Cara Menguji Kelajuan Internet dengan Tepat: Panduan Cepat dan Boleh Dipercayai

Untuk mendapatkan bacaan kelajuan internet yang benar-benar tepat, anda perlu melangkaui satu klik sahaja. Rahsianya adalah untuk menggunakan sambungan Ethernet berwayar, mematikan semua aplikasi lain yang menggunakan jalur lebar anda, dan melakukan ujian berulang kali untuk membina asas dunia sebenar. Hanya menjalankan satu ujian di Wi-Fi hampir pasti akan menyesatkan dan tidak akan menunjukkan apa yang sebenarnya boleh disampaikan oleh pelan internet anda.

Kenapa Mengetahui Ujian Kelajuan Anda Sangat Penting

Mengetahui kelajuan internet sebenar anda tidak semudah menekan 'Go' di laman ujian pertama yang muncul di Google. Jika keputusan anda tidak tepat, anda mungkin akan terjerumus dalam pencarian yang sia-sia, menyalahkan penyedia anda ketika masalah sebenar adalah pada persediaan anda sendiri, atau lebih teruk, tidak menyedari bahawa terdapat masalah pada awalnya.

Ujian yang betul dapat mendedahkan segala-galanya dari kesesakan rangkaian di kawasan kejiranan anda hingga router yang sudah hampir rosak. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti jika anda mendapatkan kelajuan yang anda bayar setiap bulan. Ia agak mengejutkan, tetapi 36% orang Amerika tidak tahu pun kelajuan yang sepatutnya untuk pelan mereka, yang bermaksud banyak masalah prestasi tidak diperhatikan sama sekali.

Masalah dengan Mentaliti "Satu-Klik"

Kebanyakan daripada kita pernah melakukannya: menyambung ke Wi-Fi, menjalankan satu ujian, dan menerima nombor di skrin sebagai kebenaran. Tetapi pendekatan biasa ini adalah cacat kerana ia mengabaikan banyak pembolehubah yang boleh merosakkan keputusan anda. Wi-Fi, contohnya, terkenal dengan ketidakstabilannya. Isyarat boleh menjadi lemah akibat dinding, lantai, dan juga gangguan dari microwave anda atau router jiran, yang boleh menurunkan nombor akhir dengan ketara.

Di samping itu, komputer anda mungkin sedang melakukan berpuluh-puluh perkara di latar belakang yang telah anda lupakan. Pemacu awan yang menyelaraskan, kemas kini perisian automatik, atau pelayar dengan 50 tab terbuka semuanya boleh secara senyap memakan jalur lebar. Ini memberikan bacaan kelajuan yang jauh lebih rendah daripada apa yang sebenarnya disalurkan oleh Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) ke rumah anda.

Infografik ini memecahkan proses tiga langkah asas untuk menghapuskan semua pembolehubah biasa dan mendapatkan ukuran yang bersih dan jujur.

Dengan menyambung terus ke router anda menggunakan kabel Ethernet dan mematikan aplikasi lain, anda mencipta persekitaran terkawal. Itu adalah kunci mutlak untuk mendapatkan keputusan yang boleh anda percayai.

Untuk memastikan anda menyediakan semuanya dengan betul setiap kali, berikut adalah jadual rujukan cepat.

Senarai Semak Cepat untuk Ujian Kelajuan yang Tepat

Tindakan	Mengapa Ia Penting	Kesan Potensi Jika Dilepaskan
Gunakan Sambungan Ethernet Berwayar	Ia menyediakan pautan langsung dan stabil ke router anda, mengelak gangguan Wi-Fi.	Wi-Fi boleh mengurangkan kelajuan anda sebanyak 20-50% atau lebih disebabkan kehilangan isyarat atau kesesakan.
Tutup Semua Aplikasi Latar Belakang	Aplikasi seperti penyelarasan awan, perkhidmatan penstriman, atau pengemas kini perisian menggunakan jalur lebar.	Keputusan ujian anda akan menjadi rendah secara tiruan, mencerminkan penggunaan aplikasi, bukan kelajuan sebenar anda.
Mulakan Semula Router/Modem Anda	Ia membersihkan memori sementara peranti (cache) dan boleh menyelesaikan gangguan sementara.	Kesilapan yang berlarutan atau kebocoran memori dalam router boleh mengehadkan sambungan anda.
Uji pada Waktu Berbeza dalam Sehari	Penggunaan internet di kawasan anda berfluktuasi, dengan waktu puncak (malam) sering lebih perlahan.	Ujian tunggal mungkin menangkap sambungan anda pada hari yang baik, menyembunyikan masalah kesesakan.
Jalankan Ujian Berulang Kali	Ini membantu merata-rata sebarang fluktuasi rangkaian sementara untuk mendapatkan asas yang lebih boleh dipercayai.	Keputusan sekali sahaja boleh menjadi luar biasa; ujian berulang mengesahkan tahap prestasi yang konsisten.

Mengikuti langkah-langkah ini memindahkan anda dari tekaan kepada ukuran yang berpendidikan.

Menemukan Asas yang Sebenar

Bahkan waktu dalam sehari boleh mempengaruhi keputusan anda. Jika anda menguji di tengah hari bekerja, anda mungkin melihat kelajuan yang hebat. Tetapi ujian semula pada waktu puncak—biasanya antara 7 PM dan 11 PM ketika semua orang di kawasan kejiranan anda sedang menstrim—anda mungkin melihat penurunan yang ketara akibat kesesakan rangkaian. Ujian tunggal tidak akan pernah menangkap itu.

Matlamat di sini adalah untuk berhenti bergantung pada satu nombor yang berpotensi cacat. Sebaliknya, anda ingin membina gambaran yang jelas dan menyeluruh tentang apa yang mampu dilakukan sambungan anda, hari demi hari.

Setelah anda tahu cara menguji kelajuan internet anda dengan cara yang betul, anda boleh mempunyai perbualan yang jauh lebih produktif dengan ISP anda, dilengkapi dengan data sebenar. Ia adalah perbezaan antara mengatakan "internet saya terasa perlahan" dan membuktikannya. Untuk maklumat lebih lanjut tentang bagaimana alat ujian mengendalikan maklumat anda, sila semak pendekatan privasi pertama kami.

Menetapkan Pentas untuk Ujian Tanpa Kesalahan

Sebelum anda berfikir untuk menekan butang "Go", sedikit kerja persediaan adalah tidak boleh dirunding. Melepaskan bahagian ini adalah seperti cuba mengukur hujan semasa ribut taufan—keputusan anda akan menjadi tidak menentu dan hampir tidak berguna. Apa yang kita sasarkan adalah garis yang bersih dan langsung dari komputer anda ke router anda, menghapuskan semua bunyi tempatan yang boleh mengganggu nombor.

Anggap sambungan internet anda sebagai paip air dengan kapasiti tetap. Setiap paip terbuka—video penstriman, permainan yang dimuat turun, telefon yang diselaraskan—mengurangkan tekanan. Untuk mengukur potensi penuh paip, anda perlu mematikan semua paip lain terlebih dahulu.

Gunakan Kabel atau Pulang

Ini adalah kesilapan terbesar yang saya lihat orang lakukan: menguji kelajuan internet mereka melalui Wi-Fi. Ia memang mudah, saya faham, tetapi Wi-Fi terkenal dengan ketidakstabilannya. Ia terdedah kepada pelbagai gangguan yang boleh menjejaskan keputusan anda.

Perkara fizikal seperti dinding, perabot, dan bahkan microwave anda boleh melemahkan atau mengganggu isyarat. Rangkaian Wi-Fi jiran anda atau pembesar suara Bluetooth anda sendiri boleh mencipta bunyi isyarat, yang seterusnya merosakkan prestasi.

Untuk mendapatkan ukuran sebenar kelajuan yang masuk ke rumah anda, anda perlu menyambungkan komputer anda terus ke penghala dengan kabel Ethernet. Sambungan berwayar ini mengelakkan semua kekacauan tanpa wayar. Perbezaannya boleh mengejutkan; pada pelan gigabit, tidak jarang untuk melihat kelajuan Wi-Fi yang 15% hingga 30% lebih rendah daripada sambungan berwayar.

Isolasi Peranti Ujian Anda

Baiklah, jadi anda sudah disambungkan. Kini tiba masanya untuk menyenyapkan seluruh rangkaian anda. Setiap peranti lain yang disambungkan ke internet anda—daripada telefon pasangan anda yang melayari Instagram hingga TV pintar di ruang tamu—sedang menggunakan jalur lebar yang sama.

Untuk mendapatkan bacaan yang tepat, anda perlu mencipta kon senyap di sekitar mesin ujian anda. Berikut adalah ringkasan cepat tentang apa yang perlu diputuskan atau dimatikan selama beberapa minit:

• Komputer dan laptop lain: Terutama jika mereka diketahui sedang memuat turun kemas kini besar di latar belakang.
• Smartphone dan tablet: Hanya matikan sambungan Wi-Fi mereka.
• Smart TV dan pemancar penstriman: Apple TV, Roku, atau Fire Stick anda harus dimatikan.
• Konsol permainan: Ini terkenal untuk memuat turun fail permainan besar apabila anda tidak menjangkakannya.
• Peranti pintar rumah: Kamera keselamatan, pembesar suara pintar, dan peranti IoT lain boleh menjadi sangat bising.

Dengan meletakkan komputer ujian anda di pusat perhatian, anda memastikan ia adalah satu-satunya perkara yang menggunakan sambungan semasa ujian.

Mengambil masa untuk mencabut peranti ini mungkin terasa seperti satu tugas, tetapi ia adalah satu-satunya cara untuk mengukur kelajuan maksimum pelan internet anda, bukan hanya apa yang tinggal selepas peti sejuk pintar anda memeriksa kemas kini perisian.

Matikan Aplikasi yang Memakan Jalur Lebar

Walaupun pada komputer anda yang terasing dengan sempurna, aplikasi latar belakang boleh menjadi pencuri jalur lebar yang senyap. Sebelum anda menjalankan ujian, anda perlu mematikan semua yang tidak penting.

Perhatikan dengan teliti kepada penjenayah biasa ini:

• Penyelarasan Awan: Dropbox, Google Drive, dan OneDrive sentiasa memeriksa perubahan fail.
• Media Penstriman: Sebarang penstriman aktif dari Spotify, YouTube, atau Netflix perlu ditutup sepenuhnya.
• Aplikasi Video Chat: Pastikan anda telah keluar sepenuhnya dari Zoom, Microsoft Teams, atau Slack.
• Kemas Kini Perisian: Sistem operasi anda atau aplikasi lain boleh memutuskan untuk menjalankan kemas kini pada masa yang paling tidak sesuai.

Sejujurnya, cara paling mudah untuk memastikan permulaan yang bersih adalah dengan memulakan semula komputer anda tepat sebelum anda menguji. Ia membersihkan sebarang proses yang tidak diingini dan memastikan aplikasi ujian kelajuan mendapat perhatian penuh mesin anda. Persiapan yang teliti ini adalah apa yang membezakan antara nombor rawak dan diagnostik yang boleh dipercayai.

Memilih Alat yang Betul untuk Kerja

Baiklah, anda telah menyediakan persekitaran ujian anda seperti seorang profesional. Kini tiba bahagian yang menarik: memilih alat dan metodologi yang betul. Dunia ujian kelajuan bukanlah satu saiz untuk semua, dan alat yang anda pilih boleh benar-benar mempengaruhi nombor yang anda lihat.

Pilihan besar yang pertama adalah sama ada untuk menjalankan ujian terus dari pelayar web anda atau menggunakan aplikasi desktop khusus. Ujian berasaskan pelayar tidak dapat dinafikan sangat mudah—hanya satu klik dan anda sudah mula. Tetapi ia beroperasi dalam batasan pelayar anda, yang kadangkala boleh menambah sedikit overhead dan mengubah keputusan.

Di sisi lain, aplikasi asli yang dipasang terus pada komputer anda sering memberikan ukuran yang lebih jelas dan langsung. Mereka boleh menggunakan sumber sistem dengan lebih berkesan, memberikan anda nombor yang lebih dekat dengan potensi mentah sambungan anda. Bagi kebanyakan orang, ujian pelayar moden adalah lebih daripada cukup. Tetapi jika anda berada pada pelan gigabit dan mencari setiap megabit terakhir, aplikasi asli boleh memberikan anda sedikit ketepatan tambahan.

Ujian Kelajuan Berasaskan Pelayar vs Aplikasi Asli

Keputusan antara alat pelayar dan aplikasi khusus benar-benar bergantung kepada kemudahan berbanding kawalan. Setiap satu mempunyai tempatnya bergantung kepada apa yang anda cuba capai.

Ciri	Ujian Berasaskan Pelayar (contohnya, Ookla, Fast.com)	Aplikasi Asli (contohnya, Aplikasi Speedtest Desktop)	Terbaik Untuk
Kemudahan	Sangat tinggi.	Yang anda perlu lakukan adalah melawat URL.	Memerlukan muat turun dan pemasangan sekali sahaja yang cepat.	Semakan cepat secara langsung dan gambaran prestasi umum.
Ketepatan	Umumnya baik, tetapi keputusan boleh dipengaruhi oleh sambungan pelayar atau cache.	Selalunya lebih tepat, terutamanya untuk sambungan berkelajuan sangat tinggi (1 Gbps+).	Penyelesaian masalah yang mendalam dan penetapan asas prestasi yang konsisten.
Ciri-ciri	Biasanya menyediakan metrik teras seperti muat turun, muat naik, dan ping.	Mungkin menawarkan ciri-ciri lanjutan seperti pemilihan pelayan, sejarah ujian, dan banyak lagi.	Pengguna berkuasa yang memerlukan data terperinci dan penjejakan sejarah.
Kes Penggunaan Ideal	"Adakah internet saya perlahan sekarang?"	"Adakah ISP saya sentiasa memberikan kelajuan yang saya bayar?"	Sesiapa yang cuba mendiagnosis masalah sambungan yang berterusan atau kompleks.

Akhirnya, untuk semakan cepat, ujian pelayar adalah hebat. Untuk membina kes untuk menghubungi ISP anda atau untuk diagnosis serius, aplikasi asli adalah pilihan yang terbaik.

Jangan Abaikan Pelayan Ujian

Ini adalah sesuatu yang kebanyakan orang terlepas: lokasi pelayan ujian adalah penting. Sangat penting. Apabila anda menjalankan ujian kelajuan, peranti anda hanya menghantar dan menerima data dari komputer lain di suatu tempat di dunia. Jarak fizikal antara anda dan pelayan itu adalah faktor besar dalam keputusan anda.

Fikirkan tentangnya seperti berbual. Berbual dengan seseorang di dalam bilik yang sama adalah segera. Menjerit kepada seseorang di seberang padang memperkenalkan sedikit kelewatan. Kelewatan itu adalah latensi, dan ia boleh membuat sambungan anda kelihatan lebih perlahan daripada yang sebenarnya.

Untuk ukuran sebenar prestasi ISP anda, anda ingin memilih pelayan ujian yang berada dekat dengan anda secara fizikal. Kebanyakan alat yang baik cuba melakukan ini secara automatik dengan mencari pelayan dengan ping terendah, tetapi tidak ada salahnya untuk memeriksa semula. Pelayan tempatan memberikan senario terbaik untuk sambungan anda.

Tip Pro: Walaupun pelayan tempatan adalah yang terbaik untuk memeriksa kelajuan ISP anda, menguji terhadap pelayan di bandar atau negara yang berbeza boleh menjadi trik diagnostik yang hebat. Jika kelajuan tempatan anda hebat tetapi kelajuan ke pelayan jauh adalah teruk, masalahnya mungkin bukan internet anda—ia mungkin isu penghalaan di suatu tempat di internet yang lebih luas.

Sambungan Tunggal vs. Multi-Stream

Ini menjadi sedikit teknikal, tetapi ia adalah kunci untuk memahami prestasi internet moden. Ujian kelajuan boleh menggunakan sama ada sambungan tunggal (aliran tunggal) atau beberapa sambungan sekaligus (multi-stream) untuk mengukur lebar jalur anda.

• Ujian Aliran Tunggal: Ini seperti memuat turun satu fail besar. Ia adalah ujian yang baik tentang bagaimana satu tugas intensif mungkin berfungsi.
• Ujian Multi-Stream: Ini adalah simulasi yang jauh lebih baik tentang bagaimana kita sebenarnya menggunakan internet hari ini—menstrim video 4K sementara orang lain bermain permainan dalam talian dan seorang lagi sedang dalam panggilan video. Ia membuka beberapa sambungan sekaligus untuk benar-benar melihat apa yang boleh ditangani oleh sambungan anda.

Jika anda mempunyai sambungan yang cepat (apa-apa yang melebihi 100 Mbps), ujian aliran tunggal selalunya tidak dapat menggunakan lebar jalur penuh anda, yang boleh menyebabkan keputusan yang kelihatan lebih perlahan daripada realiti. Ujian multi-stream memberikan gambaran yang jauh lebih tepat tentang kapasiti keseluruhan sambungan anda. Ini bukan hanya teori; penyelidikan dari organisasi yang memantau jalur lebar nasional telah menunjukkan bahawa ujian satu utas boleh melaporkan kelajuan yang lebih rendah pada sambungan pantas sebanyak 15-30%, berpotensi mempengaruhi kedudukan prestasi ISP sebanyak 25-40%. Anda boleh menyelidik lebih lanjut dalam penyelidikan terperinci tentang kecacatan ujian kelajuan ini.

Kuasa Ujian Berulang

Satu ujian kelajuan hanya merupakan gambaran. Untuk mendapatkan keseluruhan cerita tentang prestasi internet anda, anda perlu menjalankan satu siri ujian dari semasa ke semasa. Trafik rangkaian sentiasa dalam perubahan.

Mulakan dengan menjalankan sekurang-kurangnya tiga hingga lima ujian berturut-turut untuk mendapatkan purata asas yang kukuh. Dari situ, pandangan sebenar datang dari menguji pada waktu yang berbeza dalam sehari.

• Pagi (Waktu Tidak Sibuk): Jalankan beberapa ujian antara 8-10 AM sebelum kejiranan benar-benar bangun.
• Petang (Tengah Hari): Semak semula antara 1-3 PM apabila trafik bekerja dari rumah mungkin tinggi.
• Petang (Waktu Puncak): Ini adalah yang paling penting. Uji antara 7-11 PM, apabila semua orang sedang menstrim, bermain permainan, dan melayari. Ini adalah ketika kesesakan rangkaian paling mungkin berlaku.

Rutin mudah ini akan mendedahkan corak yang tidak akan diperhatikan oleh ujian sekali sahaja, memberikan anda data sebenar yang anda perlukan untuk mengenal pasti masalah. Jika anda memerlukan alat yang boleh dipercayai yang sentiasa hanya satu klik sahaja, alat ujian kelajuan internet kami yang terintegrasi adalah sempurna untuk menjalankan semakan cepat dan berulang terus dari pelayar anda.

Menafsirkan Keputusan Ujian Kelajuan Anda

Menjalankan ujian kelajuan adalah bahagian yang mudah. Trik sebenar adalah mengetahui apa semua nombor itu sebenarnya bermakna untuk kehidupan harian anda dalam talian. Ujian kelajuan mengeluarkan beberapa metrik utama, dan setiap satu menceritakan bahagian penting dari cerita sambungan internet anda.

Jika anda benar-benar ingin menguji kelajuan internet anda dengan tepat, anda perlu melihat lebih daripada sekadar angka muat turun yang besar.

Ini bukan sekadar angka abstrak; ia diterjemahkan secara langsung ke dalam kualiti aliran Netflix anda, kelancaran panggilan video anda, dan sama ada anda akan mempunyai kelebihan dalam permainan dalam talian. Mari kita pecahkan apa yang setiap metrik benar-benar bermaksud.

Kelajuan Muat Turun dan Muat Naik Dijelaskan

Kelajuan muat turun adalah yang semua orang tahu dan obses. Diukur dalam megabit per saat (Mbps), ia memberitahu anda betapa cepatnya peranti anda dapat menarik data dari internet. Ini yang menentukan seberapa cepat laman web dimuat, video disimpan, dan fail permainan besar dimuat turun.

Kelajuan muat naik, juga dalam Mbps, adalah sisi lain dari koin itu. Ia berkaitan dengan seberapa cepat anda dapat menghantar data keluar ke internet. Walaupun pelan pengguna sering memberikan anda kelajuan muat naik yang jauh lebih rendah daripada kelajuan muat turun, ia sangat penting untuk perkara seperti persidangan video, memuat naik fail ke Dropbox, atau siaran langsung di Twitch. Video anda yang pixelated dan terputus-putus semasa panggilan kerja? Kelajuan muat naik yang lemah hampir selalu menjadi penyebabnya.

Melangkaui Sekadar Kelajuan

Sementara kelajuan muat turun dan muat naik mendapat semua perhatian, beberapa metrik lain sering memberikan gambaran yang lebih jelas tentang kualiti sambungan anda dan, lebih penting lagi, kestabilannya. Bagi sesiapa yang bermain permainan dalam talian atau bergantung kepada aplikasi masa nyata seperti Zoom, angka-angka ini mungkin lebih penting.

• Ping (atau Latensi): Anggap ini sebagai masa reaksi sambungan anda, diukur dalam milisaat (ms). Ia adalah berapa lama masa yang diperlukan untuk sekeping kecil data bergerak dari komputer anda ke pelayan dan kembali. Semakin rendah, semakin baik. Untuk permainan kompetitif, anda mahu ping di bawah 40ms. Setelah anda melepasi 100ms, anda akan mula merasakan lag yang menjengkelkan.

• Jitter: Juga diukur dalam ms, jitter adalah perubahan dalam ping anda. Sambungan yang stabil mungkin mempunyai ping konsisten 20ms, menghasilkan jitter yang rendah. Tetapi jika ping anda melompat ke sana sini—dari 20ms ke 80ms dan kembali ke 40ms—jitter anda akan tinggi. Jitter yang tinggi adalah pembunuh kestabilan, menyebabkan panggilan video terputus-putus dan lonjakan lag yang tidak dapat diramalkan dalam permainan, walaupun ping purata anda kelihatan baik.

• Hilang Paket: Ini adalah peratusan data "paket" yang hilang dalam perjalanan dan tidak pernah tiba. Dalam dunia yang sempurna, angka ini seharusnya sentiasa 0%. Bahkan sedikit kehilangan paket, seperti 1-2%, boleh memberi impak yang menghancurkan, menyebabkan aliran video beku, audio yang tidak jelas, atau terkeluar dari pelayan permainan.

Dengan melihat ping, jitter, dan kehilangan paket bersama-sama, anda mendapat gambaran penuh tentang kesihatan sambungan anda. Kelajuan muat turun yang cepat tidak bermakna apa-apa jika sambungan tidak stabil dan sentiasa kehilangan data.

Menganalisis Corak dalam Keputusan Anda

Kuasa diagnostik sebenar datang dari mengumpul data dari masa ke masa. Ujian tunggal hanyalah gambaran. Satu siri ujian mendedahkan tren yang membantu anda mengenal pasti punca masalah.

Contohnya, adakah kelajuan anda sentiasa perlahan, tanpa mengira waktu hari? Itu sering menunjukkan masalah di pihak anda—mungkin router lama yang tidak dapat mengikuti atau kabel Ethernet yang rosak.

Atau mungkin anda melihat corak yang berbeza: kelajuan anda hebat pada waktu pagi tetapi merosot setiap malam antara 7 PM dan 11 PM. Ini adalah tanda klasik kesesakan kejiranan. ISP anda mungkin telah mendaftar terlalu banyak node tempatan, dan apabila semua orang mula menstrim dan bermain permainan pada waktu malam, tidak ada cukup jalur lebar untuk dibahagikan.

Alat terkemuka menggunakan kaedah canggih untuk memastikan keputusan mereka mencerminkan dunia nyata. Sebagai contoh, Speedtest oleh Ookla tidak hanya mengambil purata keputusan anda. Ia menggunakan sistem pemberatan yang kompleks untuk Skor Kelajuan, memprioritaskan muat turun (70%), muat naik (20%), dan latensi (10%). Ia juga dengan bijak menganalisis keputusan persentil ke-10, ke-50, dan ke-90 untuk mengabaikan fluk yang tidak biasa dan memberikan anda skor yang lebih stabil dan representatif. Dengan membuang sampel awal yang rendah semasa ujian, metodologi ini dapat meningkatkan ketepatan sebanyak 10-20% berbanding purata sederhana. Anda boleh menyelami lebih dalam tentang bagaimana pengiraan ini mencipta gambaran yang lebih adil dengan membaca tentang metodologi pengujian mereka.

Dengan pemahaman yang lebih mendalam ini, anda akhirnya dapat bergerak dari sekadar mengetahui kelajuan anda kepada mendiagnosis "mengapa" di sebalik prestasi sambungan anda.

Menjadikan Data Ujian Anda kepada Tindakan

Baiklah, anda telah melakukan kerja persediaan dan mempunyai set keputusan ujian kelajuan yang kukuh. Sekarang apa? Nilai sebenar tidak terletak pada angka itu sendiri, tetapi pada apa yang mereka beritahu anda. Sudah tiba masanya untuk memakai topi detektif anda dan menggunakan data itu untuk mengetahui apa yang sebenarnya berlaku dengan sambungan anda.

Apabila internet anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan, masalah biasanya jatuh ke dalam salah satu daripada tiga kategori: rangkaian tempatan anda, Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) anda, atau internet yang lebih luas. Triknya adalah untuk menolak satu demi satu, bermula dengan apa yang paling dekat dengan anda—peralatan di rumah anda sendiri.

Mulakan dengan Rangkaian Tempatan Anda

Sebelum anda memikirkan untuk menghubungi ISP anda, anda perlu memastikan masalah tidak berada di dalam rumah anda sendiri. Saya telah melihat banyak aduan "internet perlahan" yang ternyata menjadi isu mudah dengan router atau kabel yang rosak. Menyelesaikan ini terlebih dahulu menjimatkan banyak masa dan panggilan sokongan yang mungkin mengecewakan.

Mulakan dengan pemeriksaan fizikal cepat terhadap peralatan anda.

Kali terakhir bila anda mengemas kini firmware router anda? Ia mudah untuk terlupa, tetapi pengeluar secara berkala mengeluarkan kemas kini yang membetulkan pepijat dan meningkatkan prestasi. Ini adalah tugas lima minit yang boleh memberikan perbezaan yang nyata.

Seterusnya, periksa kabel anda. Adakah kabel Ethernet itu yang datang percuma dengan modem sepuluh tahun yang lalu? Ia mungkin menjadi penyumbat. Pastikan anda menggunakan kabel moden (Cat 5e atau lebih tinggi) untuk mendapatkan kelajuan yang sebenarnya anda bayar.

Berikut adalah senarai semak cepat untuk dilalui:

• Kemas Kini Firmware Router: Pergi ke laman web pengeluar router anda dan ambil versi terkini.
• Periksa Kabel Ethernet: Jika anda mempunyai kabel lama, koyak, atau meragukan, tukar dengan Cat 6 yang baru.
• Uji Peranti Berbeza: Jika boleh, jalankan ujian kelajuan berwayar dari komputer lain. Ini membantu menentukan sama ada isu terletak pada rangkaian atau hanya pada satu mesin tertentu.
• Periksa Tahap Isyarat Modem: Jika anda selesa untuk menyelidik lebih dalam, anda boleh log masuk ke halaman admin modem kabel anda. Cari perkara seperti tahap kuasa dan Nisbah Isyarat kepada Bunyi (SNR). Carian cepat untuk model modem anda dan "tahap isyarat ideal" akan memberitahu anda jika nombor anda berada dalam julat yang sihat.

Jika anda telah melalui semua ini dan kelajuan berwayar anda masih tidak memuaskan, anda boleh yakin bahawa isu bukan di pihak anda. Sekarang, tiba masanya untuk melihat ke luar.

Berhubung dengan Penyedia Perkhidmatan Internet Anda

Dengan log ujian kelajuan yang konsisten dan didokumenkan, anda sudah bersedia untuk berbincang dengan ISP anda. Ini adalah perubahan besar. Daripada hanya menelefon untuk mengatakan, "Internet saya terasa perlahan," anda mempunyai bukti yang kukuh. Data menyelesaikan masalah.

Apabila anda bercakap dengan ejen sokongan, bersiaplah dengan butiran khusus.

"Hai, saya telah merekod kelajuan sambungan berwayar saya. Pelan saya adalah untuk 400 Mbps, tetapi saya mendapati bahawa antara 8 PM dan 10 PM, kelajuan muat turun saya secara konsisten jatuh kepada sekitar 95 Mbps. Ujian saya pada waktu pagi semakin hampir dengan kelajuan yang diiklankan."

Ini segera memberitahu ejen bahawa anda tidak hanya meneka. Ia membantu mereka melangkau skrip penyelesaian masalah standard dan menaikkan tiket anda kepada juruteknik rangkaian yang boleh menyiasat perkara seperti kesesakan nod kejiranan atau isu isyarat di pihak mereka.

Mempunyai rekod visual adalah lebih baik. Jika anda memerlukan cara yang mudah untuk menyimpan keputusan anda, anda boleh belajar cara mengambil tangkapan skrin penuh untuk menangkap keseluruhan halaman keputusan.

Mendiagnosis Isu Internet yang Lebih Luas

Kadang-kadang, masalah bukan pada persediaan anda atau talian langsung ISP anda ke rumah anda. Penurunan mungkin berlaku di tempat lain di internet, jauh dari kawalan anda. Ini adalah bahagian yang paling sukar untuk didiagnosis, tetapi mengetahui tanda-tanda boleh menyelamatkan anda dari banyak kesedihan.

Gejala klasik adalah apabila ujian kelajuan anda ke pelayan tempatan sangat baik, tetapi sambungan anda ke pelayan permainan tertentu atau laman web di seluruh negara sangat perlahan.

Bagi mereka yang lebih mahir dalam teknologi, menjalankan traceroute boleh sangat mendedahkan. Arahan ini menunjukkan setiap "hop" yang diambil data anda untuk sampai ke destinasinya dan latensi di setiap hentian. Jika anda melihat lonjakan besar dalam masa ping pada router tertentu yang jauh di dalam rangkaian internet, anda mungkin telah menemui puncanya.

Anda tidak boleh memperbaiki masalah ini sendiri, tetapi mengenal pasti mereka adalah berharga. Ia memberitahu anda bahawa memanggil ISP anda tidak akan membantu. Selalunya, tindakan terbaik adalah menunggu atau melihat jika perkhidmatan yang anda cuba gunakan mempunyai pelayan lain yang boleh anda sambungkan. Proses metodikal ini memastikan anda tidak membuang masa mengejar masalah yang salah.

Soalan Lazim

Walaupun terdapat panduan terperinci, beberapa soalan khusus selalu muncul apabila anda mula menyelidik kelajuan internet anda. Mari kita selesaikan beberapa yang paling biasa saya dengar, menjelaskan sebarang kekeliruan supaya anda dapat memahami keputusan anda.

Kenapa Kelajuan Internet Saya Lebih Perlahan Daripada Apa Yang Saya Bayar?

Ini mungkin merupakan kekecewaan nombor satu yang dialami orang ramai. Anda melihat nombor besar yang menarik perhatian pada bil internet anda, tetapi ujian anda menunjukkan sesuatu yang jauh lebih rendah. Realitinya, ISP menjual anda kelajuan "sehingga"—maksimum teoritis yang dicapai dalam keadaan makmal yang sempurna, bukan asas yang dijamin untuk rumah anda.

Faktor dunia nyata hampir selalu menghalang. Kesesakan rangkaian adalah salah satu yang besar, terutama pada waktu puncak antara 7 PM dan 11 PM apabila semua orang di kawasan kejiranan anda sedang menstrim, bermain permainan, dan melayari. Peralatan anda sendiri juga boleh menjadi punca. Penghala lama yang tidak menyokong standard Wi-Fi terkini secara fizikal tidak dapat mengikuti pelan gigabit.

Sebelum anda membuat kesimpulan, sentiasa mulakan dengan menyambungkan komputer secara langsung ke penghala anda dengan kabel Ethernet. Ini mengecualikan Wi-Fi sebagai masalah. Jika kelajuan berwayar anda masih jauh dari tanda, sudah tiba masanya untuk menghubungi ISP anda dengan keputusan ujian yang didokumenkan di tangan.

Adakah Menggunakan VPN Mengganggu Keputusan Ujian Kelajuan Saya?

Sudah tentu. VPN hampir selalu akan memperlahankan sambungan anda. Apabila anda menyambung ke VPN, ia mengenkripsi semua trafik internet anda dan menghantarnya melalui salah satu pelayannya. Proses ini menambah beberapa langkah tambahan dan sering menghantar data anda dalam perjalanan fizikal yang jauh lebih panjang.

Kerja tambahan ini secara semula jadi membawa kepada kelajuan muat turun/muat naik yang lebih rendah dan latensi (ping) yang lebih tinggi. Kesan prestasi boleh menjadi agak kecil, mungkin hanya 10%, atau ia boleh menjadi penurunan besar sebanyak 50% atau lebih. Ia semua bergantung kepada sejauh mana pelayan VPN berada, betapa sibuknya, dan jenis penyulitan yang digunakannya.

Untuk mendapatkan bacaan sebenar tentang kemampuan mentah sambungan internet anda, anda harus mematikan VPN anda sebelum anda menjalankan ujian kelajuan. Jika anda ingin tahu tentang prestasi VPN anda, jalankan dua ujian berturut-turut: satu dengan VPN dimatikan, dan satu dengan VPN dihidupkan, menggunakan pelayan ujian yang sama untuk perbandingan yang adil.

Apa Yang Sebenarnya Dianggap Sebagai Kelajuan Internet Yang "Baik"?

Tidak ada nombor ajaib di sini. Apa yang "baik" adalah sepenuhnya relatif kepada apa yang anda dan isi rumah anda lakukan dalam talian. Kelajuan yang hebat untuk seorang individu yang hanya memeriksa e-mel dan menstrim beberapa Netflix mungkin terasa sangat perlahan bagi sebuah keluarga yang mempunyai empat orang dengan beberapa TV 4K, pemain permainan dalam talian, dan orang yang bekerja dari rumah.

Untuk memberikan anda idea yang lebih baik, berikut adalah beberapa penanda aras umum:

• Penggunaan Asas (1-2 Orang): Jika anda kebanyakannya melayari web, menghantar e-mel, dan menstrim video HD pada satu atau dua peranti, 25-50 Mbps muat turun adalah lebih daripada cukup.
• Keluarga & Penstriman Berat (3-4 Orang): Untuk isi rumah dengan beberapa orang yang menstrim video 4K, menyertai panggilan video, dan bermain permainan dalam talian, anda perlu berada dalam julat 200-500 Mbps untuk memastikan semuanya berjalan lancar.
• Pengguna Berkuasa & Pemain Permainan: Jika anda seorang pemain permainan yang serius, sentiasa memuat turun fail besar, atau mempunyai rumah yang penuh dengan peranti pintar, sasarkan untuk 500 Mbps hingga 1 Gbps (1,000 Mbps) adalah cara yang tepat.

Dan jangan lupa tentang kelajuan muat naik! Ia adalah apa yang menjadikan panggilan video kelihatan tajam dan jelas. Cari sekurang-kurangnya 10-20 Mbps untuk pengalaman yang baik. Bagi pemain permainan, ia semua tentang latensi—ping di bawah 40ms adalah sasaran anda untuk permainan yang responsif dan tanpa lag.

Bagaimana Saya Boleh Meningkatkan Kelajuan Wi-Fi Saya Tanpa Menaik Taraf Pelan Saya?

Selalunya, pelan internet anda bukanlah masalahnya—ia adalah isyarat Wi-Fi anda. Sebelum anda menghubungi penyedia anda untuk membayar pelan yang lebih mahal, cuba beberapa penyesuaian mudah ini yang boleh memberikan perbezaan besar.

Pertama, penempatan penghala adalah segalanya. Jangan sembunyikannya dalam almari atau menyimpannya di sudut ruang bawah tanah anda. Untuk isyarat yang paling kuat dan boleh dipercayai, letakkan penghala anda di tempat yang pusat dan tinggi, jauh dari dinding konkrit dan peralatan seperti ketuhar gelombang mikro yang boleh menyebabkan gangguan.

Kedua, lihat usia penghala anda. Jika ia lebih daripada tiga atau empat tahun, mungkin sudah tiba masanya untuk menaik taraf. Teknologi Wi-Fi bergerak dengan cepat, dan penghala moden boleh meningkatkan kelajuan dan liputan dengan ketara. Untuk rumah yang lebih besar dengan kawasan mati, sistem Wi-Fi mesh adalah pelaburan yang hebat yang meliputi seluruh ruang anda dengan isyarat yang kuat.

Akhirnya, satu helah yang kurang diketahui adalah untuk menukar saluran Wi-Fi anda. Gunakan aplikasi penganalisis Wi-Fi percuma di telefon anda untuk melihat saluran mana yang digunakan oleh rangkaian jiran anda. Dengan log masuk ke tetapan penghala anda dan beralih ke saluran yang kurang sesak, anda boleh sering mendapatkan peningkatan kelajuan secara serta-merta dengan mengurangkan gangguan.

---

Pelayar anda adalah pintu masuk anda ke internet, dan mempunyai alat yang betul dibina terus ke dalamnya boleh memudahkan diagnosis isu. Dengan ekosistem ShiftShift Extensions, anda mendapat Ujian Kelajuan yang terintegrasi dan puluhan alat produktiviti lain, semuanya boleh diakses dari satu palet perintah yang bersatu. Semak sambungan anda dengan segera, format JSON, atau tukar fail tanpa pernah meninggalkan tab anda.

Jelajahi seluruh suite alat di ShiftShift Extensions