Stampa schermo non funziona? Soluzioni rapide per Windows, macOS e Linux

È un momento di frustrazione familiare. Premi il tasto Stampa Schermo (PrtScn) per catturare un'istantanea veloce dello schermo e... niente. Nessun lampo, nessuna conferma e un appunto vuoto. Prima di iniziare a valutare nuove tastiere, fai un respiro profondo. Il problema è quasi sempre un tasto rotto.

Più spesso che no, il problema è una lotta tra software. Il tuo tasto Stampa Schermo è stato silenziosamente riassegnato da un'app in background o da un recente aggiornamento del sistema operativo senza che tu lo sapessi. La soluzione è di solito solo una questione di trovare il colpevole e riprendere il controllo.

Comprendere Perché il Tasto Stampa Schermo Non Funziona

Pensa al tuo tasto Stampa Schermo come a una strada a corsia singola su cui più applicazioni vogliono viaggiare contemporaneamente. Quando lo premi, ti aspetti che i dati (il tuo screenshot) vadano direttamente nel tuo appunto, ma spesso un altro programma interviene e devia il traffico.

Esaminiamo i colpevoli più comuni che vedo nella mia esperienza.

Dirottato da App in Background

Le app di archiviazione cloud e altre utility sono famose per questo. Stanno cercando di essere utili, ma finiscono per creare confusione.

• Sincronizzazione Archiviazione Cloud: App come OneDrive e Dropbox hanno una funzione che salva automaticamente gli screenshot in una cartella cloud. Quando questa è attivata, intercettano il comando Stampa Schermo e il tuo screenshot bypassa completamente l'appunto.
• Altri Strumenti di Screenshot: Se hai mai installato uno strumento di terze parti come Lightshot o Greenshot, quasi certamente si è impostato come gestore predefinito per il tasto PrtScn.
• Software OEM: I produttori di laptop e tastiere come HP o Logitech spesso preinstallano le proprie utility. Questi programmi possono sovrascrivere le funzioni standard di Windows, creando un ulteriore strato di potenziale conflitto.

Il Dominio dello Strumento di Cattura di Windows

Una grande fonte di confusione è arrivata con un aggiornamento di Windows (versione 1809, per essere precisi). Microsoft ha deciso di integrare più profondamente la sua funzione Snip & Sketch—ora chiamata semplicemente Strumento di Cattura—nel sistema operativo.

Di conseguenza, è stata introdotta una nuova impostazione: 'Usa il tasto PrtScn per aprire lo strumento di cattura dello schermo.' Quando questa è attivata, premere Stampa Schermo non copia più l'intero schermo nell'appunto. Invece, apre il sovrapposizione dello Strumento di Cattura, chiedendoti di selezionare un'area.

Questa modifica ha colto di sorpresa molte persone. Infatti, studi di usabilità hanno scoperto che un sorprendente 65% degli utenti occasionali ha completamente trascurato questo nuovo interruttore nelle loro impostazioni, lasciandoli a chiedersi perché il loro fidato tasto screenshot si comportasse improvvisamente in modo diverso.

Per avere un quadro più chiaro da dove iniziare, ho messo insieme una rapida tabella diagnostica.

Checklist Diagnostica Rapida per Problemi con Stampa Schermo

Questa tabella scompone i scenari più comuni e ti offre un punto di partenza per la risoluzione dei problemi.

Sintomo	Probabile Causa	Azione Iniziale
Non succede nulla	Un'app in background (come OneDrive) ha il controllo	Controlla le impostazioni in OneDrive, Dropbox o altri strumenti di screenshot e disabilita la funzione di salvataggio screenshot.
Appare un sovrapposizione che oscura lo schermo	Lo Strumento di Cattura di Windows è ora il predefinito	Vai su Impostazioni di Windows > Accessibilità > Tastiera e disattiva l'interruttore 'Usa il tasto PrtScn per aprire lo strumento di cattura dello schermo.'
Si apre un'applicazione di screenshot diversa	Un software di terze parti ha preso il controllo del tasto	Apri le impostazioni di quell'applicazione e disassociare il tasto di scelta rapida Stampa Schermo.
Il tasto funziona per alcune cose ma non per altre (ad esempio, in un gioco)	Un sovrapposizione specifica del gioco o dell'app lo sta bloccando	Prova a eseguire il gioco in modalità finestra senza bordi o utilizza la Xbox Game Bar (Win + G) per le catture.

Passare attraverso questi controlli iniziali risolverà il problema per la stragrande maggioranza degli utenti senza dover approfondire soluzioni più complesse.

Questo diagramma di flusso può anche aiutarti a visualizzare il processo, guidandoti da semplici controlli hardware a problemi di software e impostazioni più probabili.

Come mostra il diagramma, i conflitti software e le impostazioni del sistema operativo sono i blocchi più probabili se il tasto non è fisicamente rotto. Per ulteriori consigli specifici per la piattaforma, puoi anche dare un'occhiata alla nostra guida dettagliata su come fare screenshot sui laptop.

Iniziare con Controlli Hardware e Tastiera Semplici

Quando Stampa Schermo smette di funzionare, è facile presumere che ci sia un bug software profondo e complesso alla base. Ma prima di iniziare a scavare nelle impostazioni di sistema, escludiamo prima le cose semplici. Più spesso che no, un rapido controllo hardware può risolvere il problema in meno di un minuto.

Per prima cosa, guarda semplicemente il tasto PrtScn. Sembra appiccicoso o molle? Se non si preme e non torna su come i tasti intorno a esso, l'interruttore sottostante potrebbe essere sporco o rotto.

Il modo più veloce per saperlo con certezza è prendere un'altra tastiera. Collega una tastiera USB di riserva e premi il suo tasto Stampa Schermo. Se quello funziona, hai trovato il tuo colpevole: è un problema con la tua tastiera originale. Se ancora non funziona, allora puoi passare con sicurezza alla risoluzione dei problemi software.

Demistificare i Tasti Fn e F-Lock

Sulle tastiere moderne, specialmente sui laptop, i tasti indossano più cappelli.

Qui entrano in gioco i tasti modificatori, e sono una ragione comune per cui il tasto Print Screen sembra non funzionare.

Il tasto Fn (Funzione) è il colpevole abituale. Su molti laptop, il comando Print Screen non è il compito principale del tasto; è una funzione secondaria stampata in un colore diverso. Potresti vederlo condividere un tasto con 'Insert' o 'Home'. Per fare uno screenshot, devi tenere premuto Fn mentre premi PrtScn. Se premi semplicemente il tasto da solo, stai attivando l'altra funzione completamente.

Consiglio da Professionista: Guarda attentamente la tua tastiera. Se "PrtScn" è scritto in testo blu, trova il tasto "Fn" che è anch'esso blu. Dovrai premerli insieme.

Un altro tasto da tenere d'occhio, soprattutto su tastiere più vecchie o da desktop, è il tasto F-Lock. Questo tasto commuta l'intera fila superiore (F1-F12) tra le loro funzioni standard e comandi alternativi come i controlli multimediali. Se F-Lock è disattivato, quel tasto potrebbe cercare di cambiare il volume invece di fare uno screenshot. Trovalo, premilo e verifica se questo riporta in vita il Print Screen.

Scoprire i Conflitti di Modalità della Tastiera

Infine, alcune tastiere hanno modalità speciali che possono ostacolare il funzionamento. Le tastiere da gioco, ad esempio, spesso hanno una "Modalità Gioco" che disabilita intenzionalmente tasti come il tasto Windows o Print Screen per evitare di interrompere accidentalmente un gioco. Cerca un pulsante o una spia con un'icona di joystick e assicurati che sia disattivata.

Il software del produttore può anche essere il problema. Le utility di marchi come HP, Dell o Logitech spesso vengono fornite con i propri strumenti di mappatura dei tasti che possono dirottare il tasto Print Screen per un'app di screenshot proprietaria. Questo può impedire il funzionamento della funzione predefinita di Windows. Dai un'occhiata veloce ai programmi installati per qualsiasi cosa relativa alla tua tastiera e controlla le sue impostazioni per vedere se ha riassegnato il tasto.

Risoluzione dei Conflitti Software e dei Processi in Background

Se l'hardware della tua tastiera sembra a posto, il prossimo posto da controllare è il tuo software. È incredibilmente comune che un'altra applicazione dirotti silenziosamente il tasto Print Screen, creando una guerra sotterranea per il controllo. Il tuo comando PrtSc viene reindirizzato, e ti ritrovi a chiederti perché non succede nulla.

Non è solo un'intuizione; è una delle cause più frequenti. Nei forum di supporto tecnico, le app in background che interferiscono con le scorciatoie di sistema rappresentano circa il 40% dei problemi segnalati con Print Screen. La buona notizia? Chiudere semplicemente il processo giusto—come uno strumento di sincronizzazione cloud o un'utility di screenshot dimenticata—risolve il problema in circa l'85% di quei casi.

I colpevoli abituali sono spesso programmi che cercano di essere utili. Pensa ai servizi di archiviazione cloud che vogliono salvare automaticamente i tuoi screenshot o agli strumenti di cattura specializzati che hai installato tempo fa.

Identificare il Colpevole con il Task Manager

È tempo di fare un po' di lavoro da detective con il Task Manager di Windows. Il modo più veloce per aprirlo è premere Ctrl + Shift + Esc.

Una volta dentro, scorri l'elenco delle app in esecuzione e dei processi in background. Stai cercando i comuni dirottatori che amano prendere il controllo del tasto Print Screen:

• Servizi di Archiviazione Cloud: OneDrive, Dropbox e Google Drive sono noti per questo. Hanno funzionalità che intercettano il comando per salvare screenshot direttamente nel cloud.
• Strumenti di Screenshot di Terze Parti: App come Lightshot, Greenshot o ShareX sono progettate per sostituire la funzione predefinita con le loro funzionalità avanzate.
• Utility OEM: Software di marca di produttori come HP, Dell o Logitech (ad esempio, Logi Options+) spesso rimappano le funzioni della tastiera, il che può facilmente creare un conflitto.
• Overlay da Gioco: Se sei un gamer, gli overlay di NVIDIA GeForce Experience o della Xbox Game Bar potrebbero utilizzare il tasto per le loro funzionalità di cattura dello schermo.

Hai trovato un sospetto? Fai clic destro sul suo nome nel Task Manager e seleziona "Termina attività." Ora, prova a premere di nuovo Print Screen. Se improvvisamente funziona, hai trovato il tuo colpevole.

Conclusione Importante: Ricorda, terminare un'attività è una soluzione temporanea. Quel programma probabilmente si riavvierà la prossima volta che accendi il computer, riprendendo il controllo del tasto. Per una soluzione permanente, dovrai approfondire le sue impostazioni.

Riprendere il Controllo del Tasto Print Screen per Sempre

Una volta che sai quale programma sta causando il problema, devi dirgli di farsi da parte. Questo significa immergersi nel suo menu delle impostazioni per disabilitare la scorciatoia o la funzione di screenshot automatico.

In OneDrive, ad esempio, dovresti aprire le sue impostazioni, trovare la scheda "Sincronizzazione e backup" e deselezionare la casella che dice "Salva automaticamente gli screenshot che catturo in OneDrive." Per uno strumento come Lightshot o ShareX, dovrai trovare le "Impostazioni della scorciatoia" e assegnare un tasto diverso o disabilitarlo completamente.

Questa semplice modifica ti rimette in controllo, assicurando che Windows gestisca il tasto Print Screen nel modo che ti aspetti. Se stai cercando opzioni di cattura più potenti che non creino conflitti, puoi scoprire come fare uno screenshot di un'intera pagina utilizzando strumenti basati su browser che non interferiscono con il comportamento predefinito del tuo sistema.

Esplorare le Impostazioni e i Driver di Windows

Quindi, hai controllato la tua tastiera e sembra a posto. Nessuna app in background sta rubando il tuo comando Print Screen. Il prossimo posto da controllare è proprio all'interno di Windows stesso. Più spesso di quanto si pensi, una semplice impostazione che è stata attivata o un driver che è scaduto è il vero colpevole.

È un mal di testa sorprendentemente comune. Entro il 2025, si stima che il 10-15% degli oltre un miliardo di utenti di Windows 11 si imbatterà in questo problema ogni mese. Una grande parte di questi problemi—circa il 55%—deriva da un'impostazione di scorciatoia che gli utenti nemmeno sanno esistere. Fortunatamente, di solito si tratta di soluzioni rapide, e un semplice aggiornamento del driver può risolvere quasi il 50% di questi casi da solo. Se vuoi approfondire le statistiche, la guida di Partition Wizard per risolvere il problema del Print Screen offre un'ottima analisi.

Facciamo funzionare di nuovo la tua funzione di screenshot esaminando le soluzioni più comuni a livello di sistema.

Controlla l'Interruttore "Cattura Schermo con Print Screen"

In un recente cambiamento, Microsoft ha modificato cosa fa il tasto Print Screen per impostazione predefinita. Invece di copiare istantaneamente l'intero schermo negli appunti come faceva in precedenza, ora può essere impostato per aprire lo Strumento di Cattura. Se questa impostazione è stata attivata senza che tu te ne rendessi conto, può essere incredibilmente confondente.

Ecco come controllarla e correggerla:

1. Premi Win + I per aprire Impostazioni di Windows.
2. Vai su Accessibilità nel menu a sinistra.
3. Scorri un po' verso il basso e clicca su Tastiera.
4. Cerca un interruttore che dice "Usa il tasto Print Screen per aprire la cattura dello schermo".

Se quell'interruttore è attivato, premendo PrtScn verrà visualizzato il sovrapposizione di cattura invece di copiare negli appunti. Basta disattivarlo se vuoi tornare al comportamento classico, semplice e diretto. Questa singola impostazione è la ragione per cui molte persone pensano che il loro tasto sia rotto dopo un aggiornamento di Windows.

Questa impostazione è il colpevole numero uno quando le persone si lamentano che il loro tasto Print Screen è "rotto". Premono il tasto, vedono lo schermo attenuarsi per un secondo, ma poi non trovano nulla quando vanno a incollare. Ciò che sta realmente accadendo è che Windows sta aspettando che selezionino un'area da catturare, ma si aspettano una cattura istantanea dell'intero schermo.

Aggiorna i Driver della Tastiera e della Scheda Grafica

I driver obsoleti o danneggiati sono assassini silenziosi della funzionalità hardware. Possono causare tutti i tipi di problemi strani, e sia i driver della tastiera che quelli della scheda grafica sono essenziali affinché gli screenshot funzionino correttamente. Un cattivo driver della tastiera potrebbe nemmeno registrare la pressione del tasto, mentre un driver grafico difettoso può interferire con il processo di cattura dello schermo stesso.

Aggiornarli è un passo rapido ma potente.

Come Aggiornare i Driver tramite Gestione Dispositivi

• Fai clic destro sul pulsante Start e scegli Gestione Dispositivi.
• Espandi l'elenco Tastiere. Fai clic destro sul nome della tua tastiera e seleziona Aggiorna driver. Lascia che Windows "Cerchi automaticamente i driver".
• Fai lo stesso per la tua scheda grafica. Espandi la sezione Adattatori video, fai clic destro sulla tua scheda (ad es., NVIDIA, AMD, Intel) e aggiornala allo stesso modo.

A volte, Windows non troverà l'ultimo driver disponibile. Se ciò accade, è meglio andare direttamente alla fonte: visita il sito web del produttore (come Dell, HP, NVIDIA o Intel) e scarica l'ultima versione direttamente.

Esegui una Scansione SFC per Riparare i File di Sistema

Se finora nulla ha funzionato, un file di sistema danneggiato potrebbe essere la causa. Fortunatamente, Windows ha uno strumento integrato chiamato Controllore File di Sistema (SFC) progettato per trovare e risolvere questo tipo di problemi. È una scansione semplice che può risolvere una serie di problemi, incluso un comportamento strano della tastiera.

Ecco come eseguirla:

1. Digita "cmd" nella ricerca del menu Start.
2. Fai clic destro su Prompt dei comandi nei risultati e scegli "Esegui come amministratore."
3. Nella finestra nera del comando che si apre, digita sfc /scannow e premi Invio.

La scansione richiederà alcuni minuti per completarsi. Se trova e ripara file danneggiati, riavvia il computer e prova di nuovo il tasto Print Screen.

5. Passa a un'Alternativa Migliore (Potresti Non Tornare Indietro)

Se il tuo tasto Print Screen ha deciso di andare in pensione permanentemente, non preoccuparti. Questa è in realtà una grande opportunità per trovare un metodo di cattura dello schermo che sia molto più potente e flessibile rispetto a semplicemente catturare l'intero schermo. Sia i moderni sistemi operativi che gli strumenti di terze parti offrono alcune alternative davvero valide.

Incontra il Tuo Nuovo Migliore Amico: Lo Strumento di Cattura

Per chiunque utilizzi Windows, lo Strumento di Cattura integrato (o il suo successore moderno, Snip & Sketch) è un vero e proprio cambiamento di gioco.

Dimentica il tasto PrtSc a funzione singola e familiarizza con questa scorciatoia: Windows + Shift + S.

Premendo quella combinazione appare istantaneamente un piccolo menu nella parte superiore dello schermo, permettendoti di scegliere esattamente come desideri catturare lo schermo.

• Ritaglio rettangolare: Il classico. Basta disegnare un riquadro attorno a ciò di cui hai bisogno.
• Ritaglio libero: Sii creativo e disegna qualsiasi forma tu voglia.
• Ritaglio finestra: Il mio preferito personale per la documentazione—basta cliccare sulla finestra dell'app specifica che desideri catturare.
• Ritaglio schermo intero: Fa esattamente ciò che faceva il vecchio tasto PrtSc.

Una volta effettuato il ritaglio, viene automaticamente copiato negli appunti. Questa scorciatoia bypassa completamente il tasto fisico PrtSc, offrendoti maggiore precisione e evitando del tutto il problema hardware.

Vai oltre lo schermo con le estensioni del browser

Cosa dire di catturare qualcosa che non è completamente visibile, come una pagina web super lunga? Il tasto Print Screen è inutile per questo. Qui entra in gioco una buona estensione del browser.

Strumenti come Full Page Screenshot di ShiftShift Extensions vivono direttamente nel tuo browser e possono catturare un'intera pagina web a scorrimento con un solo clic. Niente più cinque screenshot separati da cercare di unire in Paint.

L'interfaccia è solitamente molto semplice, offrendoti opzioni per catturare l'area visibile, una selezione specifica o l'intera pagina a scorrimento.

Una volta che ti abitui a uno strumento dedicato per screenshot, è probabile che risolverai il tuo problema di "Print Screen non funzionante" per sempre. Questi strumenti non dipendono da un tasto fisico, quindi sono più affidabili e ricchi di funzionalità che possono davvero accelerare il tuo lavoro.

Molti di questi strumenti ti permettono anche di effettuare modifiche rapide—come ritagliare, annotare o evidenziare—nel momento in cui scatti la foto. Se stai cercando di sostituire un programma più robusto, vale la pena dare un'occhiata a un alternativa gratuita a Snagit per vedere quanto siano potenti diventati gli strumenti basati su browser. Non sono solo un piano di riserva; sono un aggiornamento.

Hai domande su Print Screen? Abbiamo risposte

Quando il tasto Print Screen smette improvvisamente di funzionare, di solito vengono in mente una serie di domande specifiche. Ci sono passato anche io. Invece di farti cercare nei forum, ho raccolto qui le frustrazioni più comuni e le loro soluzioni.

Torniamo a catturare il tuo schermo in un batter d'occhio.

Il mio schermo lampeggia, ma non riesco a incollare nulla. Cosa sta succedendo?

Questo è probabilmente il problema più comune. Premi il tasto, lo schermo si oscura o lampeggia, quindi sai che qualcosa è successo. Ma quando vai a incollare, non c'è nulla.

Il colpevole è quasi sempre un servizio cloud come OneDrive o Dropbox che hijacka il comando. Queste app cercano di essere utili salvando automaticamente il tuo screenshot in una cartella cloud invece di copiarlo negli appunti. Dovrai entrare nelle impostazioni della tua app di archiviazione cloud e disattivare la funzione di salvataggio automatico degli screenshot.

Per esperienza, questo singolo problema rappresenta la stragrande maggioranza delle lamentele riguardanti "il mio tasto Print Screen è rotto". Il tasto funziona perfettamente; lo screenshot semplicemente non va dove ti aspetti.

È possibile rimappare la funzione Print Screen su un altro tasto?

Assolutamente, ed è una grande soluzione se il tasto fisico è guasto o semplicemente in una posizione scomoda sulla tua tastiera. Molti layout di laptop ti costringono a strane acrobazie con il tasto Fn, quindi la rimappatura può essere un vero cambiamento di gioco.

Non è necessario essere un mago della tecnologia per farlo. Un paio di strumenti fantastici e gratuiti ti danno il controllo completo.

• Microsoft PowerToys: Questo è un toolkit ufficiale di Microsoft, e il suo modulo Keyboard Manager è incredibilmente facile da usare. Puoi riassegnare il comando Print Screen a un tasto che non tocchi mai, come Scroll Lock o Pause/Break.
• AutoHotkey: Se ti piace smanettare, AutoHotkey è il tuo migliore amico. È uno strumento di scripting che ti consente di creare comandi personalizzati potenti. Potresti impostare un hotkey unico che non solo cattura uno screenshot, ma lo apre anche automaticamente in un editor di immagini.

Perché Print Screen non funziona quando sono in un videogioco?

Questo è un problema classico per i videogiocatori. La maggior parte dei giochi moderni funziona in modalità "schermo intero esclusivo", che dà essenzialmente al gioco il controllo diretto sul tuo display e sugli input della tastiera. Questo processo blocca spesso i comandi standard di Windows, incluso il buon vecchio Print Screen.

La buona notizia è che le piattaforme di gioco hanno i propri strumenti di screenshot integrati. Devi solo conoscere la giusta combinazione di tasti.

• Steam: Il predefinito è F12.
• NVIDIA GeForce Experience: Prova Alt + F1.
• Xbox Game Bar: La combinazione è Win + Alt + PrtScn.

Controlla sempre le impostazioni nel tuo launcher di gioco o nell'overlay grafico (come GeForce Experience) per vedere a cosa è impostato il tasto per lo screenshot: di solito puoi cambiarlo come preferisci.

Come posso catturare tutti i miei monitor contemporaneamente?

Premere il tasto standard PrtScn è supposto catturare un'immagine di tutti i tuoi display collegati in un'unica lunga inquadratura panoramica. Se sta catturando solo il tuo schermo principale, spesso indica un problema strano con il driver grafico o un'impostazione in uno strumento di gestione display di terze parti.

Per un approccio più affidabile e flessibile, usa semplicemente la scorciatoia Windows + Shift + S. Questo apre l'overlay dello Strumento di Cattura, permettendoti di cliccare e trascinare una casella di selezione su tutti i tuoi monitor. Ti dà un controllo preciso su ciò che catturi dall'intero desktop.

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