Kako točno testirati brzinu interneta: Brzi, pouzdani vodič

Da biste dobili zaista točnu procjenu svoje brzine interneta, trebate ići dalje od jednog klika. Tajna je koristiti žičnu Ethernet vezu, isključiti sve ostalo što koristi vašu propusnost i testirati više puta kako biste izgradili stvarnu osnovicu. Samo pokretanje jednog testa na Wi-Fi-u gotovo je zajamčeno da će biti obmanjujuće i neće vam pokazati što vaš internetski plan zapravo može isporučiti.

Zašto je važno pravilno testirati svoju brzinu

Utvrđivanje vaše stvarne brzine interneta nije tako jednostavno kao pritisnuti 'Go' na prvoj stranici za testiranje koja se pojavi u Googleu. Ako su vaši rezultati netočni, mogli biste završiti u potrazi za zlatom, kriveći svog davatelja usluga dok je pravi problem u vašem vlastitom postavkama, ili još gore, ne shvaćajući čak da postoji problem.

Pravi test može otkriti sve, od zagušenja mreže u vašem susjedstvu do usmjerivača koji je na izmaku snaga. To je jedini način da sa sigurnošću znate dobivate li brzine za koje plaćate svaki mjesec. Prilično je iznenađujuće, ali 36% Amerikanaca čak ne zna koja bi brzina trebala biti njihovog plana, što znači da mnogi problemi s performansama prolaze potpuno neprimijećeno.

Problemi s tom "jednoklik" mentalitetom

Većina nas je to učinila: povežite se na Wi-Fi, pokrenite jedan test i prihvatite broj na ekranu kao evanđelje. No, taj uobičajeni pristup je pogrešan jer zanemaruje mnoštvo varijabli koje mogu smanjiti vaše rezultate. Wi-Fi je, na primjer, poznato nepredvidiv. Signali se slabe zbog zidova, podova, pa čak i smetnji iz vaše mikrovalne pećnice ili usmjerivača vašeg susjeda, što može ozbiljno smanjiti konačni broj.

Osim toga, vaš računar vjerojatno radi desetak stvari u pozadini na koje ste zaboravili. Sinkronizacija s oblakom, automatska ažuriranja softvera ili preglednik s 50 otvorenih kartica mogu tiho trošiti propusnost. To vam daje očitanje brzine koje je mnogo niže od onoga što vaš davatelj internetskih usluga (ISP) zapravo isporučuje u vaš dom.

Ova infografika razlaže osnovni trostupanjski proces kako biste uklonili sve te uobičajene varijable i dobili čisto, iskreno mjerenje.

Povezivanjem izravno na vaš usmjerivač s Ethernet kabelom i isključivanjem drugih aplikacija, stvarate kontrolirano okruženje. To je apsolutni ključ za dobivanje rezultata kojima možete vjerovati.

Kako biste osigurali da svaki put pravilno postavljate stvari, evo brzog referentnog stola.

Brza provjera za točno testiranje brzine

Akcija	Zašto je to važno	Potencijalni utjecaj ako se preskoči
Koristite žičnu Ethernet vezu	Ona pruža izravnu, stabilnu vezu s vašim usmjerivačem, zaobilazeći Wi-Fi smetnje.	Wi-Fi može smanjiti vaše brzine za 20-50% ili više zbog gubitka signala ili zagušenja.
Zatvorite sve aplikacije u pozadini	Aplikacije poput sinkronizacije s oblakom, streaming usluga ili ažuriranja softvera troše propusnost.	Vaši rezultati testa bit će umjetno niski, odražavajući korištenje aplikacija, a ne vašu stvarnu brzinu.
Ponovno pokrenite svoj usmjerivač/modem	To čisti privremenu memoriju uređaja (cache) i može riješiti privremene greške.	Ostaci grešaka ili curenja memorije u usmjerivaču mogli bi usporiti vašu vezu.
Testirajte u različitim dijelovima dana	Korištenje interneta u vašem području varira, s vremenima vrhunca (večernjim) često sporijim.	Jedan test mogao bi uhvatiti vašu vezu na dobar dan, skrivajući probleme sa zagušenjem.
Pokrenite više testova	To pomaže prosječiti bilo kakve trenutne fluktuacije mreže za pouzdaniju osnovicu.	Jednokratni rezultati mogu biti iznimke; više testova potvrđuje dosljednu razinu performansi.

Slijedeći ove korake prelazite iz nagađanja u obrazovano mjerenje.

Pronalaženje prave osnovice

Čak i doba dana može utjecati na vaše rezultate. Ako testirate usred radnog dana, mogli biste vidjeti odlične brzine. No, testirajte ponovno tijekom vršnih sati—obično između 19:00 i 23:00 kada svi u vašem susjedstvu streamaju—i mogli biste vidjeti značajan pad zbog zagušenja mreže. Jedan test nikada ne bi uhvatio to.

Cilj ovdje je prestati se oslanjati na jedan potencijalno pogrešan broj. Umjesto toga, želite izgraditi jasnu, sveobuhvatnu sliku onoga što vaša veza može, dan za danom.

Jednom kada znate kako pravilno testirati svoju brzinu interneta, možete imati mnogo produktivniji razgovor s vašim ISP-om, naoružani stvarnim podacima. To je razlika između izjaviti "moj internet se čini sporim" i dokazati to. Za više informacija o tome kako alati za testiranje obrađuju vaše informacije, slobodno pregledajte naš pristup privatnosti kao prioritetu.

Postavljanje temelja za besprijekoran test

Prije nego što uopće pomislite na pritisak na taj "Go" gumb, malo pripreme je neizbježno. Preskočiti ovaj dio je kao pokušati izmjeriti kišu tijekom uragana—vaši rezultati će biti posvuda i praktički beskorisni. Ono što želimo postići je čista, izravna linija od vašeg računala do vašeg usmjerivača, uklanjajući sve lokalne smetnje koje mogu ometati brojeve.

Zamislite svoju internetsku vezu kao vodovodnu cijev s fiksnim kapacitetom. Svaki otvoreni slavina—streaming video, preuzimanje igre, sinkronizacija telefona—smanjuje pritisak. Da biste izmjerili puni potencijal cijevi, prvo morate isključiti sve ostale slavine.

Idi na žičano ili idi kući

Evo najveće pogreške koju vidim da ljudi čine: testiranje brzine interneta putem Wi-Fi-a. Razumijem, praktično je, ali Wi-Fi je poznat po svojoj nepredvidivosti. Podložan je raznim smetnjama koje mogu značajno smanjiti vaše rezultate.

Fizičke prepreke poput zidova, namještaja, pa čak i vašeg mikrovalne pećnice mogu oslabiti ili ometati signal. Wi-Fi mreža vašeg susjeda ili vaši vlastiti Bluetooth zvučnici mogu stvoriti šum signala, dodatno pogoršavajući performanse.

Da biste dobili pravu mjerenje brzine koja dolazi u vaš dom, apsolutno morate spojiti svoj računar izravno na usmjerivač putem Ethernet kabela. Ova žičana veza zaobilazi sve bežične probleme. Razlika može biti šokantna; na gigabitnom planu, nije neuobičajeno vidjeti Wi-Fi brzine koje su 15% do 30% niže od žične veze.

Izolirajte svoj uređaj za testiranje

U redu, dakle, spojeni ste. Sada je vrijeme da utišate ostatak vaše mreže. Svaki drugi uređaj povezan na vaš internet—od telefona vašeg partnera koji pregledava Instagram do pametnog TV-a u dnevnoj sobi—pije iz istog bazena propusnosti.

Da biste dobili točno očitanje, trebate stvoriti konus tišine oko vašeg testnog uređaja. Evo brzog pregleda što isključiti ili isključiti na nekoliko minuta:

• Drugi računari i prijenosnici: Osobito ako su poznati po preuzimanju velikih ažuriranja u pozadini.
• Pametni telefoni i tableti: Samo ih isključite s Wi-Fi-a.
• Pametni TV-i i streaming uređaji: Vaš Apple TV, Roku ili Fire Stick trebaju biti isključeni.
• Igraće konzole: Poznate su po preuzimanju ogromnih datoteka igara kada se najmanje nadate.
• Pametni uređaji za dom: Sigurnosne kamere, pametni zvučnici i drugi IoT uređaji mogu biti iznenađujuće „pričljivi”.

Stavljanjem vašeg testnog računara u središte pažnje, osiguravate da je to jedina stvar koja koristi vezu tijekom testa.

Odvojiti minutu za isključivanje ovih uređaja može se činiti kao dosadan zadatak, ali to je jedini način da izmjerite maksimalnu brzinu vašeg internetskog plana, a ne samo ono što ostane nakon što vaš pametan hladnjak provjeri ažuriranja firmvera.

Isključite aplikacije koje troše propusnost

Čak i na vašem savršeno izoliranom računaru, pozadinske aplikacije mogu biti tihe kradljivice propusnosti. Prije nego što pokrenete test, morate isključiti sve što nije bitno.

Pazite na ove uobičajene krivce:

• Sinkronizacija u oblaku: Dropbox, Google Drive i OneDrive neprekidno provjeravaju promjene datoteka.
• Streaming medija: Sve aktivne streamove sa Spotify-a, YouTube-a ili Netflix-a treba potpuno zatvoriti.
• Aplikacije za video pozive: Provjerite jeste li potpuno izašli iz Zoom-a, Microsoft Teams ili Slack-a.
• Ažuriranja softvera: Vaš operativni sustav ili druge aplikacije mogu odlučiti pokrenuti ažuriranja u najgore moguće vrijeme.

Iskreno, najlakši način da osigurate čistu ploču je da jednostavno ponovno pokrenete svoj računar neposredno prije testa. To uklanja sve neuredne procese i osigurava da aplikacija za testiranje brzine ima punu pažnju vašeg računara. Ova pažljiva priprema čini razliku između nasumičnog broja i pouzdane dijagnostike.

Odabir pravih alata za posao

U redu, pripremili ste svoje testno okruženje kao profesionalac. Sada dolazi zanimljiv dio: odabir pravog alata i metodologije. Svijet testiranja brzine nije univerzalno rješenje, a alat koji odaberete može stvarno utjecati na brojeve koje vidite.

Prvi veliki izbor je hoćete li pokrenuti test izravno iz vašeg web preglednika ili koristiti namjensku desktop aplikaciju. Testovi temeljeni na pregledniku su neosporno praktični—samo jedan klik i krenuli ste. No, oni djeluju unutar okvira vašeg preglednika, što ponekad može dodati malo opterećenja i iskriviti rezultate.

S druge strane, izvorne aplikacije instalirane izravno na vašem računaru često vam daju jasnije, izravnije mjerenje. Mogu učinkovitije iskoristiti sistemske resurse, dajući vam broj koji je bliži sirovom potencijalu vaše veze. Za većinu ljudi, test u modernom pregledniku je sasvim dobar. No, ako ste na gigabitnom planu i tražite svaki posljednji megabit, izvorna aplikacija može vam dati tu dodatnu preciznost.

Testovi brzine temeljeni na pregledniku vs izvorne aplikacije

Odabir između alata za preglednik i namjenske aplikacije zapravo se svodi na praktičnost naspram kontrole. Svaki ima svoje mjesto ovisno o tome što pokušavate postići.

Značajka	Testovi temeljeni na pregledniku (npr. Ookla, Fast.com)	Izvorne aplikacije (npr. Speedtest Desktop App)	Najbolje za
Praktičnost	Izuzetno visoka.	Sve što trebate učiniti je posjetiti URL.	Zahteva brzi jednokratni preuzimanje i instalaciju.	Brze, trenutne provjere i opći uvidi u performanse.
Točnost	Općenito dobra, ali rezultati mogu biti pod utjecajem ekstenzija preglednika ili predmemorije.	Često precizniji, posebno za vrlo brze veze (1 Gbps+).	Dubinsko otklanjanje problema i uspostavljanje dosljedne osnovne performanse.
Karakteristike	Obično pruža osnovne metrike poput preuzimanja, učitavanja i pinga.	Može ponuditi napredne značajke poput odabira poslužitelja, povijesti testova i još mnogo toga.	Napredni korisnici kojima su potrebni detaljni podaci i povijesno praćenje.
Idealna upotreba	"Je li moj internet sada spor?"	"Daje li moj ISP dosljedne brzine za koje plaćam?"	Svi koji pokušavaju dijagnosticirati trajni ili složeni problem s vezom.

Na kraju, za brzu provjeru, test preglednika je odličan. Za izgradnju slučaja za pozivanje vašeg ISP-a ili za ozbiljnu dijagnostiku, izvorna aplikacija je pravi put.

Ne zanemarite testni poslužitelj

Evo nečega što većina ljudi propušta: lokacija testnog poslužitelja je važna. Jako važna. Kada pokrenete test brzine, vaš uređaj samo šalje i prima podatke s drugog računala negdje u svijetu. Fizička udaljenost između vas i tog poslužitelja je ogroman faktor u vašim rezultatima.

Zamislite to kao razgovor. Razgovor s nekim u istoj sobi je trenutan. Vikanje nekome s druge strane polja uvodi blagu kašnjenje. To kašnjenje je latencija, i može učiniti vašu vezu sporijom nego što zapravo jest.

Za pravi mjera performansi vašeg ISP-a, trebate odabrati testni poslužitelj koji je fizički blizu vas. Većina dobrih alata pokušava to učiniti automatski pronalaženjem poslužitelja s najnižim pingom, ali nikad ne škodi dvostruko provjeriti. Lokalni poslužitelj daje vam najbolji mogući scenarij za vašu vezu.

Pro Savjet: Iako je lokalni poslužitelj najbolji za provjeru brzine vašeg ISP-a, testiranje protiv poslužitelja u drugom gradu ili zemlji može biti odličan dijagnostički trik. Ako su vaše lokalne brzine fantastične, ali brzine prema udaljenom poslužitelju su strašne, problem možda nije u vašem internetu—možda je to problem s usmjeravanjem negdje na širem internetu.

Jednostruke vs. Više-struke veze

Ovo postaje malo tehnički, ali ključno je za razumijevanje modernih performansi interneta. Testovi brzine mogu koristiti ili jednu vezu (jednostruku) ili više veza odjednom (više-struku) za mjerenje vaše propusnosti.

• Jednostruki test: Ovo je kao preuzimanje jedne velike datoteke. To je dobar test kako bi se vidjelo kako jedna intenzivna zadaća može funkcionirati.
• Više-struki test: Ovo je mnogo bolja simulacija kako zapravo koristimo internet danas—streaming 4K videa dok netko drugi igra online i treća osoba je na video pozivu. Otvara nekoliko veza odjednom kako bi se stvarno vidjelo što vaša veza može podnijeti.

Ako imate brzu vezu (bilo što iznad 100 Mbps), jednostruki test često neće moći iskoristiti vašu punu propusnost, što može dovesti do rezultata koji izgledaju sporije nego što zapravo jesu. Više-struki test daje daleko točniju sliku ukupnog kapaciteta vaše veze. Ovo nije samo teorija; istraživanja organizacija koje prate nacionalni širokopojasni internet pokazala su da testovi s jednim tokom mogu podcijeniti brzine na brzim vezama za 15-30%, potencijalno iskrivljujući rangiranje performansi ISP-a za 25-40%. Možete se detaljno upoznati s tim u ovoj detaljnoj studiji o greškama testiranja brzine.

Moć ponovljenog testiranja

Jedan test brzine je samo trenutak. Da biste dobili cijelu priču o performansama vašeg interneta, trebate provesti niz testova tijekom vremena. Mrežni promet je uvijek u promjeni.

Počnite s provođenjem barem tri do pet testova jedan za drugim kako biste dobili solidnu prosječnu osnovu. Od tamo, pravi uvid dolazi iz testiranja u različitim vremenima tijekom dana.

• Jutro (izvan vršnog vremena): Provedite nekoliko testova između 8-10 AM prije nego što se susjedstvo stvarno probudi.
• Poslijepodne (sredina dana): Provjerite ponovno između 1-3 PM kada bi promet rada od kuće mogao biti visok.
• Večer (vršna vremena): Ovo je najvažnije. Testirajte između 7-11 PM, kada svi streamaju, igraju i pregledavaju. Ovo je kada je najvjerojatnije zagušenje mreže.

Ova jednostavna rutina otkrit će obrasce koje bi jedan test potpuno propustio, dajući vam stvarne podatke potrebne za uočavanje problema. Ako vam je potreban pouzdan alat koji je uvijek na dohvat ruke, naš integrirani alat za testiranje brzine interneta je savršen za provođenje ovih brzih, ponovljenih provjera izravno iz vašeg preglednika.

Dešifriranje rezultata vašeg testa brzine

Provođenje testa brzine je lakši dio. Pravi trik je znati što svi ti brojevi zapravo znače za vaš svakodnevni život na mreži. Test brzine ispljune nekoliko ključnih metrika, a svaka od njih govori ključni dio priče o vašoj internetskoj vezi.

Ako stvarno želite točno testirati svoju brzinu interneta, morate gledati izvan tog velikog broja preuzimanja.

Ovo nisu samo apstraktne brojke; one se izravno prevode u kvalitetu vašeg Netflix streama, glatkoću vaših video poziva i hoćete li imati prednost u online igri. Razložimo što svaka metrike stvarno znači.

Objašnjenje brzina preuzimanja i prijenosa

Brzina preuzimanja je ono što svi znaju i oko čega se brinu. Mjeri se u megabitima u sekundi (Mbps) i govori vam koliko brzo vaš uređaj može preuzeti podatke s interneta. Ovo određuje koliko brzo se učitavaju web stranice, bufferiraju videozapisi i preuzimaju velike datoteke igara.

Brzina prijenosa, također u Mbps, je suprotna strana te kovanice. Radi se o tome koliko brzo možete poslati podatke van na internet. Dok potrošački planovi često daju mnogo manju brzinu prijenosa nego brzinu preuzimanja, to je apsolutno ključno za stvari poput video konferencija, prijenosa datoteka na Dropbox ili prijenosa uživo na Twitchu. Taj pikselizirani, preskočeni video vas na radnom pozivu? Loša brzina prijenosa gotovo uvijek je krivac.

Idemo dublje od same brzine

Dok brzine preuzimanja i prijenosa dobivaju svu slavu, nekoliko drugih metrika često oslikava mnogo jasniju sliku kvalitete vaše veze i, što je još važnije, njene stabilnosti. Za svakoga tko igra online ili se oslanja na aplikacije u stvarnom vremenu poput Zooma, ovi brojevi su vjerojatno važniji.

• Ping (ili latencija): Zamislite ovo kao vrijeme reakcije vaše veze, mjeri se u milisekundama (ms). To je koliko dugo traje da mali komadić podataka putuje od vašeg računala do poslužitelja i natrag. Manje je uvijek bolje. Za natjecateljsko igranje, želite ping ispod 40ms. Kada pređete 100ms, počnete osjećati frustrirajuće kašnjenje.

• Jitter: Također mjeri se u ms, jitter je varijacija vašeg pinga. Stabilna veza može imati dosljedan ping od 20ms, što rezultira niskim jitterom. No, ako vaš ping skače svuda—od 20ms do 80ms i natrag na 40ms—vaš jitter će biti visok. Visok jitter ubija stabilnost, uzrokujući preskočene video pozive i nepredvidive skokove kašnjenja u igrama, čak i ako vaš prosječni ping izgleda u redu.

• Gubitak paketa: Ovo je postotak "paketa" podataka koji se izgube na svom putu i nikada ne stignu. U savršenom svijetu, ovaj broj trebao bi uvijek biti 0%. Čak i mala količina gubitka paketa, poput 1-2%, može imati razoran utjecaj, uzrokujući zamrznute video streamove, izobličeni zvuk ili isključenje s poslužitelja igre.

Pogledom na ping, jitter i gubitak paketa zajedno, dobivate potpunu sliku zdravlja vaše veze. Brza brzina preuzimanja ne znači ništa ako je veza nestabilna i stalno gubi podatke.

Analiziranje obrazaca u vašim rezultatima

Prava dijagnostička moć dolazi iz prikupljanja podataka tijekom vremena. Jedan test je samo trenutni snimak. Niz testova otkriva trendove koji vam pomažu da precizno odredite uzrok problema.

Na primjer, jesu li vaše brzine uvijek spore, bez obzira na doba dana? To često ukazuje na problem s vaše strane—možda stari usmjerivač koji ne može pratiti ili loš Ethernet kabel.

Ili možda vidite drugačiji obrazac: vaše brzine su odlične ujutro, ali padaju svake večeri između 19:00 i 23:00. Ovo je klasičan znak zagušenja u susjedstvu. Vaš ISP je vjerojatno prekomjerno opskrbio lokalni čvor, a kada svi počnu streamati i igrati noću, jednostavno nema dovoljno propusnosti za sve.

Vodeći alati koriste sofisticirane metode kako bi osigurali da njihovi rezultati odražavaju stvarnost. Na primjer, Ookla's Speedtest ne samo da prosječuje vaše rezultate. Koristi složen sustav ponderiranja za svoj Speed Score, prioritizirajući preuzimanje (70%), prijenos (20%) i latenciju (10%). Također pametno analizira rezultate 10., 50. i 90. percentila kako bi ignorirao jednokratne flukse i dao vam stabilniju, reprezentativnu ocjenu. Odbacivanjem prvih niskih uzoraka tijekom testa, ova metodologija može povećati točnost za 10-20% u odnosu na jednostavnu prosječnu vrijednost. Možete dublje istražiti kako ove kalkulacije stvaraju pravedniju sliku čitajući o njihovoj metodologiji testiranja.

Naoružani ovim dubljim razumijevanjem, konačno možete preći iz samo poznavanja svoje brzine u dijagnosticiranje "zašto" iza performansi vaše veze.

Pretvaranje vaših podataka iz testa u akciju

U redu, obavili ste pripremne radove i imate solidan set rezultata testa brzine. Što sada? Prava vrijednost nije u samim brojkama, već u onome što vam govore. Vrijeme je da stavite detektivski šešir i iskoristite te podatke kako biste otkrili što se zapravo događa s vašom vezom.

Kada vaš internet ne funkcionira kako se očekuje, problem obično spada u jednu od tri kategorije: vaša lokalna mreža, vaš davatelj internetskih usluga (ISP) ili širi internet. Trik je isključiti ih jedan po jedan, počinjući s onim što je najbliže vama—opremom u vašem domu.

Počnite s vašom lokalnom mrežom

Prije nego što uopće pomislite na pozivanje vašeg ISP-a, morate biti sigurni da problem nije unutar vaše kuće. Vidio sam bezbroj pritužbi na "spori internet" koje su se pokazale kao jednostavni problemi s usmjerivačem ili lošim kabelom. Rješavanje ovog problema prvo štedi vam puno vremena i potencijalno frustrirajući poziv podršci.

Započnite brzim fizičkim pregledom vaše opreme.

Kada ste posljednji put ažurirali firmware svog usmjerivača? Lako je zaboraviti, ali proizvođači redovito objavljuju ažuriranja koja ispravljaju greške i poboljšavaju performanse. To je zadatak koji traje pet minuta, a može napraviti stvarnu razliku.

Potom, provjerite svoje kabele. Je li taj Ethernet kabel onaj koji ste dobili besplatno s modemom prije deset godina? Mogao bi biti usko grlo. Pobrinite se da koristite moderan kabel (Cat 5e ili viši) kako biste dobili brzine za koje zapravo plaćate.

Evo brze liste za provjeru:

• Ažurirajte firmware usmjerivača: Idite na web stranicu proizvođača usmjerivača i preuzmite najnoviju verziju.
• Pregledajte Ethernet kabele: Ako imate stare, izlizane ili sumnjive kabele, zamijenite ih novim Cat 6.
• Testirajte drugi uređaj: Ako je moguće, izvršite test brzine putem žičane veze s drugog računala. To pomaže odrediti je li problem u mreži ili samo na jednom specifičnom uređaju.
• Provjerite razine signala modema: Ako ste spremni malo dublje zaroniti, možete se prijaviti na administracijsku stranicu svog kabelskog modema. Potražite stvari poput razina snage i omjera signala i šuma (SNR). Brza pretraga za model vašeg modema i "idealne razine signala" reći će vam jesu li vaši brojevi u zdravom rasponu.

Ako ste prošli kroz sve ovo i vaše žične brzine su još uvijek niske, možete biti prilično sigurni da problem nije na vašem kraju. Sada je vrijeme da pogledate van.

Angažiranje vašeg pružatelja internetskih usluga

Sa zapisom dosljednih, dokumentiranih testova brzine, spremni ste za produktivan razgovor s vašim ISP-om. Ovo je promjena igre. Umjesto da samo nazovete i kažete: "Moj internet se čini sporim", imate čvrste dokaze. Podaci pokreću stvari.

Kada dobijete agenta za podršku na liniji, budite spremni s detaljima.

"Bok, bilježio sam brzine svoje žične veze. Moj plan je za 400 Mbps, ali otkrio sam da između 20:00 i 22:00, moje brzine preuzimanja dosljedno padaju na oko 95 Mbps. Moji testovi ujutro su mnogo bliži oglašenoj brzini."

To odmah govori agentu da ne pogađate. Pomaže im da preskoče standardni skript za rješavanje problema i eskaliraju vašu prijavu mrežnom tehničaru koji može istražiti stvari poput zagušenja susjednog čvora ili problema sa signalom s njihove strane.

Imati vizualni zapis je još bolje. Ako trebate jednostavan način za spremanje svojih rezultata, možete naučiti kako snimiti cijelu stranicu kako biste zabilježili cijelu stranicu rezultata.

Dijagnosticiranje šireg problema s internetom

Ponekad problem nije u vašoj postavci ili izravnoj liniji vašeg ISP-a do vašeg doma. Usporavanje se može događati negdje drugdje na internetu, daleko od vaše kontrole. Ovo je najteži dio za dijagnosticirati, ali poznavanje znakova može vam uštedjeti puno nevolje.

Klasičan simptom je kada su vaši testovi brzine na lokalnim poslužiteljima fantastični, ali vaša veza s određenim poslužiteljem igre ili web stranicom širom zemlje je bolno spora.

Za one koji su malo tehnološki potkovani, pokretanje traceroute može biti izuzetno otkrivajuće. Ova naredba pokazuje svaki "skok" koji vaši podaci naprave da dođu do odredišta i latenciju na svakoj stanici. Ako vidite veliki skok u ping vremenu na određenom usmjerivaču duboko u internetu, vjerojatno ste pronašli krivca.

Ne možete sami riješiti te probleme, ali njihovo prepoznavanje je vrijedno. To vam govori da pozivanje vašeg ISP-a neće pomoći. Često je najbolji način djelovanja jednostavno pričekati ili vidjeti ima li usluga koju pokušavate koristiti drugi poslužitelj na koji se možete povezati. Ovaj metodičan proces osigurava da ne gubite vrijeme jureći pogrešan problem.

Često postavljana pitanja

Čak i uz detaljan vodič, uvijek se čini da se pojavljuju neka specifična pitanja kada počnete istraživati svoju brzinu interneta. Riješimo neka od najčešćih pitanja koja čujem, razjašnjavajući svaku zabunu kako biste mogli razumjeti svoje rezultate.

Zašto je moja brzina interneta toliko sporija od onoga što plaćam?

To je vjerojatno najveća frustracija koju ljudi imaju. Vidite taj veliki, upadljivi broj na svom računu za internet, ali vaši testovi pokazuju nešto mnogo niže. Stvarnost je da vam davatelji internetskih usluga (ISP) prodaju brzine "do"—teorijski maksimum postignut u savršenim laboratorijskim uvjetima, a ne zajamčena osnovna brzina za vaš dom.

Stvarni faktori gotovo uvijek ometaju. Zagušenje mreže je veliki problem, posebno tijekom vršnih sati između 19:00 i 23:00 kada svi u vašem susjedstvu streamaju, igraju i pregledavaju. Vaša vlastita oprema također može biti krivac. Stariji usmjerivač koji ne podržava najnovije Wi-Fi standarde fizički ne može pratiti gigabitni plan.

Prije nego što donesete zaključke, uvijek započnite tako da izravno spojite računalo na svoj usmjerivač putem Ethernet kabela. Time isključujete Wi-Fi kao problem. Ako su vaše žične brzine još uvijek daleko od oznake, vrijeme je da nazovete svog ISP-a s dokumentiranim rezultatima testiranja u ruci.

Utječe li korištenje VPN-a na rezultate mog testa brzine?

Apsolutno. VPN će gotovo uvijek usporiti vašu vezu. Kada se povežete na VPN, on šifrira sav vaš internetski promet i šalje ga kroz jedan od svojih poslužitelja. Ovaj proces dodaje nekoliko dodatnih koraka i često šalje vaše podatke na mnogo duže fizičko putovanje.

Ovaj dodatni rad prirodno dovodi do nižih brzina preuzimanja/otpremanja i većeg kašnjenja (ping). Pad performansi može biti prilično mali, možda samo 10%, ili može biti ogroman pad od 50% ili više. Sve ovisi o tome koliko je daleko poslužitelj VPN-a, koliko je zauzet i koju vrstu šifriranja koristi.

Kako biste dobili točno očitavanje sirove sposobnosti vaše internetske veze, morate isključiti svoj VPN prije nego što pokrenete test brzine. Ako vas zanima performanse vašeg VPN-a, izvršite dva testa jedan za drugim: jedan s isključenim VPN-om, i jedan s uključenim, koristeći točno isti testni poslužitelj za fer usporedbu.

Što se zapravo smatra "dobrom" brzinom interneta?

Ne postoji magični broj ovdje. Ono što je "dobro" potpuno je relativno na ono što vi i vaša kućanstva radite na mreži. Odlična brzina za jednu osobu koja samo provjerava e-poštu i streama Netflix može biti bolno spora za obitelj od četiri osobe s više 4K televizora, online igračima i ljudima koji rade od kuće.

Kako biste dobili bolju ideju, evo nekoliko općih referentnih točaka:

• Osnovna upotreba (1-2 osobe): Ako većinom pregledavate web, šaljete e-poštu i streamate HD video na jednom ili dva uređaja, 25-50 Mbps preuzimanje je sasvim u redu.
• Obitelj i intenzivno streamanje (3-4 osobe): Za kućanstva s više osoba koje streamaju 4K video, sudjeluju u video pozivima i igraju online, trebate biti u rasponu od 200-500 Mbps kako biste sve održali u glatkom radu.
• Intenzivni korisnici i igrači: Ako ste ozbiljan igrač, stalno preuzimate velike datoteke ili imate kuću punu pametnih uređaja, ciljajte na 500 Mbps do 1 Gbps (1.000 Mbps) kao put prema naprijed.

I ne zaboravite na brzinu otpremanja! To je ono što čini video pozive oštrim i jasnim. Tražite barem 10-20 Mbps za dobro iskustvo. Za igrače, međutim, sve se vrti oko kašnjenja—ping ispod 40ms je vaš cilj za responzivnu igru bez kašnjenja.

Kako mogu poboljšati svoju Wi-Fi brzinu bez nadogradnje svog plana?

Često, vaš internetski plan nije problem—problem je u vašem Wi-Fi signalu. Prije nego što nazovete svog pružatelja usluga da platite skuplji plan, pokušajte s ovim jednostavnim prilagodbama koje mogu napraviti veliku razliku.

Prvo, postavljanje usmjerivača je sve. Ne stavljajte ga u ormar ili ga skrivajte u kutu svog podruma. Za najjači i najpouzdaniji signal, postavite svoj usmjerivač na središnje, povišeno mjesto, daleko od betonskih zidova i uređaja poput mikrovalnih pećnica koji mogu uzrokovati smetnje.

Drugo, pogledajte starost svog usmjerivača. Ako je stariji od tri ili četiri godine, vjerojatno je vrijeme za nadogradnju. Wi-Fi tehnologija se brzo razvija, a moderni usmjerivač može dramatično poboljšati i brzinu i pokrivenost. Za veće domove s mrtvim točkama, sustav mrežnog Wi-Fi-a je fantastična investicija koja pokriva cijeli vaš prostor jakim signalom.

Konačno, malo poznati trik je promjena Wi-Fi kanala. Koristite besplatnu aplikaciju za analizu Wi-Fi-a na svom telefonu da vidite koje kanale koriste mreže vaših susjeda. Prijavljivanjem u postavke svog usmjerivača i prebacivanjem na manje zagušen kanal, često možete dobiti trenutni porast brzine smanjenjem smetnji.

---

Vaš preglednik je vaša vrata u internet, a imati prave alate ugrađene izravno u njega može olakšati dijagnosticiranje problema. S ekosustavom ShiftShift Extensions, dobivate integrirani test brzine i desetke drugih alata za produktivnost, sve dostupno iz jedne, jedinstvene palete naredbi. Odmah provjerite svoju vezu, formatirajte JSON ili konvertirajte datoteke bez napuštanja svog taba.

Istražite cijeli paket alata na ShiftShift Extensions