Impression d'écran ne fonctionne pas ? Solutions rapides pour Windows, macOS et Linux

C'est un moment de frustration familier. Vous appuyez sur la touche Impr. écran (PrtScn) pour prendre un instantané rapide de votre écran, et... rien. Pas de flash, pas de confirmation, et un presse-papiers vide. Avant de commencer à chercher de nouveaux claviers, respirez un bon coup. Le problème n'est presque jamais une touche cassée.

La plupart du temps, le problème est un tiraillement logiciel. Votre touche Impr. écran a été silencieusement réaffectée par une application en arrière-plan ou une mise à jour récente du système d'exploitation sans que vous le sachiez. La solution consiste généralement à trouver le coupable et à reprendre le contrôle.

Comprendre pourquoi votre touche Impr. écran échoue

Pensez à votre touche Impr. écran comme à une route à voie unique que plusieurs applications veulent emprunter en même temps. Lorsque vous l'appuyez, vous vous attendez à ce que les données (votre capture d'écran) aillent directement dans votre presse-papiers, mais un autre programme intervient souvent et redirige le trafic.

Examinons les coupables les plus courants que je rencontre dans mon expérience.

Pris en otage par des applications en arrière-plan

Le stockage cloud et d'autres utilitaires sont notoires pour cela. Ils essaient d'être utiles, mais ils finissent par causer de la confusion.

• Synchronisation de stockage cloud : Des applications comme OneDrive et Dropbox ont une fonctionnalité qui enregistre automatiquement les captures d'écran dans un dossier cloud. Lorsque cela est activé, elles interceptent la commande Impr. écran, et votre capture d'écran contourne complètement le presse-papiers.
• Autres outils de capture d'écran : Si vous avez déjà installé un outil tiers comme Lightshot ou Greenshot, il s'est presque certainement défini comme le gestionnaire par défaut de la touche PrtScn.
• Logiciels OEM : Les fabricants d'ordinateurs portables et de claviers comme HP ou Logitech préinstallent souvent leurs propres utilitaires. Ces programmes peuvent remplacer les fonctions standard de Windows, créant une autre couche de conflit potentiel.

La prise de contrôle de l'outil de capture de Windows

Une grande source de confusion est survenue avec une mise à jour de Windows (version 1809, pour être précis). Microsoft a décidé d'intégrer plus profondément sa fonctionnalité Snip & Sketch—maintenant simplement appelée l'outil de capture—dans le système d'exploitation.

En conséquence, un nouveau paramètre a été introduit : 'Utiliser le bouton PrtScn pour ouvrir la capture d'écran.' Lorsque cela est activé, appuyer sur Impr. écran ne copie plus votre écran complet dans le presse-papiers. Au lieu de cela, cela ouvre le superposé de l'outil de capture, vous demandant de sélectionner une région.

Ce changement a surpris beaucoup de gens. En fait, des études sur l'utilisabilité ont révélé qu'un incroyable 65 % des utilisateurs occasionnels ont complètement négligé ce nouvel interrupteur dans leurs paramètres, les laissant se demander pourquoi leur touche de capture d'écran de confiance se comportait soudainement différemment.

Pour avoir une idée plus claire de par où commencer, j'ai préparé un tableau de diagnostic rapide.

Liste de contrôle de diagnostic rapide pour les problèmes d'Impr. écran

Ce tableau décompose les scénarios les plus courants et vous donne un point de départ pour votre dépannage.

Symptôme	Cause probable	Action initiale
Rien ne se passe	Une application en arrière-plan (comme OneDrive) a le contrôle	Vérifiez les paramètres dans OneDrive, Dropbox ou d'autres outils de capture d'écran et désactivez la fonctionnalité d'enregistrement des captures d'écran.
Un superposé d'assombrissement de l'écran apparaît	L'outil de capture de Windows est maintenant le défaut	Allez dans Paramètres Windows > Accessibilité > Clavier et désactivez l'interrupteur 'Utiliser le bouton PrtScn pour ouvrir la capture d'écran.'
Une autre application de capture d'écran s'ouvre	Un logiciel tiers a pris le contrôle de la touche	Ouvrez les paramètres de cette application et dissociez le raccourci clavier Impr. écran.
La touche fonctionne pour certaines choses mais pas pour d'autres (par exemple, dans un jeu)	Un superposé spécifique au jeu ou à l'application le bloque	Essayez de faire fonctionner le jeu en mode fenêtre sans bordure ou utilisez la barre de jeu Xbox (Win + G) pour les captures.

Passer en revue ces vérifications initiales résoudra le problème pour la grande majorité des utilisateurs sans avoir besoin de plonger dans des solutions plus complexes.

Ce diagramme de flux peut également vous aider à visualiser le processus, vous guidant des vérifications matérielles simples aux problèmes de logiciels et de paramètres plus probables.

Comme le montre le graphique, les conflits logiciels et les paramètres du système d'exploitation sont les obstacles les plus probables si la touche n'est pas physiquement cassée. Pour des conseils spécifiques à la plateforme, vous pouvez également consulter notre guide détaillé sur comment prendre des captures d'écran sur les ordinateurs portables.

Commencer par des vérifications matérielles et de clavier simples

Lorsque l'Impr. écran cesse de fonctionner, il est facile de supposer qu'un bug logiciel profond et complexe en est la cause. Mais avant de commencer à fouiller dans les paramètres système, éliminons d'abord les choses simples. La plupart du temps, une vérification matérielle rapide peut résoudre le problème en moins d'une minute.

Tout d'abord, regardez simplement la touche PrtScn. Est-elle collante ou molle ? Si elle ne s'enfonce pas et ne remonte pas comme les touches autour d'elle, l'interrupteur en dessous pourrait être sale ou cassé.

Le moyen le plus rapide de le savoir avec certitude est de prendre un autre clavier. Branchez un clavier USB de rechange et appuyez sur sa touche Impr. écran. Si celui-ci fonctionne, vous avez trouvé votre coupable : c'est un problème avec votre clavier d'origine. Si cela ne fonctionne toujours pas, alors vous pouvez passer en toute confiance au dépannage logiciel.

Démystifier les touches Fn et F-Lock

Sur les claviers modernes, en particulier sur les ordinateurs portables, les touches portent plusieurs casquettes.

C'est ici que les touches de modification entrent en jeu, et elles sont une raison courante pour laquelle la touche Impr. écran semble être cassée.

La touche Fn (Fonction) est le coupable habituel. Sur la plupart des ordinateurs portables, la commande Impr. écran n'est pas la fonction principale de la touche ; c'est une fonction secondaire imprimée dans une couleur différente. Vous pourriez la voir partager une touche avec 'Insérer' ou 'Accueil'. Pour prendre réellement une capture d'écran, vous devez maintenir Fn enfoncé tout en appuyant sur PrtScn. Si vous appuyez simplement sur la touche seule, vous déclenchez l'autre fonction entièrement.

Astuce Pro : Regardez de près votre clavier. Si "PrtScn" est écrit en texte bleu, trouvez la touche "Fn" qui est également bleue. Vous devrez les appuyer ensemble.

Un autre élément à surveiller, surtout sur les claviers plus anciens ou de bureau, est la touche F-Lock. Cette touche bascule toute la rangée supérieure (F1-F12) entre leurs fonctions standard et des commandes alternatives comme les contrôles multimédias. Si F-Lock est désactivé, cette touche pourrait essayer de changer votre volume au lieu de prendre une capture d'écran. Trouvez-la, appuyez dessus et voyez si cela redonne vie à Impr. écran.

Détecter les Conflits de Mode de Clavier

Enfin, certains claviers ont des modes spéciaux qui peuvent gêner. Les claviers de jeu, par exemple, ont souvent un "Mode Jeu" qui désactive intentionnellement des touches comme la touche Windows ou Impr. écran pour éviter que vous n'interrompiez accidentellement un jeu. Cherchez un bouton ou un voyant avec une icône de joystick dessus et assurez-vous qu'il est désactivé.

Le logiciel du fabricant peut également être le problème. Les utilitaires de marques comme HP, Dell ou Logitech sont souvent livrés avec leurs propres outils de mappage des touches qui peuvent détourner la touche Impr. écran pour une application de capture d'écran propriétaire. Cela peut empêcher la fonction par défaut de Windows de fonctionner. Jetez un coup d'œil rapide à vos programmes installés pour tout ce qui est lié à votre clavier et vérifiez ses paramètres pour voir s'il a réaffecté la touche.

Résoudre les Conflits Logiciels et les Processus en Arrière-Plan

Si le matériel de votre clavier semble correct, l'endroit suivant à vérifier est votre logiciel. Il est extrêmement courant qu'une autre application détourne silencieusement la touche Impr. écran, créant une guerre de territoire en coulisses pour le contrôle. Votre commande PrtSc est redirigée, et vous vous demandez pourquoi rien ne se passe.

Ce n'est pas juste une intuition ; c'est l'une des causes les plus fréquentes. Sur les forums de support technique, les applications en arrière-plan qui interfèrent avec les raccourcis système représentent environ 40 % des problèmes de touche Impr. écran signalés. La bonne nouvelle ? Il suffit de fermer le bon processus—comme un outil de synchronisation cloud ou un utilitaire de capture d'écran oublié—pour résoudre le problème dans environ 85 % de ces cas.

Les coupables habituels sont souvent des programmes essayant d'être utiles. Pensez aux services de stockage cloud qui souhaitent enregistrer vos captures d'écran automatiquement ou aux outils de capture spécialisés que vous avez installés il y a longtemps.

Identifier le Coupable avec le Gestionnaire des Tâches

Il est temps de faire un peu de travail d'enquête avec le Gestionnaire des Tâches de Windows. Le moyen le plus rapide de l'ouvrir est d'appuyer sur Ctrl + Shift + Esc.

Une fois à l'intérieur, parcourez la liste des applications en cours d'exécution et des processus en arrière-plan. Vous recherchez des détournements courants qui adorent s'emparer de la touche Impr. écran :

• Services de Stockage Cloud : OneDrive, Dropbox, et Google Drive sont notoires pour cela. Ils ont des fonctionnalités qui interceptent la commande pour enregistrer les captures d'écran directement dans le cloud.
• Outils de Capture d'Écran Tiers : Des applications comme Lightshot, Greenshot, ou ShareX sont conçues pour remplacer la fonction par défaut par leurs propres fonctionnalités avancées.
• Utilitaires OEM : Les logiciels de marque des fabricants comme HP, Dell, ou Logitech (par exemple, Logi Options+) remappent souvent les fonctions du clavier, ce qui peut facilement créer un conflit.
• Superpositions de Jeu : Si vous êtes un joueur, les superpositions de NVIDIA GeForce Experience ou de la Xbox Game Bar pourraient utiliser la touche pour leurs propres fonctionnalités de capture d'écran.

Vous avez trouvé un suspect ? Faites un clic droit sur son nom dans le Gestionnaire des Tâches et sélectionnez "Fin de tâche". Maintenant, essayez d'appuyer à nouveau sur Impr. écran. Si cela fonctionne soudainement, vous avez trouvé votre coupable.

Point Clé : N'oubliez pas, terminer une tâche est une solution temporaire. Ce programme redémarrera probablement la prochaine fois que vous redémarrerez votre ordinateur, reprenant la touche à nouveau. Pour une solution permanente, vous devrez plonger dans ses paramètres.

Récupérer Votre Touche Impr. Écran pour de Bon

Une fois que vous savez quel programme cause le problème, vous devez lui dire de se retirer. Cela signifie plonger dans son menu de paramètres pour désactiver le raccourci ou la fonction de capture d'écran automatique.

Dans OneDrive, par exemple, vous ouvririez ses paramètres, trouveriez l'onglet "Synchronisation et sauvegarde", et décocheriez la case qui dit "Enregistrer automatiquement les captures d'écran que je capture dans OneDrive." Pour un outil comme Lightshot ou ShareX, vous voudrez trouver les "Paramètres de raccourci" et soit assigner une autre touche, soit la désactiver complètement.

Ce simple changement vous remet en contrôle, garantissant que Windows gère la touche Impr. écran comme vous l'attendez.

Si vous recherchez des options de capture plus puissantes qui ne créeront pas ces conflits, vous pouvez apprendre comment prendre une capture d'écran de page entière en utilisant des outils basés sur le navigateur qui n'interfèrent pas avec le comportement par défaut de votre système.

Plongée dans les Paramètres et Pilotes de Windows

Donc, vous avez vérifié votre clavier, et il semble en bon état. Aucun programme en arrière-plan sournois ne vole votre commande Impr. écran. L'endroit suivant à vérifier est directement dans Windows lui-même. Plus souvent qu'autrement, un simple paramètre qui a été modifié ou un pilote qui est devenu obsolète est le véritable fauteur de troubles.

C'est un mal de tête étonnamment courant. D'ici 2025, on estime que 10-15% des plus d'un milliard d'utilisateurs de Windows 11 rencontreront ce problème chaque mois. Une grande partie de ces problèmes—environ 55%—se résume à un paramètre de raccourci que les utilisateurs ne savent même pas qu'il existe. Heureusement, ces problèmes sont généralement des corrections rapides, et une simple mise à jour de pilote peut résoudre près de 50% de ces cas à elle seule. Si vous souhaitez approfondir les statistiques, le guide de Partition Wizard pour réparer Impr. écran propose une excellente analyse.

Rétablissons votre fonction de capture d'écran en parcourant les corrections au niveau système les plus courantes.

Vérifiez le Commutateur "Impr. écran Snipping"

Dans un changement récent, Microsoft a modifié la fonction par défaut de la touche Impr. écran. Au lieu de copier instantanément tout votre écran dans le presse-papiers comme avant, elle peut maintenant être configurée pour ouvrir l'outil de capture. Si ce paramètre a été activé sans que vous vous en rendiez compte, cela peut être incroyablement déroutant.

Voici comment vérifier et corriger cela :

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres de Windows.
2. Allez dans Accessibilité dans le menu de gauche.
3. Faites défiler un peu et cliquez sur Clavier.
4. Cherchez un commutateur qui dit "Utiliser le bouton Impr. écran pour ouvrir l'outil de capture d'écran".

Si ce commutateur est activé, appuyer sur PrtScn fera apparaître l'overlay de capture au lieu de copier dans votre presse-papiers. Il suffit de le désactiver pour retrouver le comportement classique, simple et efficace. Ce seul paramètre est la raison pour laquelle beaucoup de gens pensent que leur touche est cassée après une mise à jour de Windows.

Ce paramètre est le principal coupable lorsque les gens se plaignent que leur touche Impr. écran est "cassée". Ils appuient sur la touche, voient l'écran s'assombrir pendant une seconde, mais ne trouvent rien lorsqu'ils vont coller. Ce qui se passe réellement, c'est que Windows attend qu'ils sélectionnent une zone à capturer, mais ils s'attendent à une capture d'écran instantanée.

Mettez à Jour Vos Pilotes de Clavier et de Graphiques

Des pilotes obsolètes ou corrompus sont des tueurs silencieux de la fonctionnalité matérielle. Ils peuvent causer toutes sortes de problèmes étranges, et vos pilotes de clavier et de graphiques sont essentiels pour que les captures d'écran fonctionnent correctement. Un mauvais pilote de clavier pourrait même ne pas enregistrer la pression de la touche, tandis qu'un pilote graphique défectueux peut perturber le processus de capture d'écran lui-même.

Les mettre à jour est une étape rapide mais puissante.

Comment Mettre à Jour les Pilotes via le Gestionnaire de Périphériques

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
• Développez la liste Claviers. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de votre clavier et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Laissez Windows "Rechercher automatiquement des pilotes".
• Faites de même pour votre carte graphique. Développez la section Adaptateurs d'affichage, cliquez avec le bouton droit sur votre carte (par exemple, NVIDIA, AMD, Intel) et mettez-la à jour de la même manière.

Parfois, Windows ne trouvera pas le tout dernier pilote. Si cela se produit, il est préférable de se rendre directement à la source : visitez le site Web du fabricant (comme Dell, HP, NVIDIA ou Intel) et téléchargez la version la plus récente directement.

Exécutez une Analyse SFC pour Réparer les Fichiers Système

Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, un fichier système corrompu pourrait être en cause. Heureusement, Windows dispose d'un outil intégré appelé Vérificateur de fichiers système (SFC) conçu pour trouver et corriger ce genre de problèmes. C'est une simple analyse qui peut résoudre une multitude de problèmes, y compris des comportements étranges du clavier.

Voici comment l'exécuter :

1. Tapez "cmd" dans la recherche du menu Démarrer.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur."
3. Dans la fenêtre de commande noire qui s'ouvre, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

L'analyse prendra quelques minutes pour se terminer. Si elle trouve et répare des fichiers endommagés, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau la touche Impr. écran.

5. Passez à une Meilleure Alternative (Vous Ne Revenez Peut-être Pas en Arrière)

Si votre touche Impr. écran a décidé de prendre sa retraite de manière permanente, ne vous inquiétez pas. C'est en fait une excellente occasion de trouver une méthode de capture d'écran qui est beaucoup plus puissante et flexible que de simplement capturer tout votre écran. Tant les systèmes d'exploitation modernes que les outils tiers offrent de très bonnes alternatives.

Rencontrez Votre Nouveau Meilleur Ami : L'Outil de Capture

Pour quiconque sur Windows, l'outil de capture intégré (ou son successeur moderne, Snip & Sketch) est un véritable changement de jeu.

Oubliez la touche PrtSc à fonction unique et familiarisez-vous avec ce raccourci : Windows + Shift + S.

En appuyant sur cette combinaison, un petit menu apparaît instantanément en haut de votre écran, vous permettant de choisir exactement comment vous souhaitez capturer votre écran.

• Capture rectangulaire : Le classique. Il suffit de dessiner un rectangle autour de ce dont vous avez besoin.
• Capture libre : Soyez créatif et dessinez la forme que vous voulez.
• Capture de fenêtre : Mon préféré pour la documentation—il suffit de cliquer sur la fenêtre de l'application spécifique que vous souhaitez capturer.
• Capture plein écran : Fait exactement ce que faisait l'ancienne touche PrtSc.

Une fois que vous avez effectué votre capture, elle est automatiquement copiée dans votre presse-papiers. Ce raccourci contourne complètement la touche physique PrtSc, vous offrant plus de précision et évitant entièrement le problème matériel.

Allez au-delà de l'écran avec des extensions de navigateur

Que diriez-vous de capturer quelque chose qui n'est pas entièrement visible, comme une page web très longue ? La touche Impr écran est inutile pour cela. C'est là qu'une bonne extension de navigateur entre en jeu.

Des outils comme Full Page Screenshot des extensions ShiftShift vivent directement dans votre navigateur et peuvent capturer une page web défilante entière d'un simple clic. Plus besoin de prendre cinq captures d'écran séparées et d'essayer de les assembler dans Paint.

L'interface est généralement très simple, vous donnant des options pour capturer la zone visible, une sélection spécifique ou la page entière défilante.

Une fois que vous vous êtes habitué à un outil de capture d'écran dédié, vous résoudrez probablement votre problème de "Impr écran ne fonctionne pas" pour de bon. Ces outils ne dépendent pas d'une touche physique, donc ils sont plus fiables et regorgent de fonctionnalités qui peuvent réellement accélérer votre travail.

Beaucoup de ces outils vous permettent également de faire des modifications rapides—comme rogner, annoter ou surligner—dès que vous prenez la photo. Si vous cherchez à remplacer un programme plus robuste, il vaut la peine de jeter un œil à une alternative gratuite à Snagit pour voir à quel point les outils basés sur le navigateur sont devenus puissants. Ce ne sont pas seulement un plan de secours ; ce sont une amélioration.

Des questions sur Impr écran ? Nous avons des réponses

Lorsque la touche Impr. écran cesse soudainement de fonctionner, une poignée de questions spécifiques viennent généralement à l'esprit. Je suis déjà passé par là. Au lieu de vous faire fouiller dans les forums, j'ai rassemblé ici les frustrations les plus courantes et leurs solutions.

Revenons à la capture de votre écran en un rien de temps.

Mon écran clignote, mais je ne peux rien coller. Que se passe-t-il ?

C'est probablement le casse-tête le plus courant. Vous appuyez sur la touche, l'écran s'assombrit ou clignote, donc vous sachez que quelque chose s'est passé. Mais lorsque vous essayez de coller, il n'y a rien.

Le coupable est presque toujours un service cloud comme OneDrive ou Dropbox qui détourne la commande. Ces applications essaient d'être utiles en sauvegardant automatiquement votre capture d'écran dans un dossier cloud au lieu de la copier dans votre presse-papiers. Vous devrez plonger dans les paramètres de votre application de stockage cloud et désactiver la fonction de sauvegarde automatique des captures d'écran.

D'après mon expérience, ce problème unique représente la grande majorité des plaintes concernant "ma touche Impr. écran est cassée". La touche fonctionne parfaitement ; la capture d'écran ne va tout simplement pas où vous vous y attendez.

Est-il possible de remapper la fonction Impr. écran à une autre touche ?

Absolument, et c'est une excellente solution si la touche physique est morte ou simplement mal placée sur votre clavier. De nombreuses dispositions de clavier d'ordinateur portable vous obligent à des gymnastiques étranges avec la touche Fn, donc le remappage peut vraiment changer la donne.

Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour faire cela. Quelques outils gratuits et fantastiques vous donnent un contrôle total.

• Microsoft PowerToys : Il s'agit d'un ensemble d'outils officiel de Microsoft, et son module Keyboard Manager est incroyablement facile à utiliser. Vous pouvez réaffecter la commande Impr. écran à une touche que vous ne touchez jamais, comme Scroll Lock ou Pause/Break.
• AutoHotkey : Si vous aimez bidouiller, AutoHotkey est votre meilleur ami. C'est un outil de script qui vous permet de créer des commandes personnalisées puissantes. Vous pourriez configurer un raccourci unique qui non seulement prend une capture d'écran mais l'ouvre également automatiquement dans un éditeur d'images.

Pourquoi Impr. écran ne fonctionne-t-il pas lorsque je suis dans un jeu vidéo ?

C'est un problème classique pour les joueurs. La plupart des jeux modernes fonctionnent en mode "plein écran exclusif", ce qui donne essentiellement au jeu un contrôle direct sur votre affichage et vos entrées clavier. Ce processus bloque souvent les commandes Windows standard, y compris la bonne vieille Impr. écran.

La bonne nouvelle est que les plateformes de jeu ont leurs propres outils de capture d'écran intégrés. Vous devez juste connaître le bon raccourci.

• Steam : Le défaut est F12.
• NVIDIA GeForce Experience : Essayez Alt + F1.
• Xbox Game Bar : La combinaison est Win + Alt + PrtScn.

Vérifiez toujours les paramètres dans votre lanceur de jeu ou votre superposition graphique (comme GeForce Experience) pour voir à quoi est réglée la touche de capture d'écran ; vous pouvez généralement la changer selon vos préférences.

Comment puis-je capturer tous mes moniteurs en même temps ?

Appuyer sur la touche standard PrtScn est censé capturer une image de tous vos écrans connectés en un long plan panoramique. Si cela ne capture que votre écran principal, cela indique souvent un problème de pilote graphique ou un paramètre dans un outil de gestion d'affichage tiers.

Pour une approche plus fiable et flexible, utilisez simplement le raccourci Windows + Shift + S. Cela fait apparaître la superposition de l'outil de capture, vous permettant de cliquer et de faire glisser une zone de sélection sur tous vos moniteurs. Cela vous donne un contrôle précis sur ce que vous capturez de votre bureau entier.

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Arrêtez de lutter avec des touches de raccourci cassées et des outils de capture d'écran encombrants. L'écosystème ShiftShift Extensions intègre un puissant outil de capture d'écran de page complète directement dans votre navigateur, accessible via une palette de commandes unifiée. Capturez des zones visibles, des éléments spécifiques ou des pages déroulantes entières facilement, sans interférer avec les paramètres par défaut de votre système. Installez ShiftShift Extensions depuis le Chrome Web Store et améliorez votre flux de travail dès aujourd'hui.