada grifo abierto—un video en streaming, un juego descargando, un teléfono sincronizando—reduce la presión. Para medir el potencial completo de la tubería, primero debes cerrar todos los demás grifos.

Conéctate por cable o vete a casa

Este es el mayor error que veo que cometen las personas: probar su velocidad de internet a través de Wi-Fi. Es conveniente, lo entiendo, pero Wi-Fi es notoriamente caprichoso. Es susceptible a todo tipo de interferencias que pueden arruinar tus resultados.

Las cosas físicas como paredes, muebles e incluso tu microondas pueden debilitar o interrumpir la señal. La red Wi-Fi de tu vecino o tus propios altavoces Bluetooth pueden crear ruido en la señal, degradando aún más el rendimiento.

Para obtener una medida verdadera de la velocidad que entra en tu hogar, debes conectar tu computadora directamente a tu router con un cable Ethernet. Esta conexión por cable evita todo el caos inalámbrico. La diferencia puede ser sorprendente; en un plan de gigabit, no es raro ver velocidades de Wi-Fi que son 15% a 30% más bajas que una conexión por cable.

Aislar tu dispositivo de prueba

Bien, ya estás conectado. Ahora es el momento de silenciar el resto de tu red. Cada otro dispositivo conectado a tu internet—desde el teléfono de tu pareja navegando por Instagram hasta el televisor inteligente en la sala—está bebiendo del mismo pozo de ancho de banda.

Para obtener una lectura precisa, necesitas crear un cono de silencio alrededor de tu máquina de prueba. Aquí tienes un resumen rápido de lo que desconectar o apagar durante unos minutos:

• Otras computadoras y laptops: Especialmente si son conocidas por descargar enormes actualizaciones en segundo plano.
• Smartphones y tabletas: Simplemente desconéctalos de Wi-Fi.
• Smart TVs y dispositivos de streaming: Tu Apple TV, Roku o Fire Stick deberían estar apagados.
• Consolas de videojuegos: Estas son notorias por descargar enormes archivos de juegos cuando menos lo esperas.
• Dispositivos de hogar inteligente: Cámaras de seguridad, altavoces inteligentes y otros dispositivos IoT pueden ser sorprendentemente charlatanes.

Al poner tu computadora de prueba en el centro de atención, te aseguras de que sea la única cosa que esté utilizando la conexión durante la prueba.

Tomar un minuto para desconectar estos dispositivos puede parecer una tarea, pero es la única manera de medir la velocidad máxima de tu plan de internet, no solo lo que queda después de que tu refrigerador inteligente verifica actualizaciones de firmware.

Cerrar aplicaciones que consumen ancho de banda

Aún en tu computadora perfectamente aislada, las aplicaciones en segundo plano pueden ser ladrones silenciosos de ancho de banda. Antes de ejecutar la prueba, debes cerrar todo lo que no sea esencial.

P presta atención a estos culpables comunes:

• Sincronización en la nube: Dropbox, Google Drive y OneDrive están constantemente verificando cambios en los archivos.
• Medios en streaming: Cualquier transmisión activa de Spotify, YouTube o Netflix necesita ser cerrada por completo.
• Aplicaciones de videollamadas: Asegúrate de haber salido completamente de Zoom, Microsoft Teams o Slack.
• Actualizaciones de software: Tu sistema operativo u otras aplicaciones pueden decidir ejecutar actualizaciones en los peores momentos.

Honestamente, la manera más fácil de garantizar un comienzo limpio es reiniciar tu computadora justo antes de probar. Esto elimina cualquier proceso errante y asegura que la aplicación de prueba de velocidad tenga toda la atención de tu máquina. Esta cuidadosa preparación es lo que marca la diferencia entre un número aleatorio y un diagnóstico confiable.

Elegir las herramientas adecuadas para el trabajo

Bien, has preparado tu entorno de prueba como un profesional. Ahora viene la parte interesante: elegir la herramienta y la metodología adecuadas. El mundo de las pruebas de velocidad no es de talla única, y la herramienta que elijas puede afectar genuinamente los números que ves.

La primera gran elección es si ejecutar una prueba directamente desde tu navegador web o usar una aplicación de escritorio dedicada. Las pruebas basadas en el navegador son indudablemente convenientes—solo un clic y estás listo. Pero operan dentro de los confines de tu navegador, lo que a veces puede agregar un poco de sobrecarga y sesgar los resultados.

Por otro lado, las aplicaciones nativas instaladas directamente en tu computadora a menudo te brindan una medición más clara y directa. Pueden aprovechar los recursos del sistema de manera más eficiente, obteniendo un número que está más cerca del potencial bruto de tu conexión. Para la mayoría de las personas, una prueba moderna en el navegador está perfectamente bien. Pero si estás en un plan de gigabit y buscando cada último megabit, una aplicación nativa puede darte ese extra de precisión.

Pruebas de velocidad basadas en navegador vs aplicaciones nativas

La decisión entre una herramienta de navegador y una aplicación dedicada realmente se reduce a conveniencia frente a control. Cada una tiene su lugar dependiendo de lo que estés tratando de lograr.

Característica	Pruebas basadas en navegador (p. ej., Ookla, Fast.com)	Aplicaciones nativas (p. ej., Speedtest Desktop App)	Mejor para
Conveniencia	Extremadamente alta.	Todo lo que necesitas hacer es visitar una URL.	Requiere una descarga e instalación rápida y única.	Comprobaciones rápidas y instantáneas y capturas generales de rendimiento.
Precisión	Generalmente buena, pero los resultados pueden verse influenciados por extensiones del navegador o caché.	A menudo más precisa, especialmente para conexiones de muy alta velocidad (1 Gbps+).	Solución de problemas en profundidad y establecimiento de una línea base de rendimiento consistente.
Características	Por lo general, proporciona métricas básicas como descarga, carga y ping.	Puede ofrecer características avanzadas como selección de servidor, historial de pruebas y más.	Usuarios avanzados que necesitan datos detallados y seguimiento histórico.
Caso de Uso Ideal	"¿Está mi internet lento ahora mismo?"	"¿Está mi ISP entregando consistentemente las velocidades por las que estoy pagando?"	Cualquiera que intente diagnosticar un problema de conexión persistente o complejo.

En última instancia, para una verificación rápida, una prueba en el navegador es excelente. Para construir un caso para llamar a tu ISP o para diagnósticos serios, una aplicación nativa es el camino a seguir.

No subestimes el Servidor de Prueba

Aquí hay algo que la mayoría de la gente pasa por alto: la ubicación del servidor de prueba importa. Mucho. Cuando realizas una prueba de velocidad, tu dispositivo solo está enviando y recibiendo datos de otra computadora en algún lugar del mundo. La distancia física entre tú y ese servidor es un factor enorme en tus resultados.

Piénsalo como tener una conversación. Hablar con alguien en la misma habitación es instantáneo. Gritarle a alguien al otro lado de un campo introduce un ligero retraso. Ese retraso es latencia, y puede hacer que tu conexión parezca más lenta de lo que realmente es.

Para una medida verdadera del rendimiento de tu ISP, quieres elegir un servidor de prueba que esté físicamente cerca de ti. La mayoría de las buenas herramientas intentan hacer esto automáticamente encontrando el servidor con el ping más bajo, pero nunca está de más verificar. Un servidor local te brinda el mejor escenario posible para tu conexión.

Consejo Profesional: Si bien un servidor local es el mejor para verificar la velocidad de tu ISP, probar contra un servidor en otra ciudad o país puede ser un gran truco diagnóstico. Si tus velocidades locales son fantásticas pero las velocidades hacia un servidor distante son terribles, el problema podría no ser tu internet; podría ser un problema de enrutamiento en algún lugar de la red más amplia.

Conexiones de un Solo Flujo vs. Múltiples Flujos

Esto se vuelve un poco técnico, pero es clave para entender el rendimiento moderno de internet. Las pruebas de velocidad pueden usar ya sea una sola conexión (flujo único) o múltiples conexiones a la vez (multi-flujo) para medir tu ancho de banda.

• Prueba de Flujo Único: Esto es como descargar un gran archivo. Es una buena prueba de cómo podría funcionar una tarea intensiva única.
• Prueba de Múltiples Flujos: Esta es una simulación mucho mejor de cómo realmente usamos internet hoy en día: transmitiendo video en 4K mientras otra persona juega en línea y una tercera persona está en una videollamada. Abre varias conexiones a la vez para realmente ver lo que tu conexión puede manejar.

Si tienes una conexión rápida (cualquier cosa por encima de 100 Mbps), una prueba de flujo único a menudo no podrá utilizar todo tu ancho de banda, lo que puede llevar a resultados que parecen más lentos que la realidad. Una prueba de múltiples flujos ofrece una imagen mucho más precisa de la capacidad total de tu conexión. Esto no es solo teoría; investigaciones de organizaciones que monitorean la banda ancha nacional han demostrado que las pruebas de un solo hilo pueden subestimar las velocidades en conexiones rápidas en un 15-30%, potencialmente sesgando las clasificaciones de rendimiento de los ISP en un 25-40%. Puedes profundizar en los detalles en esta investigación detallada sobre fallas en pruebas de velocidad.

El Poder de las Pruebas Repetidas

Una sola prueba de velocidad es solo una instantánea. Para obtener la historia completa del rendimiento de tu internet, necesitas realizar una serie de pruebas a lo largo del tiempo. El tráfico de la red siempre está en flujo.

Comienza realizando al menos tres a cinco pruebas seguidas para obtener un promedio sólido de línea base. A partir de ahí, la verdadera información proviene de probar en diferentes momentos del día.

• Mañana (Fuera de Picos): Realiza algunas pruebas entre 8-10 AM antes de que el vecindario realmente despierte.
• Tarde (Mediodía): Verifica nuevamente entre 1-3 PM cuando el tráfico de trabajo desde casa podría ser alto.
• Noche (Horas Pico): Esta es la más importante. Prueba entre 7-11 PM, cuando todos están transmitiendo, jugando y navegando. Este es el momento en que la congestión de la red es más probable.

Esta rutina simple revelará patrones que una prueba única pasaría por alto, dándote los datos reales que necesitas para detectar un problema. Si necesitas una herramienta confiable que esté siempre a un clic de distancia, nuestra herramienta de prueba de velocidad de internet integrada es perfecta para realizar estas comprobaciones rápidas y repetidas directamente desde tu navegador.

Descifrando tus Resultados de Prueba de Velocidad

Realizar una prueba de velocidad es la parte fácil. El verdadero truco es saber qué significan todos esos números realmente para tu vida diaria en línea. Una prueba de velocidad arroja un puñado de métricas clave, y cada una cuenta una parte crucial de la historia de tu conexión a internet. Si realmente quieres probar la velocidad de tu internet con precisión, tienes que mirar más allá de ese gran número de descarga.

Estos no son solo cifras abstractas; se traducen directamente en la calidad de tu transmisión de Netflix, la fluidez de tus videollamadas y si tendrás una ventaja en un juego en línea. Desglosemos lo que cada métrica realmente significa.

Velocidades de Descarga y Carga Explicadas

La velocidad de descarga es la que todos conocen y por la que se obsesionan. Medida en megabits por segundo (Mbps), te dice qué tan rápido puede tu dispositivo descargar datos de internet. Esto es lo que dicta qué tan rápido se cargan los sitios web, se almacenan videos y se descargan grandes archivos de juegos.

La velocidad de carga, también en Mbps, es el lado opuesto de esa moneda. Se trata de qué tan rápido puedes enviar datos fuera hacia internet. Si bien los planes para consumidores a menudo te dan mucho menos velocidad de carga que de descarga, es absolutamente crítico para cosas como videoconferencias, subir archivos a Dropbox o transmitir en vivo en Twitch. Ese video pixelado y entrecortado de ti en una llamada de trabajo? Una mala velocidad de carga es casi siempre el culpable.

Yendo Más Allá de Solo la Velocidad

Si bien las velocidades de descarga y carga reciben toda la gloria, algunas otras métricas a menudo pintan una imagen mucho más clara de la calidad de tu conexión y, más importante aún, su estabilidad. Para cualquiera que juegue en línea o dependa de aplicaciones en tiempo real como Zoom, estos números son, sin duda, más importantes.

• Ping (o Latencia): Piensa en esto como el tiempo de reacción de tu conexión, medido en milisegundos (ms). Es cuánto tiempo tarda un pequeño paquete de datos en viajar desde tu computadora al servidor y de regreso. Menos siempre es mejor. Para juegos competitivos, quieres un ping por debajo de 40ms. Una vez que superas 100ms, comenzarás a sentir ese frustrante retraso.

• Jitter: También medido en ms, el jitter es la variación en tu ping. Una conexión estable podría tener un ping constante de 20ms, resultando en un jitter bajo. Pero si tu ping está saltando por todas partes—de 20ms a 80ms y de regreso a 40ms—tu jitter será alto. Un jitter alto es un asesino de la estabilidad, causando videollamadas entrecortadas y picos de retraso impredecibles en los juegos, incluso si tu ping promedio parece estar bien.

• Pérdida de Paquetes: Este es el porcentaje de datos "paquetes" que se pierden en su viaje y nunca llegan. En un mundo perfecto, este número siempre debería ser 0%. Incluso una pequeña cantidad de pérdida de paquetes, como 1-2%, puede tener un impacto devastador, causando transmisiones de video congeladas, audio distorsionado o ser expulsado de un servidor de juego.

Al observar el ping, el jitter y la pérdida de paquetes juntos, obtienes una imagen completa de la salud de tu conexión. Una velocidad de descarga rápida no significa nada si la conexión es inestable y constantemente pierde datos.

Analizando Patrones en Tus Resultados

El verdadero poder diagnóstico proviene de recopilar datos a lo largo del tiempo. Una sola prueba es solo una instantánea. Una serie de pruebas revela las tendencias que te ayudan a identificar la raíz de un problema.

Por ejemplo, ¿tus velocidades son siempre lentas, sin importar la hora del día? Eso a menudo señala un problema de tu lado—quizás un router viejo que no puede mantenerse al día o un cable Ethernet defectuoso.

O tal vez ves un patrón diferente: tus velocidades son excelentes por la mañana pero caen cada noche entre 7 PM y 11 PM. Esta es una señal clásica de congestión en el vecindario. Tu ISP probablemente ha sobredimensionado el nodo local, y cuando todos comienzan a transmitir y jugar por la noche, simplemente no hay suficiente ancho de banda para todos.

Las herramientas líderes utilizan métodos sofisticados para asegurar que sus resultados reflejen el mundo real. Por ejemplo, el Speedtest de Ookla no solo promedia tus resultados. Utiliza un sistema de ponderación complejo para su Puntaje de Velocidad, priorizando la descarga (70%), la carga (20%) y la latencia (10%). También analiza inteligentemente los resultados del percentil 10, 50 y 90 para ignorar anomalías únicas y darte un puntaje más estable y representativo. Al descartar las muestras iniciales bajas durante una prueba, esta metodología puede aumentar la precisión en un 10-20% sobre un promedio simple. Puedes profundizar en cómo estos cálculos crean una imagen más justa leyendo sobre su metodología de pruebas.

Armado con esta comprensión más profunda, finalmente puedes pasar de solo conocer tu velocidad a diagnosticar el "por qué" detrás del rendimiento de tu conexión.

Transformando Tus Datos de Prueba en Acción

Bien, has hecho el trabajo de preparación y tienes un conjunto sólido de resultados de prueba de velocidad. ¿Y ahora qué? El verdadero valor no está en los números en sí, sino en lo que te dicen. Es hora de ponerte el sombrero de detective y usar esos datos para averiguar qué está realmente sucediendo con tu conexión.

Cuando tu internet no está funcionando como se esperaba, el problema generalmente cae en uno de tres grupos: tu red local, tu Proveedor de Servicios de Internet (ISP) o el internet más amplio. El truco es descartarlos uno por uno, comenzando por lo que está más cerca de ti: el equipo en tu propia casa.

Comienza con Tu Red Local

Antes de siquiera pensar en llamar a tu ISP, debes asegurarte de que el problema no esté dentro de tu propia casa. He visto innumerables quejas de "internet lento" que resultaron ser un problema simple con un router o un cable defectuoso. Resolver esto primero te ahorrará mucho tiempo y una posible llamada de soporte frustrante.

Comienza con una rápida revisión física de tu equipo. ¿Cuándo fue la última vez que actualizaste el firmware de tu router? Es fácil olvidarlo, pero los fabricantes lanzan regularmente actualizaciones que corrigen errores y mejoran el rendimiento. Es una tarea de cinco minutos que puede hacer una gran diferencia.

Luego, echa un vistazo a tus cables.

¿Ese cable Ethernet es el que vino gratis con un módem hace diez años? Podría ser un cuello de botella. Asegúrate de estar utilizando un cable moderno (Cat 5e o superior) para obtener las velocidades por las que realmente estás pagando.

Aquí tienes una lista de verificación rápida:

• Actualizar el firmware del router: Dirígete al sitio web del fabricante de tu router y descarga la última versión.
• Inspeccionar los cables Ethernet: Si tienes cables viejos, desgastados o cuestionables, cámbialos por un nuevo Cat 6.
• Probar un dispositivo diferente: Si es posible, realiza una prueba de velocidad por cable desde otra computadora. Esto ayuda a determinar si el problema está en la red o en una máquina específica.
• Verificar los niveles de señal del módem: Si te sientes cómodo profundizando un poco más, puedes iniciar sesión en la página de administración de tu módem por cable. Busca cosas como niveles de potencia y relación señal-ruido (SNR). Una búsqueda rápida del modelo de tu módem y "niveles de señal ideales" te dirá si tus números están en un rango saludable.

Si has pasado por todo esto y tus velocidades por cable siguen siendo bajas, puedes tener bastante confianza en que el problema no está de tu lado. Ahora, es hora de mirar hacia afuera.

Contactando a tu proveedor de servicios de Internet

Con un registro de pruebas de velocidad consistentes y documentadas, estás listo para tener una conversación productiva con tu ISP. Esto es un cambio de juego. En lugar de simplemente llamar y decir: "Mi internet se siente lento", tienes evidencia concreta. Los datos hacen que las cosas se resuelvan.

Cuando hables con un agente de soporte, prepárate con los detalles.

"Hola, he estado registrando las velocidades de mi conexión por cable. Mi plan es de 400 Mbps, pero he encontrado que entre las 8 PM y las 10 PM, mis velocidades de descarga caen consistentemente a alrededor de 95 Mbps. Mis pruebas por la mañana están mucho más cerca de la velocidad anunciada."

Esto le dice inmediatamente al agente que no estás adivinando. Les ayuda a saltarse el guion de solución de problemas estándar y a escalar tu ticket a un técnico de red que puede investigar cosas como la congestión del nodo del vecindario o problemas de señal de su lado.

Tener un registro visual es aún mejor. Si necesitas una forma sencilla de guardar tus resultados, puedes aprender cómo tomar una captura de pantalla de toda la página para capturar toda la página de resultados.

Diagnosticando problemas de Internet más amplios

A veces, el problema no es tu configuración o la línea directa de tu ISP a tu hogar. La desaceleración podría estar ocurriendo en algún lugar más en Internet, lejos de tu control. Esta es la parte más difícil de diagnosticar, pero conocer las señales puede ahorrarte muchos problemas.

El síntoma clásico es cuando tus pruebas de velocidad a servidores locales son fantásticas, pero tu conexión a un servidor de juego específico o a un sitio web en todo el país es dolorosamente lenta.

Para aquellos que son un poco más expertos en tecnología, ejecutar un traceroute puede ser increíblemente revelador. Este comando te muestra cada "salto" que toma tu datos para llegar a su destino y la latencia en cada parada. Si ves un gran salto en el tiempo de ping en un router específico en lo profundo de la columna vertebral de Internet, probablemente has encontrado a tu culpable.

No puedes solucionar estos problemas tú mismo, pero identificarlos es valioso. Te dice que llamar a tu ISP no ayudará. A menudo, el mejor curso de acción es simplemente esperar o ver si el servicio que intentas usar tiene un servidor diferente al que puedes conectarte. Este proceso metódico asegura que no estés perdiendo tiempo persiguiendo el problema equivocado.

Preguntas Frecuentes

Aún con una guía detallada, siempre parecen surgir algunas preguntas específicas cuando comienzas a investigar sobre la velocidad de tu internet. Vamos a abordar algunas de las más comunes que escucho, aclarando cualquier confusión para que puedas entender tus resultados.

¿Por qué mi velocidad de internet es mucho más lenta de lo que pago?

Esta es probablemente la frustración número uno que tienen las personas. Ves ese gran y llamativo número en tu factura de internet, pero tus pruebas muestran algo mucho más bajo. La realidad es que los ISP te venden velocidades "de hasta"—un máximo teórico alcanzado en condiciones de laboratorio perfectas, no una base garantizada para tu hogar.

Los factores del mundo real casi siempre interfieren. La congestión de la red es un gran problema, especialmente durante las horas pico entre 7 PM y 11 PM cuando todos en tu vecindario están transmitiendo, jugando y navegando. Tu propio equipo también puede ser el culpable. Un enrutador viejo que no soporta los últimos estándares de Wi-Fi físicamente no puede mantenerse al día con un plan de gigabits.

Antes de sacar conclusiones, siempre comienza conectando una computadora directamente a tu enrutador con un cable Ethernet. Esto descarta el Wi-Fi como el problema. Si tus velocidades por cable aún están muy alejadas de lo esperado, es hora de llamar a tu ISP con tus resultados de prueba documentados en mano.

¿Usar un VPN afecta mis resultados de prueba de velocidad?

Absolutamente. Un VPN casi siempre ralentizará tu conexión. Cuando te conectas a un VPN, cifra todo tu tráfico de internet y lo envía a través de uno de sus propios servidores. Este proceso añade algunos pasos adicionales y a menudo envía tus datos en un viaje físico mucho más largo.

Este trabajo extra naturalmente conduce a velocidades de descarga/subida más bajas y a una mayor latencia (ping). La caída de rendimiento puede ser bastante menor, tal vez solo 10%, o puede ser una caída masiva de 50% o más. Todo depende de cuán lejos esté el servidor VPN, cuán ocupado esté y el tipo de cifrado que esté utilizando.

Para obtener una lectura verdadera de la capacidad bruta de tu conexión a internet, debes apagar tu VPN antes de realizar una prueba de velocidad. Si tienes curiosidad sobre el rendimiento de tu VPN, realiza dos pruebas consecutivas: una con el VPN apagado y otra con él encendido, utilizando el mismo servidor de prueba para una comparación justa.

¿Qué se considera una velocidad de internet "buena"?

No hay un número mágico aquí. Lo que es "bueno" es completamente relativo a lo que tú y tu hogar hacen en línea. Una gran velocidad para una sola persona que solo revisa correos electrónicos y transmite algo de Netflix podría ser dolorosamente lenta para una familia de cuatro con múltiples televisores 4K, jugadores en línea y personas trabajando desde casa.

Para darte una mejor idea, aquí hay algunos puntos de referencia generales:

• Uso Básico (1-2 Personas): Si principalmente navegas por la web, envías correos electrónicos y transmites video HD en uno o dos dispositivos, 25-50 Mbps de descarga está perfectamente bien.
• Familia y Streaming Pesado (3-4 Personas): Para hogares con varias personas transmitiendo video 4K, uniéndose a videollamadas y jugando en línea, querrás estar en el rango de 200-500 Mbps para mantener las cosas funcionando sin problemas.
• Usuarios Avanzados y Jugadores: Si eres un jugador serio, descargas constantemente archivos grandes, o tienes una casa llena de dispositivos inteligentes, apuntar a 500 Mbps a 1 Gbps (1,000 Mbps) es el camino a seguir.

Y no olvides la velocidad de subida. Es lo que hace que las videollamadas se vean nítidas y claras. Busca al menos 10-20 Mbps para una buena experiencia. Para los jugadores, sin embargo, todo se trata de la latencia: un ping por debajo de 40ms es tu objetivo para un juego receptivo y sin retrasos.

¿Cómo puedo mejorar mi velocidad de Wi-Fi sin actualizar mi plan?

Más a menudo de lo que piensas, tu plan de internet no es el problema, sino tu señal de Wi-Fi. Antes de llamar a tu proveedor para pagar un plan más caro, prueba estos ajustes simples que pueden hacer una gran diferencia.

Primero, la ubicación del enrutador lo es todo. No lo metas en un armario o lo escondas en un rincón de tu sótano. Para obtener la señal más fuerte y confiable, coloca tu enrutador en un lugar central y elevado, lejos de paredes de concreto y electrodomésticos como microondas que pueden causar interferencias.

En segundo lugar, revisa la antigüedad de tu enrutador. Si tiene más de tres o cuatro años, probablemente sea hora de una actualización. La tecnología Wi-Fi avanza rápidamente, y un enrutador moderno puede mejorar drásticamente tanto la velocidad como la cobertura. Para casas más grandes con puntos muertos, un sistema de Wi-Fi en malla es una inversión fantástica que cubre todo tu espacio con una señal fuerte.

Finalmente, un truco poco conocido es cambiar el canal de tu Wi-Fi. Usa una aplicación gratuita de análisis de Wi-Fi en tu teléfono para ver qué canales están utilizando las redes de tus vecinos. Al iniciar sesión en la configuración de tu enrutador y cambiar a un canal menos congestionado, a menudo puedes obtener un aumento instantáneo de velocidad al reducir la interferencia.

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Tu navegador es tu puerta de entrada a internet, y tener las herramientas adecuadas integradas directamente en él puede facilitar el diagnóstico de problemas. Con el ecosistema de ShiftShift Extensions, obtienes una prueba de velocidad integrada y docenas de otras herramientas de productividad, todas accesibles desde una única paleta de comandos unificada. Verifica instantáneamente tu conexión, formatea JSON o convierte archivos sin salir de tu pestaña.

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