Cara Menguji Kecepatan Internet dengan Akurat: Panduan Cepat dan Andal

Untuk mendapatkan pembacaan kecepatan internet yang benar-benar akurat, Anda perlu melampaui satu klik saja. Rahasianya adalah menggunakan koneksi Ethernet kabel, mematikan semua hal lain yang menghabiskan bandwidth Anda, dan melakukan pengujian beberapa kali untuk membangun dasar yang realistis. Hanya menjalankan satu tes di Wi-Fi hampir pasti akan menyesatkan dan tidak akan menunjukkan apa yang sebenarnya dapat diberikan oleh paket internet Anda.

Mengapa Menguasai Tes Kecepatan Anda Sangat Penting

Mengetahui kecepatan internet Anda yang sebenarnya tidak semudah menekan 'Go' di situs pengujian pertama yang muncul di Google. Jika hasil Anda tidak akurat, Anda bisa terjebak dalam pencarian yang sia-sia, menyalahkan penyedia Anda ketika masalah sebenarnya ada pada pengaturan Anda sendiri, atau lebih buruk lagi, tidak menyadari bahwa ada masalah sejak awal.

Sebuah tes yang tepat dapat mengungkapkan segala sesuatu mulai dari kemacetan jaringan di lingkungan Anda hingga router yang sudah hampir rusak. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti apakah Anda mendapatkan kecepatan yang Anda bayar setiap bulan. Sangat mengejutkan, tetapi 36% orang Amerika bahkan tidak tahu kecepatan berapa yang seharusnya paket mereka, yang berarti banyak masalah kinerja tidak terdeteksi sama sekali.

Masalah dengan Mentalitas "Satu-Klik"

Kebanyakan dari kita pernah melakukannya: terhubung ke Wi-Fi, menjalankan satu tes, dan menerima angka di layar sebagai kebenaran. Namun pendekatan umum ini cacat karena mengabaikan banyak variabel yang dapat merusak hasil Anda. Wi-Fi, misalnya, terkenal rewel. Sinyal dapat melemah oleh dinding, lantai, dan bahkan gangguan dari microwave Anda atau router tetangga, yang dapat secara serius menurunkan angka akhir.

Di samping itu, komputer Anda mungkin sedang melakukan selusin hal di latar belakang yang telah Anda lupakan. Drive cloud yang disinkronkan, pembaruan perangkat lunak otomatis, atau browser dengan 50 tab terbuka semuanya dapat diam-diam menghabiskan bandwidth. Ini memberi Anda pembacaan kecepatan yang jauh lebih rendah daripada apa yang sebenarnya dipasok oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) ke rumah Anda.

Infografis ini menjelaskan tiga langkah inti untuk menghilangkan semua variabel umum tersebut dan mendapatkan pengukuran yang bersih dan jujur.

Dengan menghubungkan langsung ke router Anda menggunakan kabel Ethernet dan mematikan aplikasi lain, Anda menciptakan lingkungan yang terkontrol. Itu adalah kunci mutlak untuk mendapatkan hasil yang dapat Anda percayai.

Untuk memastikan Anda mengatur semuanya dengan benar setiap kali, berikut adalah tabel referensi cepat.

Daftar Periksa Cepat untuk Tes Kecepatan yang Akurat

Tindakan	Mengapa Ini Penting	Dampak Potensial Jika Dilewatkan
Gunakan Koneksi Ethernet Kabel	Ini memberikan tautan langsung dan stabil ke router Anda, menghindari gangguan Wi-Fi.	Wi-Fi dapat mengurangi kecepatan Anda hingga 20-50% atau lebih karena kehilangan sinyal atau kemacetan.
Tutup Semua Aplikasi Latar Belakang	Aplikasi seperti sinkronisasi cloud, layanan streaming, atau pembaruan perangkat lunak mengonsumsi bandwidth.	Hasil tes Anda akan rendah secara artifisial, mencerminkan penggunaan aplikasi, bukan kecepatan sebenarnya.
Restart Router/Modem Anda	Ini membersihkan memori sementara perangkat (cache) dan dapat menyelesaikan masalah sementara.	Kesalahan yang tersisa atau kebocoran memori di router dapat memperlambat koneksi Anda.
Uji pada Waktu yang Berbeda dalam Sehari	Penggunaan internet di daerah Anda berfluktuasi, dengan waktu puncak (malam hari) sering kali lebih lambat.	Satu tes mungkin menangkap koneksi Anda pada hari yang baik, menyembunyikan masalah kemacetan.
Jalankan Beberapa Tes	Ini membantu merata-rata fluktuasi jaringan sesaat untuk mendapatkan dasar yang lebih dapat diandalkan.	Hasil sekali saja bisa menjadi pengecualian; beberapa tes mengonfirmasi tingkat kinerja yang konsisten.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda beralih dari tebakan menjadi pengukuran yang terdidik.

Menemukan Dasar yang Benar

Bahkan waktu dalam sehari dapat memengaruhi hasil Anda. Jika Anda menguji di tengah hari kerja, Anda mungkin melihat kecepatan yang bagus. Tetapi jika Anda menguji lagi selama jam sibuk—biasanya antara 7 PM dan 11 PM ketika semua orang di lingkungan Anda sedang streaming—Anda mungkin melihat penurunan signifikan akibat kemacetan jaringan. Satu tes tidak akan pernah menangkap itu.

Tujuan di sini adalah untuk berhenti bergantung pada satu angka yang berpotensi cacat. Sebaliknya, Anda ingin membangun gambaran yang jelas dan komprehensif tentang apa yang mampu dilakukan koneksi Anda, setiap hari.

Setelah Anda tahu cara menguji kecepatan internet Anda dengan benar, Anda dapat memiliki percakapan yang jauh lebih produktif dengan ISP Anda, dilengkapi dengan data yang sebenarnya. Ini adalah perbedaan antara mengatakan "internet saya terasa lambat" dan membuktikannya. Untuk lebih lanjut tentang bagaimana alat pengujian menangani informasi Anda, silakan tinjau pendekatan privasi pertama kami.

Menyiapkan Panggung untuk Tes yang Sempurna

Sebelum Anda bahkan berpikir untuk menekan tombol "Go", sedikit persiapan sangat penting. Melewatkan bagian ini seperti mencoba mengukur curah hujan selama badai—hasil Anda akan berantakan dan hampir tidak berguna. Apa yang kami tuju adalah jalur yang bersih dan langsung dari komputer Anda ke router Anda, menghilangkan semua kebisingan lokal yang dapat mengacaukan angka.

Anggaplah koneksi internet Anda sebagai pipa air dengan kapasitas tetap. Setiap keran yang terbuka—video streaming, game yang diunduh, ponsel yang disinkronkan—mengurangi tekanan. Untuk mengukur potensi penuh pipa, Anda harus mematikan semua keran lainnya terlebih dahulu.

Gunakan Kabel atau Pulang

Ini adalah kesalahan terbesar yang saya lihat orang lakukan: menguji kecepatan internet mereka melalui Wi-Fi. Ini memang nyaman, saya mengerti, tetapi Wi-Fi terkenal tidak stabil. Ini rentan terhadap berbagai gangguan yang dapat merusak hasil Anda.

Hal-hal fisik seperti dinding, perabotan, dan bahkan microwave Anda dapat melemahkan atau mengganggu sinyal. Jaringan Wi-Fi tetangga Anda atau speaker Bluetooth Anda sendiri dapat menciptakan kebisingan sinyal, yang lebih lanjut menurunkan kinerja.

Untuk mendapatkan ukuran yang benar dari kecepatan yang masuk ke rumah Anda, Anda harus menghubungkan komputer Anda langsung ke router dengan kabel Ethernet. Koneksi yang terhubung ini melewati semua kekacauan nirkabel. Perbedaannya bisa mengejutkan; pada paket gigabit, tidak jarang melihat kecepatan Wi-Fi yang 15% hingga 30% lebih rendah daripada koneksi kabel.

Isolasi Perangkat Uji Anda

Oke, jadi Anda sudah terhubung. Sekarang saatnya untuk membungkam sisa jaringan Anda. Setiap perangkat lain yang terhubung ke internet Anda—dari ponsel pasangan Anda yang menggulir Instagram hingga TV pintar di ruang tamu—sedang menggunakan bandwidth yang sama.

Untuk mendapatkan pembacaan yang akurat, Anda perlu menciptakan area hening di sekitar mesin uji Anda. Berikut adalah ringkasan cepat tentang apa yang perlu diputuskan atau dimatikan selama beberapa menit:

• Komputer dan laptop lain: Terutama jika mereka dikenal mengunduh pembaruan besar di latar belakang.
• Ponsel pintar dan tablet: Cukup matikan dari Wi-Fi.
• Smart TV dan stik streaming: Apple TV, Roku, atau Fire Stick Anda harus dimatikan.
• Konsol game: Ini terkenal mengunduh file game besar ketika Anda paling tidak mengharapkannya.
• Perangkat rumah pintar: Kamera keamanan, speaker pintar, dan perangkat IoT lainnya bisa sangat aktif berbicara.

Dengan menempatkan komputer uji Anda di pusat perhatian, Anda memastikan bahwa itu adalah satu-satunya hal yang menggunakan koneksi selama pengujian.

Menghabiskan satu menit untuk mencabut perangkat ini mungkin terasa seperti pekerjaan rumah, tetapi ini adalah satu-satunya cara untuk mengukur kecepatan maksimum paket internet Anda, bukan hanya apa yang tersisa setelah kulkas pintar Anda memeriksa pembaruan firmware.

Matikan Aplikasi yang Menghabiskan Bandwidth

Bahkan di komputer Anda yang sepenuhnya terisolasi, aplikasi latar belakang bisa menjadi pencuri bandwidth yang diam. Sebelum Anda menjalankan tes, Anda harus mematikan semua yang tidak penting.

Perhatikan dengan seksama pelanggar umum ini:

• Penyimpanan Cloud: Dropbox, Google Drive, dan OneDrive terus memeriksa perubahan file.
• Media Streaming: Setiap aliran aktif dari Spotify, YouTube, atau Netflix perlu ditutup sepenuhnya.
• Aplikasi Video Chat: Pastikan Anda telah sepenuhnya keluar dari Zoom, Microsoft Teams, atau Slack.
• Pembaruan Perangkat Lunak: Sistem operasi Anda atau aplikasi lain dapat memutuskan untuk menjalankan pembaruan pada waktu yang paling tidak tepat.

Sejujurnya, cara termudah untuk menjamin slate yang bersih adalah dengan me-reboot komputer Anda tepat sebelum Anda menguji. Ini menghapus proses yang tersisa dan memastikan aplikasi pengujian kecepatan memiliki perhatian penuh dari mesin Anda. Persiapan yang hati-hati ini adalah apa yang membedakan antara angka acak dan diagnosis yang dapat diandalkan.

Memilih Alat yang Tepat untuk Pekerjaan

Baiklah, Anda telah mempersiapkan lingkungan pengujian Anda seperti seorang profesional. Sekarang datang bagian yang menarik: memilih alat dan metodologi yang tepat. Dunia pengujian kecepatan tidaklah satu ukuran untuk semua, dan alat yang Anda pilih dapat benar-benar mempengaruhi angka yang Anda lihat.

Pilihan besar pertama adalah apakah akan menjalankan tes langsung dari browser web Anda atau menggunakan aplikasi desktop khusus. Tes berbasis browser tidak dapat disangkal sangat nyaman—hanya dengan satu klik dan Anda siap. Tetapi mereka beroperasi dalam batasan browser Anda, yang kadang-kadang dapat menambah sedikit beban dan mempengaruhi hasil.

Di sisi lain, aplikasi asli yang diinstal langsung di komputer Anda sering memberikan pengukuran yang lebih jelas dan langsung. Mereka dapat memanfaatkan sumber daya sistem dengan lebih efisien, memberi Anda angka yang lebih dekat dengan potensi mentah koneksi Anda. Bagi sebagian besar orang, tes browser modern sudah cukup baik. Tetapi jika Anda berada di paket gigabit dan mencari setiap megabit terakhir, aplikasi asli dapat memberi Anda sedikit presisi tambahan.

Uji Kecepatan Berbasis Browser vs Aplikasi Native

Keputusan antara alat browser dan aplikasi khusus benar-benar tergantung pada kenyamanan versus kontrol. Masing-masing memiliki tempatnya tergantung pada apa yang ingin Anda capai.

Fitur	Tes Berbasis Browser (misalnya, Ookla, Fast.com)	Aplikasi Native (misalnya, Aplikasi Speedtest Desktop)	Terbaik Untuk
Kenyamanan	Sangat tinggi.	Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengunjungi sebuah URL.	Memerlukan unduhan dan instalasi cepat sekali saja.	Pemeriksaan cepat dan snapshot kinerja umum secara langsung.
Akurasi	Umumnya baik, tetapi hasilnya dapat dipengaruhi oleh ekstensi browser atau cache.	Seringkali lebih tepat, terutama untuk koneksi dengan kecepatan sangat tinggi (1 Gbps+).	Pemecahan masalah yang mendalam dan menetapkan baseline kinerja yang konsisten.
Fitur	Biasanya menyediakan metrik inti seperti unduhan, unggahan, dan ping.	Mungkin menawarkan fitur lanjutan seperti pemilihan server, riwayat tes, dan lainnya.	Pengguna tingkat lanjut yang membutuhkan data terperinci dan pelacakan historis.
Kasus Penggunaan Ideal	"Apakah internet saya lambat sekarang?"	"Apakah ISP saya secara konsisten memberikan kecepatan yang saya bayar?"	Siapa pun yang mencoba mendiagnosis masalah koneksi yang persisten atau kompleks.

Pada akhirnya, untuk pemeriksaan cepat, tes browser sangat baik. Untuk membangun kasus untuk menghubungi ISP Anda atau untuk diagnosis serius, aplikasi asli adalah pilihan yang tepat.

Jangan Abaikan Server Uji

Ini adalah sesuatu yang sering dilewatkan banyak orang: lokasi server uji sangat penting. Sangat penting. Ketika Anda menjalankan tes kecepatan, perangkat Anda hanya mengirim dan menerima data dari komputer lain di suatu tempat di dunia. Jarak fisik antara Anda dan server tersebut adalah faktor besar dalam hasil Anda.

Anggap saja seperti berbicara. Berbicara dengan seseorang di ruangan yang sama adalah instan. Berteriak kepada seseorang di seberang lapangan memperkenalkan sedikit keterlambatan. Keterlambatan itu adalah latensi, dan itu dapat membuat koneksi Anda tampak lebih lambat dari yang sebenarnya.

Untuk ukuran yang benar dari kinerja ISP Anda, Anda ingin memilih server uji yang secara fisik dekat dengan Anda. Sebagian besar alat yang baik mencoba melakukan ini secara otomatis dengan menemukan server dengan ping terendah, tetapi tidak ada salahnya untuk memeriksa kembali. Server lokal memberikan skenario terbaik untuk koneksi Anda.

Tip Pro: Meskipun server lokal adalah yang terbaik untuk memeriksa kecepatan ISP Anda, menguji terhadap server di kota atau negara yang berbeda bisa menjadi trik diagnostik yang hebat. Jika kecepatan lokal Anda fantastis tetapi kecepatan ke server yang jauh sangat buruk, masalahnya mungkin bukan internet Anda—itu bisa jadi masalah routing di suatu tempat di internet yang lebih luas.

Koneksi Satu vs. Multi-Stream

Ini sedikit teknis, tetapi penting untuk memahami kinerja internet modern. Tes kecepatan dapat menggunakan koneksi tunggal (single-stream) atau beberapa koneksi sekaligus (multi-stream) untuk mengukur bandwidth Anda.

• Uji Single-Stream: Ini seperti mengunduh satu file besar. Ini adalah tes yang baik tentang bagaimana satu tugas intensif mungkin berjalan.
• Uji Multi-Stream: Ini adalah simulasi yang jauh lebih baik tentang bagaimana kita sebenarnya menggunakan internet saat ini—menyaksikan video 4K sementara orang lain bermain game online dan orang ketiga sedang melakukan panggilan video. Ini membuka beberapa koneksi sekaligus untuk benar-benar melihat apa yang dapat ditangani koneksi Anda.

Jika Anda memiliki koneksi cepat (apa pun di atas 100 Mbps), uji single-stream sering kali tidak dapat menggunakan seluruh bandwidth Anda, yang dapat menyebabkan hasil yang terlihat lebih lambat dari kenyataan. Uji multi-stream memberikan gambaran yang jauh lebih akurat tentang total kapasitas koneksi Anda. Ini bukan hanya teori; penelitian dari organisasi yang memantau broadband nasional telah menunjukkan bahwa tes single-thread dapat melaporkan kecepatan yang lebih rendah pada koneksi cepat sebesar 15-30%, yang berpotensi mempengaruhi peringkat kinerja ISP sebesar 25-40%. Anda dapat menggali lebih dalam tentang spesifiknya dalam penelitian mendetail tentang kesalahan tes kecepatan.

Kekuatan Pengujian Berulang

Satu tes kecepatan hanyalah snapshot. Untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang kinerja internet Anda, Anda perlu menjalankan serangkaian tes dari waktu ke waktu. Lalu lintas jaringan selalu dalam fluks.

Mulailah dengan menjalankan setidaknya tiga hingga lima tes berturut-turut untuk mendapatkan rata-rata baseline yang solid. Dari sana, wawasan sebenarnya datang dari pengujian pada waktu yang berbeda dalam sehari.

• Pagi (Off-Peak): Jalankan beberapa tes antara 8-10 AM sebelum lingkungan benar-benar bangun.
• Siang (Mid-Day): Periksa lagi antara 1-3 PM ketika lalu lintas kerja dari rumah mungkin tinggi.
• Sore (Jam Sibuk): Ini adalah yang paling penting. Uji antara 7-11 PM, ketika semua orang sedang streaming, bermain game, dan menjelajah. Ini adalah saat kemacetan jaringan paling mungkin terjadi.

Rutinitas sederhana ini akan mengungkap pola yang akan sepenuhnya terlewatkan oleh tes sekali jalan, memberikan Anda data nyata yang Anda butuhkan untuk mengidentifikasi masalah. Jika Anda memerlukan alat yang dapat diandalkan yang selalu hanya dengan sekali klik, alat tes kecepatan internet terintegrasi kami sangat cocok untuk menjalankan pemeriksaan cepat dan berulang langsung dari browser Anda.

Menafsirkan Hasil Tes Kecepatan Anda

Menjalankan tes kecepatan adalah bagian yang mudah. Trik sebenarnya adalah mengetahui apa arti semua angka itu untuk kehidupan sehari-hari Anda secara online. Tes kecepatan mengeluarkan sejumlah metrik kunci, dan masing-masing memberi tahu bagian penting dari cerita koneksi internet Anda.

Jika Anda benar-benar ingin menguji kecepatan internet Anda dengan akurat, Anda harus melihat lebih dari sekadar angka unduhan besar itu.

Ini bukan hanya angka abstrak; mereka langsung berhubungan dengan kualitas streaming Netflix Anda, kelancaran panggilan video Anda, dan apakah Anda akan memiliki keunggulan dalam permainan online. Mari kita uraikan apa arti setiap metrik sebenarnya.

Penjelasan Kecepatan Unduh dan Unggah

Kecepatan unduh adalah yang semua orang tahu dan obsesikan. Diukur dalam megabit per detik (Mbps), ini memberi tahu Anda seberapa cepat perangkat Anda dapat menarik data dari internet. Ini yang menentukan seberapa cepat situs web dimuat, video buffering, dan file game besar diunduh.

Kecepatan unggah, juga dalam Mbps, adalah sisi lain dari koin itu. Ini semua tentang seberapa cepat Anda dapat mengirim data keluar ke internet. Sementara paket konsumen sering memberikan kecepatan unggah yang jauh lebih rendah daripada kecepatan unduh, ini sangat penting untuk hal-hal seperti konferensi video, mengunggah file ke Dropbox, atau streaming langsung di Twitch. Video pixelated dan terputus-putus Anda saat panggilan kerja? Kecepatan unggah yang buruk hampir selalu menjadi penyebabnya.

Melangkah Lebih Dalam Dari Sekadar Kecepatan

Sementara kecepatan unduh dan unggah mendapatkan semua pujian, beberapa metrik lain sering kali memberikan gambaran yang jauh lebih jelas tentang kualitas koneksi Anda dan, yang lebih penting, stabilitasnya. Bagi siapa pun yang bermain game online atau bergantung pada aplikasi waktu nyata seperti Zoom, angka-angka ini bisa dibilang lebih penting.

• Ping (atau Latensi): Anggap ini sebagai waktu reaksi koneksi Anda, diukur dalam milidetik (ms). Ini adalah berapa lama waktu yang dibutuhkan sepotong kecil data untuk melakukan perjalanan dari komputer Anda ke server dan kembali. Semakin rendah semakin baik. Untuk permainan kompetitif, Anda ingin ping di bawah 40ms. Begitu Anda melewati 100ms, Anda akan mulai merasakan lag yang menjengkelkan.

• Jitter: Juga diukur dalam ms, jitter adalah variasi dalam ping Anda. Koneksi yang stabil mungkin memiliki ping konsisten 20ms, menghasilkan jitter rendah. Tetapi jika ping Anda meloncat-loncat—dari 20ms ke 80ms dan kembali ke 40ms—jitter Anda akan tinggi. Jitter tinggi adalah pembunuh stabilitas, menyebabkan panggilan video terputus-putus dan lonjakan lag yang tidak terduga dalam permainan, bahkan jika ping rata-rata Anda terlihat baik.

• Kehilangan Paket: Ini adalah persentase data "paket" yang hilang dalam perjalanannya dan tidak pernah sampai. Dalam dunia yang sempurna, angka ini seharusnya selalu 0%. Bahkan sedikit kehilangan paket, seperti 1-2%, dapat memiliki dampak yang menghancurkan, menyebabkan aliran video beku, audio yang tidak jelas, atau terputus dari server game.

Dengan melihat ping, jitter, dan kehilangan paket bersama-sama, Anda mendapatkan gambaran penuh tentang kesehatan koneksi Anda. Kecepatan unduh yang cepat tidak berarti apa-apa jika koneksi tidak stabil dan terus-menerus kehilangan data.

Menganalisis Pola dalam Hasil Anda

Kekuatan diagnostik yang sebenarnya berasal dari mengumpulkan data seiring waktu. Satu tes hanyalah snapshot. Serangkaian tes mengungkapkan tren yang membantu Anda menentukan akar masalah.

Misalnya, apakah kecepatan Anda selalu lambat, tidak peduli waktu hari? Itu sering menunjukkan masalah di pihak Anda—mungkin router lama yang tidak dapat mengikuti atau kabel Ethernet yang buruk.

Atau mungkin Anda melihat pola yang berbeda: kecepatan Anda bagus di pagi hari tetapi turun setiap malam antara 7 PM dan 11 PM. Ini adalah tanda klasik dari kemacetan lingkungan. ISP Anda mungkin telah mendaftar terlalu banyak pada node lokal, dan ketika semua orang mulai streaming dan bermain game di malam hari, tidak ada cukup bandwidth untuk dibagikan.

Alat terkemuka menggunakan metode canggih untuk memastikan hasil mereka mencerminkan dunia nyata. Misalnya, Speedtest dari Ookla tidak hanya merata-rata hasil Anda. Ini menggunakan sistem pembobotan yang kompleks untuk Skor Kecepatan, memprioritaskan unduhan (70%), unggahan (20%), dan latensi (10%). Ini juga dengan cerdik menganalisis hasil persentil ke-10, ke-50, dan ke-90 untuk mengabaikan fluktuasi sekali dan memberi Anda skor yang lebih stabil dan representatif. Dengan membuang sampel rendah awal selama tes, metodologi ini dapat meningkatkan akurasi hingga 10-20% dibandingkan dengan rata-rata sederhana. Anda dapat menyelami lebih dalam tentang bagaimana perhitungan ini menciptakan gambaran yang lebih adil dengan membaca tentang metodologi pengujian mereka.

Dengan pemahaman yang lebih dalam ini, Anda akhirnya dapat beralih dari hanya mengetahui kecepatan Anda menjadi mendiagnosis "mengapa" di balik kinerja koneksi Anda.

Mengubah Data Uji Anda Menjadi Tindakan

Baiklah, Anda telah melakukan persiapan dan memiliki serangkaian hasil tes kecepatan yang solid. Sekarang apa? Nilai sebenarnya tidak terletak pada angka itu sendiri, tetapi pada apa yang mereka katakan kepada Anda. Saatnya mengenakan topi detektif Anda dan menggunakan data itu untuk mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi dengan koneksi Anda.

Ketika internet Anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan, masalah biasanya jatuh ke dalam salah satu dari tiga kategori: jaringan lokal Anda, Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda, atau internet yang lebih luas. Triknya adalah untuk mengecualikan mereka satu per satu, dimulai dengan apa yang paling dekat dengan Anda—perangkat di rumah Anda sendiri.

Mulailah dengan Jaringan Lokal Anda

Sebelum Anda bahkan berpikir untuk menghubungi ISP Anda, Anda harus memastikan masalahnya tidak ada di dalam rumah Anda sendiri. Saya telah melihat banyak keluhan "internet lambat" yang ternyata hanya masalah sederhana dengan router atau kabel yang buruk. Menyelesaikan ini terlebih dahulu menghemat banyak waktu dan panggilan dukungan yang mungkin membuat frustrasi.

Mulailah dengan pemeriksaan fisik cepat pada peralatan Anda.

Kapan terakhir kali Anda memperbarui firmware router Anda? Mudah untuk melupakan hal ini, tetapi produsen secara teratur merilis pembaruan yang memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja. Ini adalah tugas lima menit yang dapat membuat perbedaan nyata.

Selanjutnya, periksa kabel Anda. Apakah kabel Ethernet itu yang diberikan gratis dengan modem sepuluh tahun yang lalu? Mungkin itu adalah penyebab kemacetan. Pastikan Anda menggunakan kabel modern (Cat 5e atau lebih tinggi) untuk mendapatkan kecepatan yang sebenarnya Anda bayar.

Berikut adalah daftar periksa cepat yang bisa Anda lakukan:

• Perbarui Firmware Router: Kunjungi situs web produsen router Anda dan ambil versi terbaru.
• Periksa Kabel Ethernet: Jika Anda memiliki kabel lama, terkelupas, atau mencurigakan, ganti dengan Cat 6 yang baru.
• Uji Perangkat Berbeda: Jika memungkinkan, lakukan uji kecepatan kabel dari komputer lain. Ini membantu menentukan apakah masalahnya ada pada jaringan atau hanya pada satu mesin tertentu.
• Periksa Tingkat Sinyal Modem: Jika Anda merasa nyaman untuk menyelidiki lebih dalam, Anda dapat masuk ke halaman admin modem kabel Anda. Cari hal-hal seperti tingkat daya dan Rasio Sinyal terhadap Kebisingan (SNR). Pencarian cepat untuk model modem Anda dan "tingkat sinyal ideal" akan memberi tahu Anda apakah angka Anda berada dalam rentang yang sehat.

Jika Anda telah melalui semua ini dan kecepatan kabel Anda masih tidak sesuai, Anda dapat cukup yakin bahwa masalahnya bukan di pihak Anda. Sekarang, saatnya untuk melihat ke luar.

Berkomunikasi dengan Penyedia Layanan Internet Anda

Dengan catatan uji kecepatan yang konsisten dan terdokumentasi, Anda siap untuk melakukan percakapan yang produktif dengan ISP Anda. Ini adalah perubahan besar. Alih-alih hanya menelepon untuk mengatakan, "Internet saya terasa lambat," Anda memiliki bukti yang kuat. Data membuat segalanya menjadi lebih mudah.

Ketika Anda mendapatkan agen dukungan di telepon, siapkan rincian spesifik.

"Halo, saya telah mencatat kecepatan koneksi kabel saya. Paket saya adalah untuk 400 Mbps, tetapi saya menemukan bahwa antara 8 PM dan 10 PM, kecepatan unduhan saya secara konsisten turun menjadi sekitar 95 Mbps. Uji saya di pagi hari mendekati kecepatan yang diiklankan."

Ini segera memberi tahu agen bahwa Anda tidak hanya menebak. Ini membantu mereka melewati skrip pemecahan masalah standar dan mengeskalasi tiket Anda kepada teknisi jaringan yang dapat menyelidiki hal-hal seperti kemacetan node lingkungan atau masalah sinyal di pihak mereka.

Memiliki catatan visual bahkan lebih baik. Jika Anda memerlukan cara sederhana untuk menyimpan hasil Anda, Anda dapat belajar cara mengambil tangkapan layar halaman penuh untuk menangkap seluruh halaman hasil.

Mendiagnosis Masalah Internet yang Lebih Luas

Terkadang, masalahnya bukan pada pengaturan Anda atau jalur langsung ISP Anda ke rumah Anda. Penurunan kecepatan mungkin terjadi di tempat lain di internet, jauh dari kendali Anda. Ini adalah bagian yang paling sulit untuk didiagnosis, tetapi mengetahui tanda-tandanya dapat menghemat banyak kesedihan.

Gejala klasik adalah ketika uji kecepatan Anda ke server lokal sangat baik, tetapi koneksi Anda ke server game tertentu atau situs web di seluruh negeri sangat lambat.

Bagi mereka yang sedikit lebih paham teknologi, menjalankan traceroute bisa sangat mengungkapkan. Perintah ini menunjukkan setiap "hop" yang diambil data Anda untuk mencapai tujuannya dan latensi di setiap pemberhentian. Jika Anda melihat lonjakan besar dalam waktu ping di router tertentu yang dalam jaringan internet, kemungkinan Anda telah menemukan penyebabnya.

Anda tidak dapat memperbaiki masalah ini sendiri, tetapi mengidentifikasinya sangat berharga. Ini memberi tahu Anda bahwa menelepon ISP Anda tidak akan membantu. Seringkali, tindakan terbaik adalah menunggu atau melihat apakah layanan yang Anda coba gunakan memiliki server berbeda yang dapat Anda sambungkan. Proses yang metodis ini memastikan Anda tidak membuang waktu mengejar masalah yang salah.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Meski ada panduan yang detail, beberapa pertanyaan spesifik selalu muncul ketika Anda mulai menggali kecepatan internet Anda. Mari kita bahas beberapa yang paling umum saya dengar, untuk menghilangkan kebingungan sehingga Anda dapat memahami hasil Anda.

Kenapa Kecepatan Internet Saya Jauh Lebih Lambat Dari Yang Saya Bayar?

Ini mungkin menjadi frustrasi nomor satu yang dialami orang. Anda melihat angka besar yang mencolok di tagihan internet Anda, tetapi tes Anda menunjukkan angka yang jauh lebih rendah. Kenyataannya adalah, ISP menjual Anda kecepatan "hingga"—maksimum teoritis yang dicapai dalam kondisi laboratorium yang sempurna, bukan baseline yang dijamin untuk rumah Anda.

Faktor-faktor di dunia nyata hampir selalu menghalangi. Kemacetan jaringan adalah salah satu yang besar, terutama selama jam sibuk antara 7 PM dan 11 PM ketika semua orang di lingkungan Anda sedang streaming, bermain game, dan browsing. Perangkat Anda sendiri juga bisa menjadi penyebabnya. Router yang lebih tua yang tidak mendukung standar Wi-Fi terbaru secara fisik tidak dapat mengikuti rencana gigabit.

Sebelum Anda melompat ke kesimpulan, selalu mulai dengan menghubungkan komputer langsung ke router Anda menggunakan kabel Ethernet. Ini mengesampingkan Wi-Fi sebagai masalah. Jika kecepatan kabel Anda masih jauh dari yang diharapkan, saatnya untuk menghubungi ISP Anda dengan hasil tes yang telah Anda dokumentasikan.

Apakah Menggunakan VPN Mengganggu Hasil Tes Kecepatan Saya?

Absolut. VPN hampir selalu akan memperlambat koneksi Anda. Ketika Anda terhubung ke VPN, ia mengenkripsi semua lalu lintas internet Anda dan mengirimkannya melalui salah satu servernya sendiri. Proses ini menambahkan beberapa langkah ekstra dan sering kali mengirim data Anda dalam perjalanan fisik yang jauh lebih panjang.

Pekerjaan ekstra ini secara alami menyebabkan kecepatan unduh/unggah yang lebih rendah dan latensi (ping) yang lebih tinggi. Penurunan kinerja bisa jadi cukup kecil, mungkin hanya 10%, atau bisa juga menjadi penurunan besar lebih dari 50%. Semuanya tergantung pada seberapa jauh server VPN berada, seberapa sibuk server tersebut, dan jenis enkripsi yang digunakannya.

Untuk mendapatkan pembacaan yang benar tentang kemampuan mentah koneksi internet Anda, Anda harus mematikan VPN Anda sebelum menjalankan tes kecepatan. Jika Anda penasaran tentang kinerja VPN Anda, lakukan dua tes berturut-turut: satu dengan VPN mati, dan satu dengan VPN aktif, menggunakan server tes yang sama untuk perbandingan yang adil.

Apa yang Sebenarnya Dianggap Sebagai Kecepatan Internet yang "Baik"?

Tidak ada angka ajaib di sini. Apa yang "baik" sepenuhnya relatif terhadap apa yang Anda dan rumah tangga Anda lakukan secara online. Kecepatan yang bagus untuk satu orang yang hanya memeriksa email dan streaming beberapa Netflix mungkin terasa sangat lambat untuk keluarga berempat dengan beberapa TV 4K, gamer online, dan orang-orang yang bekerja dari rumah.

Untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik, berikut adalah beberapa tolok ukur umum:

• Penggunaan Dasar (1-2 Orang): Jika Anda sebagian besar browsing web, mengirim email, dan streaming video HD di satu atau dua perangkat, 25-50 Mbps untuk unduhan sudah cukup baik.
• Keluarga & Streaming Berat (3-4 Orang): Untuk rumah tangga dengan beberapa orang yang streaming video 4K, bergabung dalam panggilan video, dan bermain game online, Anda ingin berada di kisaran 200-500 Mbps untuk menjaga semuanya berjalan lancar.
• Pengguna Power & Gamer: Jika Anda seorang gamer serius, terus-menerus mengunduh file besar, atau memiliki rumah penuh dengan perangkat pintar, menargetkan 500 Mbps hingga 1 Gbps (1.000 Mbps) adalah cara yang tepat.

Dan jangan lupa tentang kecepatan unggah! Ini yang membuat panggilan video terlihat tajam dan jelas. Carilah setidaknya 10-20 Mbps untuk pengalaman yang baik. Namun untuk gamer, semuanya tentang latensi—ping di bawah 40ms adalah target Anda untuk permainan yang responsif dan tanpa lag.

Bagaimana Saya Dapat Meningkatkan Kecepatan Wi-Fi Saya Tanpa Meningkatkan Rencana Saya?

Lebih sering daripada tidak, rencana internet Anda bukanlah masalahnya—itu adalah sinyal Wi-Fi Anda. Sebelum Anda menghubungi penyedia Anda untuk membayar rencana yang lebih mahal, coba beberapa penyesuaian sederhana yang dapat membuat perbedaan besar.

Pertama, penempatan router sangat penting. Jangan sembunyikan di dalam lemari atau taruh di sudut basement Anda. Untuk sinyal yang paling kuat dan paling dapat diandalkan, letakkan router Anda di tempat yang sentral dan tinggi, jauh dari dinding beton dan peralatan seperti microwave yang dapat menyebabkan interferensi.

Kedua, periksa usia router Anda. Jika sudah lebih dari tiga atau empat tahun, mungkin sudah saatnya untuk upgrade. Teknologi Wi-Fi berkembang pesat, dan router modern dapat secara dramatis meningkatkan baik kecepatan maupun jangkauan. Untuk rumah yang lebih besar dengan titik mati, sistem Wi-Fi mesh adalah investasi yang fantastis yang menyelimuti seluruh ruang Anda dengan sinyal yang kuat.

Terakhir, trik yang kurang dikenal adalah mengubah saluran Wi-Fi Anda. Gunakan aplikasi analisis Wi-Fi gratis di ponsel Anda untuk melihat saluran mana yang digunakan oleh jaringan tetangga Anda. Dengan masuk ke pengaturan router Anda dan beralih ke saluran yang kurang ramai, Anda sering kali dapat mendapatkan peningkatan kecepatan instan dengan mengurangi interferensi.

---

Browser Anda adalah gerbang Anda ke internet, dan memiliki alat yang tepat yang dibangun langsung ke dalamnya dapat membuat diagnosis masalah menjadi mudah. Dengan ekosistem ShiftShift Extensions, Anda mendapatkan Tes Kecepatan terintegrasi dan puluhan alat produktivitas lainnya, semuanya dapat diakses dari satu palet perintah yang terpadu. Periksa koneksi Anda secara instan, format JSON, atau konversi file tanpa pernah meninggalkan tab Anda.

Jelajahi seluruh suite alat di ShiftShift Extensions