प्रिंट स्क्रीन काम नहीं कर रहा है? Windows, macOS, और Linux के लिए त्वरित समाधान

यह एक परिचित निराशा का क्षण है। आप अपने स्क्रीन का त्वरित स्नैपशॉट लेने के लिए प्रिंट स्क्रीन (PrtScn) कुंजी दबाते हैं, और... कुछ नहीं। न कोई फ्लैश, न कोई पुष्टि, और एक खाली क्लिपबोर्ड। नए कीबोर्ड की कीमतें देखने से पहले, एक सांस लें। समस्या लगभग कभी भी एक टूटी हुई कुंजी नहीं होती।

अधिकतर, समस्या एक सॉफ़्टवेयर खींचतान होती है। आपकी प्रिंट स्क्रीन कुंजी को एक बैकग्राउंड ऐप या हाल ही में हुए ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट द्वारा चुपचाप पुनः असाइन किया गया है, बिना आपको पता चले। समाधान आमतौर पर दोषी को खोजने और नियंत्रण वापस लेने का मामला होता है।

समझना कि आपकी प्रिंट स्क्रीन कुंजी क्यों विफल होती है

अपनी प्रिंट स्क्रीन कुंजी को एक एकल-लेन सड़क के रूप में सोचें जिस पर कई एप्लिकेशन एक साथ चलना चाहते हैं। जब आप इसे दबाते हैं, तो आप उम्मीद करते हैं कि डेटा (आपका स्क्रीनशॉट) सीधे आपके क्लिपबोर्ड पर जाए, लेकिन अक्सर कोई अन्य प्रोग्राम इसमें कूदता है और ट्रैफ़िक को पुनः मार्गदर्शित करता है।

आइए हम अपने अनुभव में देखे गए सबसे सामान्य दोषियों पर नज़र डालते हैं।

बैकग्राउंड ऐप्स द्वारा हाईजैक किया गया

क्लाउड स्टोरेज और अन्य उपयोगिताएँ इसके लिए कुख्यात हैं। वे मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन अंततः भ्रम पैदा कर देते हैं।

• क्लाउड स्टोरेज सिंक: OneDrive और Dropbox जैसे ऐप्स में एक फीचर होता है जो स्वचालित रूप से स्क्रीनशॉट को एक क्लाउड फ़ोल्डर में सहेजता है। जब यह चालू होता है, तो वे प्रिंट स्क्रीन कमांड को इंटरसेप्ट करते हैं, और आपका स्क्रीनशॉट पूरी तरह से क्लिपबोर्ड को बायपास कर देता है।
• अन्य स्क्रीनशॉट टूल: यदि आपने कभी Lightshot या Greenshot जैसे थर्ड-पार्टी टूल को स्थापित किया है, तो यह लगभग निश्चित रूप से PrtScn कुंजी के लिए डिफ़ॉल्ट हैंडलर के रूप में सेट हो गया है।
• OEM सॉफ़्टवेयर: HP या Logitech जैसे लैपटॉप और कीबोर्ड निर्माता अक्सर अपने स्वयं के उपयोगिताएँ पूर्व-स्थापित करते हैं। ये प्रोग्राम मानक विंडोज कार्यों को ओवरराइड कर सकते हैं, जिससे संभावित संघर्ष की एक और परत बनती है।

विंडोज स्निपिंग टूल का अधिग्रहण

एक विंडोज अपडेट (संस्करण 1809, सटीक होने के लिए) के साथ भ्रम का एक बड़ा स्रोत आया। माइक्रोसॉफ्ट ने अपने स्निप और स्केच फीचर को - जिसे अब स्निपिंग टूल कहा जाता है - ऑपरेटिंग सिस्टम में अधिक गहराई से एकीकृत करने का निर्णय लिया।

इसके परिणामस्वरूप, एक नया सेटिंग पेश की गई: 'प्रिंट स्क्रीन बटन का उपयोग करके स्क्रीन स्निपिंग खोलें।' जब यह सक्षम होता है, तो प्रिंट स्क्रीन दबाने से अब आपका पूरा स्क्रीन क्लिपबोर्ड पर कॉपी नहीं होता। इसके बजाय, यह स्निपिंग टूल का ओवरले खोलता है, जो आपसे एक क्षेत्र का चयन करने के लिए कहता है।

यह परिवर्तन कई लोगों को चौंका दिया। वास्तव में, उपयोगिता अध्ययन में पाया गया कि एक चौंका देने वाला 65% आकस्मिक उपयोगकर्ताओं ने अपने सेटिंग्स में इस नए टॉगल को पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया, जिससे उन्हें आश्चर्य हुआ कि उनकी विश्वसनीय स्क्रीनशॉट कुंजी अचानक अलग तरह से व्यवहार क्यों कर रही थी।

आपकी समस्या को हल करने के लिए कहां से शुरू करें, यह स्पष्ट करने के लिए, मैंने एक त्वरित निदान तालिका तैयार की है।

प्रिंट स्क्रीन समस्याओं के लिए त्वरित निदान चेकलिस्ट

यह तालिका सबसे सामान्य परिदृश्यों को तोड़ती है और आपको अपने समस्या निवारण के लिए एक प्रारंभिक बिंदु देती है।

लक्षण	संभावित कारण	प्रारंभिक कार्रवाई
कुछ भी नहीं होता	एक बैकग्राउंड ऐप (जैसे OneDrive) का नियंत्रण है	OneDrive, Dropbox, या अन्य स्क्रीनशॉट टूल में सेटिंग्स की जांच करें और स्क्रीनशॉट-सहेजने की सुविधा को बंद करें।
एक स्क्रीन-डिमिंग ओवरले प्रकट होता है	विंडोज स्निपिंग टूल अब डिफ़ॉल्ट है	विंडोज सेटिंग्स > एक्सेसिबिलिटी > कीबोर्ड पर जाएं और 'प्रिंट स्क्रीन बटन का उपयोग करके स्क्रीन स्निपिंग खोलें' टॉगल बंद करें।
एक अलग स्क्रीनशॉट एप्लिकेशन खुलता है	थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर ने कुंजी पर नियंत्रण कर लिया है	उस एप्लिकेशन की सेटिंग्स खोलें और प्रिंट स्क्रीन हॉटकी को अनबाइंड करें।
कुंजी कुछ चीजों के लिए काम करती है लेकिन दूसरों के लिए नहीं (जैसे, एक खेल में)	खेल या ऐप-विशिष्ट ओवरले इसे अवरुद्ध कर रहा है	खेल को बॉर्डरलेस विंडो मोड में चलाने की कोशिश करें या कैप्चर के लिए एक्सबॉक्स गेम बार (Win + G) का उपयोग करें।

इन प्रारंभिक जांचों के माध्यम से चलने से अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान हो जाएगा, बिना अधिक जटिल सुधारों में जाने की आवश्यकता के।

यह फ्लोचार्ट भी आपको प्रक्रिया को दृश्य बनाने में मदद कर सकता है, आपको सरल हार्डवेयर जांच से लेकर अधिक संभावित सॉफ़्टवेयर और सेटिंग्स समस्याओं तक मार्गदर्शन करता है।

जैसा कि चार्ट दिखाता है, सॉफ़्टवेयर संघर्ष और ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स सबसे संभावित बाधाएँ हैं यदि कुंजी शारीरिक रूप से टूटी नहीं है। अधिक प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट सलाह के लिए, आप हमारे विस्तृत गाइड को भी देख सकते हैं कि लैपटॉप पर स्क्रीनशॉट कैसे लें।

सरल हार्डवेयर और कीबोर्ड जांच से शुरू करना

जब प्रिंट स्क्रीन काम करना बंद कर देता है, तो यह मान लेना आसान है कि कुछ गहरा, जटिल सॉफ़्टवेयर बग इसके लिए जिम्मेदार है। लेकिन इससे पहले कि आप सिस्टम सेटिंग्स में खुदाई करना शुरू करें, पहले सरल चीजों को बाहर करें। अधिकतर, एक त्वरित हार्डवेयर जांच समस्या को एक मिनट के भीतर हल कर सकती है।

पहले, बस PrtScn कुंजी को देखें। क्या यह चिपचिपी या नरम महसूस होती है? यदि यह आसपास की कुंजियों की तरह नीचे नहीं दबती और वापस नहीं उभरती, तो नीचे का स्विच गंदा या टूटा हो सकता है।

यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है एक और कीबोर्ड लेना। एक अतिरिक्त USB कीबोर्ड प्लग करें और इसकी प्रिंट स्क्रीन कुंजी दबाएं। यदि वह काम करता है, तो आपने अपने दोषी को खोज लिया है: यह आपके मूल कीबोर्ड की समस्या है। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो आप आत्मविश्वास से सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण पर आगे बढ़ सकते हैं।

Fn और F-Lock कुंजियों को स्पष्ट करना

आधुनिक कीबोर्ड पर, विशेष रूप से लैपटॉप पर, कुंजियाँ कई भूमिकाएँ निभाती हैं.

यहाँ संशोधक कुंजी आती हैं, और ये एक सामान्य कारण हैं कि क्यों प्रिंट स्क्रीन टूटता हुआ प्रतीत होता है।

Fn (फंक्शन) कुंजी आमतौर पर संदिग्ध होती है। अधिकांश लैपटॉप पर, प्रिंट स्क्रीन कमांड कुंजी का प्राथमिक कार्य नहीं है; यह एक अलग रंग में मुद्रित एक द्वितीयक कार्य है। आप इसे 'इंसर्ट' या 'होम' के साथ साझा करते हुए देख सकते हैं। वास्तव में स्क्रीनशॉट लेने के लिए, आपको Fn को दबाए रखते हुए PrtScn दबाना होगा। यदि आप केवल कुंजी को अकेले दबा रहे हैं, तो आप पूरी तरह से दूसरे कार्य को सक्रिय कर रहे हैं।

प्रो टिप: अपने कीबोर्ड पर ध्यान से देखें। यदि "PrtScn" नीले पाठ में लिखा है, तो उस नीले "Fn" कुंजी को खोजें। आपको उन्हें एक साथ दबाना होगा।

एक और चीज़ जिस पर ध्यान देना चाहिए, मुख्यतः पुराने या डेस्कटॉप कीबोर्ड पर, वह है F-Lock कुंजी। यह कुंजी पूरे शीर्ष पंक्ति (F1-F12) को उनके मानक कार्यों और मीडिया नियंत्रण जैसे वैकल्पिक कमांड के बीच स्विच करती है। यदि F-Lock बंद है, तो वह कुंजी आपके वॉल्यूम को बदलने की कोशिश कर रही हो सकती है, स्क्रीनशॉट लेने के बजाय। इसे खोजें, दबाएं, और देखें कि क्या इससे प्रिंट स्क्रीन फिर से सक्रिय होता है।

कीबोर्ड मोड संघर्षों का पता लगाना

अंत में, कुछ कीबोर्ड में विशेष मोड होते हैं जो बाधा डाल सकते हैं। गेमिंग कीबोर्ड, उदाहरण के लिए, अक्सर एक "गेमिंग मोड" रखते हैं जो जानबूझकर विंडोज कुंजी या प्रिंट स्क्रीन जैसी कुंजियों को अक्षम कर देता है ताकि आप गलती से खेल को बाधित न करें। एक बटन या एक संकेतक प्रकाश देखें जिसमें जोस्टिक आइकन हो और सुनिश्चित करें कि यह बंद है।

निर्माता सॉफ़्टवेयर भी समस्या हो सकता है। HP, Dell, या Logitech जैसे ब्रांडों से उपयोगिताएँ अक्सर अपने स्वयं के कुंजी-मैपिंग उपकरणों के साथ आती हैं जो प्रायोगिक स्क्रीनशॉट ऐप के लिए प्रिंट स्क्रीन कुंजी को हाइजैक कर सकती हैं। इससे डिफ़ॉल्ट विंडोज फ़ंक्शन काम करना बंद कर सकता है। अपने इंस्टॉल किए गए कार्यक्रमों पर एक त्वरित नज़र डालें जो आपके कीबोर्ड से संबंधित हैं और इसकी सेटिंग्स की जाँच करें कि क्या इसने कुंजी को पुनः असाइन किया है।

सॉफ़्टवेयर संघर्षों और पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को हल करना

यदि आपका कीबोर्ड हार्डवेयर ठीक लगता है, तो अगली जगह देखने के लिए आपका सॉफ़्टवेयर है। यह बेहद सामान्य है कि कोई अन्य एप्लिकेशन चुपचाप प्रिंट स्क्रीन कुंजी को हाइजैक कर लेता है, नियंत्रण के लिए एक पर्दे के पीछे की लड़ाई पैदा करता है। आपका PrtSc कमांड फिर से रूट किया जाता है, और आप यह सोचते रह जाते हैं कि कुछ भी क्यों नहीं हो रहा है।

यह केवल एक अनुमान नहीं है; यह सबसे सामान्य कारणों में से एक है। तकनीकी सहायता फोरम में, पृष्ठभूमि ऐप्स जो सिस्टम हॉटकीज़ में हस्तक्षेप करते हैं, लगभग 40% रिपोर्ट किए गए प्रिंट स्क्रीन मुद्दों के लिए जिम्मेदार हैं। अच्छी खबर? सही प्रक्रिया को बंद करना—जैसे कि एक क्लाउड सिंक टूल या एक भूली हुई स्क्रीनशॉट उपयोगिता—लगभग 85% मामलों में समस्या को ठीक करता है।

आम अपराधी अक्सर ऐसे प्रोग्राम होते हैं जो मददगार बनने की कोशिश करते हैं। उन क्लाउड स्टोरेज सेवाओं के बारे में सोचें जो आपकी स्क्रीनशॉट को स्वचालित रूप से सहेजना चाहती हैं या विशेष कैप्चर उपकरण जो आपने बहुत पहले इंस्टॉल किए थे।

टास्क मैनेजर के साथ अपराधी की पहचान करना

विंडोज टास्क मैनेजर के साथ थोड़ी जासूसी करने का समय है। इसे खोलने का सबसे तेज़ तरीका Ctrl + Shift + Esc दबाना है।

एक बार जब आप अंदर हों, तो चल रहे ऐप्स और पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं की सूची को स्कैन करें। आप उन सामान्य हाइजैकर्स की तलाश कर रहे हैं जो प्रिंट स्क्रीन कुंजी को अपने कब्जे में लेना पसंद करते हैं:

• क्लाउड स्टोरेज सेवाएँ: OneDrive, Dropbox, और Google Drive इसके लिए कुख्यात हैं। इनमें ऐसे फीचर्स होते हैं जो स्क्रीनशॉट को सीधे क्लाउड में सहेजने के लिए कमांड को इंटरसेप्ट करते हैं।
• थर्ड-पार्टी स्क्रीनशॉट टूल: Lightshot, Greenshot, या ShareX जैसे ऐप्स को उनके अपने उन्नत फीचर्स के साथ डिफ़ॉल्ट फ़ंक्शन को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
• OEM उपयोगिताएँ: HP, Dell, या Logitech जैसे निर्माताओं से ब्रांडेड सॉफ़्टवेयर (जैसे, Logi Options+) अक्सर कीबोर्ड फ़ंक्शंस को फिर से मैप करते हैं, जो आसानी से संघर्ष पैदा कर सकते हैं।
• गेमिंग ओवरले: यदि आप एक गेमर हैं, तो NVIDIA GeForce Experience या Xbox गेम बार से ओवरले कुंजी का उपयोग अपने स्क्रीन कैप्चर फीचर्स के लिए कर सकते हैं।

क्या कोई संदिग्ध मिला? टास्क मैनेजर में उसके नाम पर राइट-क्लिक करें और "कार्य समाप्त करें" चुनें। अब, फिर से प्रिंट स्क्रीन दबाने की कोशिश करें। यदि यह अचानक काम करता है, तो आपने अपने अपराधी को ढूंढ लिया है।

मुख्य निष्कर्ष: बस याद रखें, एक कार्य समाप्त करना एक अस्थायी समाधान है। वह प्रोग्राम अगली बार जब आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करेंगे, तो संभवतः फिर से शुरू हो जाएगा, कुंजी को फिर से अपने कब्जे में ले लेगा। एक स्थायी समाधान के लिए, आपको इसकी सेटिंग्स में गहराई से जाना होगा।

अपने प्रिंट स्क्रीन कुंजी को स्थायी रूप से पुनः प्राप्त करना

एक बार जब आप जान लें कि कौन सा प्रोग्राम समस्या पैदा कर रहा है, तो आपको इसे पीछे हटने के लिए कहना होगा। इसका मतलब है कि इसके सेटिंग मेनू में जाकर हॉटकी या स्वचालित स्क्रीनशॉट फीचर को अक्षम करना।

उदाहरण के लिए, OneDrive में, आप इसकी सेटिंग्स खोलेंगे, "सिंक और बैकअप" टैब खोजेंगे, और उस बॉक्स को अनचेक करेंगे जो कहता है "मैं जो स्क्रीनशॉट कैप्चर करता हूँ उसे OneDrive में स्वचालित रूप से सहेजें।" Lightshot या ShareX जैसे उपकरण के लिए, आप "हॉटकी सेटिंग्स" खोजेंगे और या तो एक अलग कुंजी असाइन करेंगे या इसे पूरी तरह से अक्षम करेंगे।

यह सरल परिवर्तन आपको फिर से नियंत्रण में लाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि विंडोज प्रिंट स्क्रीन कुंजी को उस तरह से संभालता है जैसे आप अपेक्षा करते हैं।

यदि आप अधिक शक्तिशाली कैप्चर विकल्पों की तलाश कर रहे हैं जो इन संघर्षों का निर्माण नहीं करेंगे, तो आप पूर्ण पृष्ठ स्क्रीनशॉट कैसे लें इस बारे में जान सकते हैं, जो आपके सिस्टम के डिफ़ॉल्ट व्यवहार में हस्तक्षेप नहीं करते हैं।

Windows सेटिंग्स और ड्राइवरों में गोताखोरी

तो, आपने अपनी कीबोर्ड की जांच की है, और यह ठीक लग रहा है। कोई चालाक बैकग्राउंड ऐप्स आपके Print Screen कमांड को चुरा नहीं रहे हैं। अगली जगह जो देखनी है, वह Windows के अंदर है। अक्सर, एक साधारण सेटिंग जो बदल गई है या एक ड्राइवर जो पुराना हो गया है, असली समस्या होती है।

यह एक आश्चर्यजनक रूप से सामान्य सिरदर्द है। 2025 तक, यह अनुमान है कि 10-15% एक अरब से अधिक Windows 11 उपयोगकर्ताओं में से हर महीने इस समस्या का सामना करेंगे। इन मुद्दों का एक बड़ा हिस्सा—लगभग 55%—एक शॉर्टकट सेटिंग पर आधारित है जिसके बारे में उपयोगकर्ताओं को पता भी नहीं होता। सौभाग्य से, ये आमतौर पर त्वरित समाधान होते हैं, और एक साधारण ड्राइवर अपडेट इन मामलों में से लगभग 50% को अपने आप हल कर सकता है। यदि आप आंकड़ों में और गहराई में जाना चाहते हैं, तो Partition Wizard का Print Screen ठीक करने के लिए गाइड एक बेहतरीन विवरण प्रदान करता है।

आइए आपके स्क्रीनशॉट फ़ंक्शन को फिर से कार्यशील बनाते हैं, सबसे सामान्य सिस्टम-स्तरीय सुधारों के माध्यम से चलते हुए।

"Print Screen Snipping" टॉगल की जांच करें

हाल के बदलाव में, Microsoft ने डिफ़ॉल्ट रूप से Print Screen कुंजी का कार्य बदल दिया है। पहले की तरह आपके पूरे स्क्रीन को तुरंत क्लिपबोर्ड पर कॉपी करने के बजाय, इसे अब Snipping Tool खोलने के लिए सेट किया जा सकता है। यदि यह सेटिंग बिना आपके एहसास के चालू हो गई है, तो यह बेहद भ्रमित करने वाली हो सकती है।

यहाँ इसे जांचने और ठीक करने का तरीका है:

1. Win + I दबाएँ ताकि Windows सेटिंग्स खुल जाएं।
2. बाईं ओर के मेनू में Accessibility पर जाएं।
3. थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और Keyboard पर क्लिक करें।
4. एक टॉगल देखें जो कहता है "Use the Print Screen button to open screen snipping"।

यदि वह स्विच चालू है, तो PrtScn दबाने से स्निपिंग ओवरले आएगा, बजाय इसके कि यह आपके क्लिपबोर्ड पर कॉपी करे। यदि आप क्लासिक, एक बार में काम करने वाला व्यवहार वापस चाहते हैं, तो बस इसे बंद कर दें। यह एकल सेटिंग कई लोगों के लिए Windows अपडेट के बाद उनकी कुंजी टूट गई है, ऐसा सोचने का कारण है।

यह सेटिंग नंबर एक अपराधी है जब लोग शिकायत करते हैं कि उनकी Print Screen कुंजी "टूट गई" है। वे कुंजी दबाते हैं, स्क्रीन को एक सेकंड के लिए मंद होता हुआ देखते हैं, लेकिन जब वे पेस्ट करने जाते हैं, तो कुछ नहीं पाते। वास्तव में, Windows उनका चयन करने के लिए एक क्षेत्र की प्रतीक्षा कर रहा है, लेकिन वे तुरंत पूर्ण-स्क्रीन कैप्चर की उम्मीद कर रहे हैं।

अपने कीबोर्ड और ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करें

पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर हार्डवेयर कार्यक्षमता के चुप हत्यारे होते हैं। वे हर प्रकार की अजीब समस्याएं पैदा कर सकते हैं, और आपके कीबोर्ड और ग्राफिक्स ड्राइवर स्क्रीनशॉट को सही तरीके से काम करने के लिए आवश्यक हैं। एक खराब कीबोर्ड ड्राइवर कुंजी प्रेस को भी पंजीकृत नहीं कर सकता है, जबकि एक बगयुक्त ग्राफिक्स ड्राइवर स्क्रीन कैप्चर प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है।

उन्हें अपडेट करना एक त्वरित लेकिन शक्तिशाली कदम है।

डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ड्राइवर कैसे अपडेट करें

• Start button पर राइट-क्लिक करें और Device Manager चुनें।
• Keyboards सूची को विस्तारित करें। अपने कीबोर्ड के नाम पर राइट-क्लिक करें और Update driver चुनें। Windows को "ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजने" दें।
• अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए भी यही करें। Display adapters अनुभाग को विस्तारित करें, अपने कार्ड (जैसे, NVIDIA, AMD, Intel) पर राइट-क्लिक करें, और उसी तरह से इसे अपडेट करें।

कभी-कभी, Windows सबसे हाल का ड्राइवर नहीं खोजेगा। यदि ऐसा होता है, तो सीधे स्रोत पर जाना सबसे अच्छा है—निर्माता की वेबसाइट (जैसे Dell, HP, NVIDIA, या Intel) पर जाएं और नवीनतम संस्करण को सीधे डाउनलोड करें।

सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत के लिए SFC स्कैन चलाएँ

यदि अब तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो एक भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल इसके लिए जिम्मेदार हो सकती है। सौभाग्य से, Windows में एक अंतर्निहित उपकरण है जिसे सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) कहा जाता है, जो इस प्रकार की समस्याओं को खोजने और ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एक सरल स्कैन है जो कई प्रकार की समस्याओं को हल कर सकता है, जिसमें अजीब कीबोर्ड व्यवहार भी शामिल है।

यहाँ इसे चलाने का तरीका है:

1. स्टार्ट मेनू खोज में "cmd" टाइप करें।
2. परिणामों में Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator." चुनें।
3. जो काला कमांड विंडो खुलता है, उसमें sfc /scannow टाइप करें और Enter दबाएँ।

स्कैन पूरा होने में कुछ मिनट लगेंगे। यदि यह किसी भी क्षतिग्रस्त फ़ाइलों को खोजता और मरम्मत करता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और एक बार फिर Print Screen कुंजी का प्रयास करें।

5. एक बेहतर विकल्प पर स्विच करें (आप वापस नहीं जा सकते)

यदि आपकी Print Screen कुंजी ने स्थायी रूप से रिटायर होने का निर्णय लिया है, तो चिंता न करें। यह वास्तव में एक स्क्रीन-कैप्चरिंग विधि खोजने का एक शानदार अवसर है जो आपके पूरे स्क्रीन को पकड़ने से कहीं अधिक शक्तिशाली और लचीला है। आधुनिक ऑपरेटिंग सिस्टम और तृतीय-पक्ष उपकरण कुछ गंभीर रूप से अच्छे विकल्प प्रदान करते हैं।

अपने नए सबसे अच्छे दोस्त से मिलें: स्निपिंग टूल

Windows पर किसी के लिए, अंतर्निहित स्निपिंग टूल (या इसके आधुनिक उत्तराधिकारी, स्निप और स्केच) एक गेम-चेंजर है.

एकल-कार्य PrtSc कुंजी को भूल जाइए और इस शॉर्टकट से परिचित हो जाइए: Windows + Shift + S.

यह संयोजन दबाने से तुरंत आपके स्क्रीन के शीर्ष पर एक छोटा मेनू खुलता है, जिससे आप यह चुन सकते हैं कि आप अपनी स्क्रीन को कैसे कैप्चर करना चाहते हैं।

• आयताकार स्निप: क्लासिक। बस उस चीज़ के चारों ओर एक बॉक्स बनाएं जिसकी आपको आवश्यकता है।
• फ्रीफॉर्म स्निप: रचनात्मक बनें और कोई भी आकार बनाएं।
• विंडो स्निप: दस्तावेज़ीकरण के लिए मेरा व्यक्तिगत पसंदीदा—बस उस विशेष ऐप विंडो पर क्लिक करें जिसे आप कैप्चर करना चाहते हैं।
• फुलस्क्रीन स्निप: यह ठीक वही करता है जो पुरानी PrtSc कुंजी करती थी।

एक बार जब आप अपना स्निप बना लेते हैं, तो यह स्वचालित रूप से आपके क्लिपबोर्ड पर कॉपी हो जाता है। यह शॉर्टकट भौतिक PrtSc कुंजी को पूरी तरह से बायपास करता है, जिससे आपको अधिक सटीकता मिलती है और हार्डवेयर समस्या को पूरी तरह से टालता है।

ब्राउज़र एक्सटेंशनों के साथ स्क्रीन से परे जाएं

क्या किसी ऐसी चीज़ को कैप्चर करना है जो पूरी तरह से दृश्य नहीं है, जैसे एक सुपर लंबी वेबपेज? इसके लिए प्रिंट स्क्रीन कुंजी बेकार है। यही वह जगह है जहाँ एक अच्छा ब्राउज़र एक्सटेंशन काम आता है।

जैसे कि फुल पेज स्क्रीनशॉट ShiftShift एक्सटेंशनों से, जो आपके ब्राउज़र में सीधे रहते हैं और एक ही क्लिक में पूरी स्क्रॉलिंग वेबपेज को कैप्चर कर सकते हैं। अब पांच अलग-अलग स्क्रीनशॉट लेने और उन्हें पेंट में जोड़ने की कोई आवश्यकता नहीं है।

इंटरफेस आमतौर पर बहुत सरल होता है, जो आपको दृश्य क्षेत्र, एक विशिष्ट चयन, या पूरी स्क्रॉलिंग पृष्ठ को पकड़ने के विकल्प देता है।

एक बार जब आप एक समर्पित स्क्रीनशॉट टूल का उपयोग करना शुरू कर देते हैं, तो आप शायद अपने "प्रिंट स्क्रीन काम नहीं कर रहा" समस्या को हमेशा के लिए हल कर लेंगे। ये टूल भौतिक कुंजी पर निर्भर नहीं करते हैं, इसलिए ये अधिक विश्वसनीय होते हैं और ऐसे फीचर्स से भरे होते हैं जो वास्तव में आपके काम को तेज कर सकते हैं।

इनमें से कई टूल आपको त्वरित संपादन करने की भी अनुमति देते हैं—जैसे कि क्रॉपिंग, एनोटेटिंग, या हाइलाइटिंग—जैसे ही आप शॉट लेते हैं। यदि आप एक अधिक मजबूत प्रोग्राम को बदलने की तलाश में हैं, तो यह एक फ्री स्नैगिट विकल्प देखने के लायक है कि ब्राउज़र-आधारित टूल कितने शक्तिशाली हो गए हैं। ये केवल एक बैकअप योजना नहीं हैं; ये एक अपग्रेड हैं।

प्रिंट स्क्रीन के बारे में प्रश्न हैं? हमारे पास उत्तर हैं

जब प्रिंट स्क्रीन कुंजी अचानक काम करना बंद कर देती है, तो आमतौर पर कुछ विशेष प्रश्न मन में आते हैं। मैं वहाँ रहा हूँ। आपको फोरम में खोजने के बजाय, मैंने यहाँ सबसे सामान्य निराशाओं और उनके समाधानों को एकत्रित किया है।

आइए आपको जल्दी से आपकी स्क्रीन कैप्चर करने पर वापस लाते हैं।

मेरी स्क्रीन चमकती है, लेकिन मैं कुछ भी पेस्ट नहीं कर सकता। क्या हो रहा है?

यह शायद सबसे सामान्य पहेली है। आप कुंजी दबाते हैं, स्क्रीन मंद या चमकती है, इसलिए आप जानते हैं कि कुछ हुआ है। लेकिन जब आप पेस्ट करने जाते हैं, तो वहाँ कुछ नहीं है।

अधिकतर इसका कारण एक क्लाउड सेवा होती है जैसे OneDrive या Dropbox जो इस कमांड को हाइजैक कर लेती है। ये ऐप्स आपकी स्क्रीनशॉट को क्लिपबोर्ड में कॉपी करने के बजाय स्वचालित रूप से क्लाउड फ़ोल्डर में सहेजने की कोशिश करते हैं। आपको अपने क्लाउड स्टोरेज ऐप की सेटिंग्स में जाकर स्वचालित स्क्रीनशॉट-सहेजने की सुविधा को बंद करना होगा।

मेरे अनुभव से, यह एकल मुद्दा "मेरी प्रिंट स्क्रीन कुंजी टूट गई है" की शिकायतों का अधिकांश हिस्सा बनाता है। कुंजी पूरी तरह से ठीक काम करती है; स्क्रीनशॉट बस वहाँ नहीं जा रहा है जहाँ आप इसकी अपेक्षा करते हैं।

क्या प्रिंट स्क्रीन फ़ंक्शन को किसी अन्य कुंजी पर रीमैप करना संभव है?

बिल्कुल, और यह एक बेहतरीन समाधान है यदि भौतिक कुंजी खराब है या आपके कीबोर्ड पर अजीब स्थान पर है। कई लैपटॉप लेआउट आपको अजीब Fn कुंजी जिम्नास्टिक्स में मजबूर करते हैं, इसलिए रीमैपिंग वास्तव में एक गेम-चेंजर हो सकता है।

आपको यह करने के लिए तकनीकी जादूगर होने की आवश्यकता नहीं है। कुछ शानदार, मुफ्त उपकरण आपको पूर्ण नियंत्रण देते हैं।

• Microsoft PowerToys: यह Microsoft का एक आधिकारिक टूलकिट है, और इसका Keyboard Manager मॉड्यूल उपयोग में बेहद आसान है। आप प्रिंट स्क्रीन कमांड को किसी ऐसी कुंजी पर पुनः असाइन कर सकते हैं जिसे आप कभी नहीं छूते, जैसे Scroll Lock या Pause/Break।
• AutoHotkey: यदि आप tinkering करना पसंद करते हैं, तो AutoHotkey आपका सबसे अच्छा दोस्त है। यह एक स्क्रिप्टिंग टूल है जो आपको शक्तिशाली कस्टम कमांड बनाने की अनुमति देता है। आप एक अनूठा हॉटकी सेट कर सकते हैं जो न केवल स्क्रीनशॉट लेता है बल्कि इसे स्वचालित रूप से एक इमेज एडिटर में भी खोलता है।

जब मैं वीडियो गेम में होता हूँ, तो प्रिंट स्क्रीन क्यों काम नहीं करता?

यह गेमर्स के लिए एक क्लासिक समस्या है। अधिकांश आधुनिक गेम "विशेषपूर्ण फुलस्क्रीन" मोड में चलते हैं, जो मूल रूप से गेम को आपके डिस्प्ले और कीबोर्ड इनपुट पर सीधा नियंत्रण देता है। यह प्रक्रिया अक्सर मानक विंडोज कमांड, जिसमें पुरानी प्रिंट स्क्रीन भी शामिल है, को ब्लॉक कर देती है।

अच्छी खबर यह है कि गेमिंग प्लेटफार्मों में उनके अपने स्क्रीनशॉट टूल्स होते हैं। आपको बस सही हॉटकी पता होनी चाहिए।

• Steam: डिफ़ॉल्ट F12 है।
• NVIDIA GeForce Experience: Alt + F1 आजमाएँ।
• Xbox Game Bar: संयोजन Win + Alt + PrtScn है।

हमेशा अपने गेम लॉन्चर या ग्राफिक्स ओवरले (जैसे GeForce Experience) में सेटिंग्स की जांच करें कि स्क्रीनशॉट कुंजी किस पर सेट है—आप आमतौर पर इसे अपनी पसंद के अनुसार बदल सकते हैं।

मैं एक साथ अपने सभी मॉनिटर्स को कैसे कैप्चर कर सकता हूँ?

मानक PrtScn कुंजी दबाना एक लंबे, पैनोरमिक शॉट में आपके सभी जुड़े डिस्प्ले की छवि को कैप्चर करने का उद्देश्य है। यदि यह केवल आपकी मुख्य स्क्रीन को कैप्चर कर रहा है, तो यह अक्सर एक अजीब ग्राफिक्स ड्राइवर समस्या या एक तृतीय-पक्ष डिस्प्ले प्रबंधन उपकरण में सेटिंग की ओर इशारा करता है।

एक अधिक विश्वसनीय और लचीले दृष्टिकोण के लिए, बस Windows + Shift + S शॉर्टकट का उपयोग करें। यह स्निपिंग टूल का ओवरले लाता है, जिससे आप अपने सभी मॉनिटर्स पर चयन बॉक्स क्लिक और खींच सकते हैं। यह आपको अपने पूरे डेस्कटॉप से जो कैप्चर करते हैं, उस पर सटीक नियंत्रण देता है।

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टूटे हुए हॉटकी और भारी स्क्रीनशॉट टूल्स के साथ संघर्ष करना बंद करें। ShiftShift Extensions पारिस्थितिकी तंत्र आपके ब्राउज़र में सीधे एक शक्तिशाली फुल पेज स्क्रीनशॉट टूल को एकीकृत करता है, जो एक एकीकृत कमांड पैलेट के माध्यम से सुलभ है। दृश्य क्षेत्रों, विशिष्ट तत्वों, या पूरे स्क्रॉलिंग पृष्ठों को आसानी से कैप्चर करें, बिना आपके सिस्टम की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में हस्तक्षेप किए। Chrome वेब स्टोर से ShiftShift Extensions स्थापित करें और आज ही अपने कार्यप्रवाह को अपग्रेड करें।