Kako natančno testirati hitrost interneta: Hiter, zanesljiv vodnik

Da bi dobili resnično natančno meritev vaše internetne hitrosti, morate iti onkraj enega klika. Skrivnost je v uporabi žične Ethernet povezave, izklopu vsega drugega, kar porablja vašo pasovno širino, in večkratnem testiranju, da zgradite realno osnovno vrednost. Samo en test na Wi-Fi je skoraj zagotovo zavajajoč in ne bo pokazal, kaj vaša internetna tarifa dejansko lahko ponudi.

Zakaj je natančno testiranje hitrosti tako pomembno

Ugibanje vaše prave internetne hitrosti ni tako preprosto, kot pritisniti 'Go' na prvem testnem mestu, ki se prikaže v Googlu. Če so vaši rezultati napačni, se lahko znajdete na divjem lovu, krivite svojega ponudnika, ko je pravi problem v vaši nastavitvi, ali še huje, sploh ne spoznate, da obstaja težava.

Pravi test lahko razkrije vse, od zasičenosti omrežja v vaši soseski do usmerjevalnika, ki je na zadnjih nogah. To je edini način, da z gotovostjo veste, ali dobivate hitrosti, za katere plačujete vsak mesec. Presenetljivo je, da 36% Američanov sploh ne ve, kakšna hitrost naj bi bila njihova tarifa, kar pomeni, da veliko težav z delovanjem ostane popolnoma neopaženih.

Težava s tistim "enoklikom" mentaliteto

Večina nas je to že storila: povežemo se na Wi-Fi, izvedemo en sam test in sprejmemo številko na zaslonu kot evangelij. Vendar je ta običajen pristop pomanjkljiv, ker ignorira številne spremenljivke, ki lahko pokvarijo vaše rezultate. Wi-Fi je na primer znan po tem, da je zelo občutljiv. Signali se oslabijo zaradi zidov, tal in celo motenj iz vašega mikrovalovne pečice ali usmerjevalnika soseda, kar lahko resno zniža končno številko.

Poleg tega vaš računalnik verjetno izvaja ducat stvari v ozadju, na katere ste pozabili. Sinhronizacija oblačnih diskov, samodejna posodobitev programske opreme ali brskalnik z 50 odprtimi zavihki lahko tiho porabijo pasovno širino. To vam daje meritev hitrosti, ki je veliko nižja od tiste, ki jo vaš ponudnik internetnih storitev (ISP) dejansko dovaja v vaš dom.

Ta infografika razčleni osnovni trojni postopek, da odstrani vse te običajne spremenljivke in pridobi čisto, pošteno meritev.

Z neposrednim povezovanjem z vašim usmerjevalnikom preko Ethernet kabla in izklopom drugih aplikacij ustvarjate nadzorovano okolje. To je absolutna ključ do pridobivanja rezultatov, ki jim lahko zaupate.

Da bi zagotovili, da stvari pravilno nastavite vsakič, je tukaj hiter referenčni tabelar.

Hiter kontrolni seznam za natančno testiranje hitrosti

Dejanje	Zakaj je pomembno	Potencialni vpliv, če se izpusti
Uporabite žično Ethernet povezavo	Nudi neposredno, stabilno povezavo z vašim usmerjevalnikom, ki obide motnje Wi-Fi.	Wi-Fi lahko zmanjša vaše hitrosti za 20-50% ali več zaradi izgube signala ali zasičenosti.
Zaprite vse aplikacije v ozadju	Aplikacije, kot so sinhronizacija v oblaku, storitve pretakanja ali posodobitve programske opreme, porabljajo pasovno širino.	Vaši rezultati testa bodo umetno nizki, kar odraža uporabo aplikacij, ne vaše prave hitrosti.
Ponovno zaženite usmerjevalnik/modem	Očisti začasni pomnilnik naprave (predpomnilnik) in lahko reši začasne napake.	Ostanki napak ali puščanja pomnilnika v usmerjevalniku bi lahko omejevali vašo povezavo.
Testirajte ob različnih časih dneva	Uporaba interneta v vaši okolici se spreminja, pri čemer so vrhovi (večeri) pogosto počasnejši.	En sam test bi lahko ujel vašo povezavo na dober dan, kar bi skril težave z zasičenostjo.
Izvedite več testov	To pomaga povprečiti morebitne trenutne omrežne fluktuacije za bolj zanesljivo osnovno vrednost.	Enkratni rezultati so lahko odstopanja; več testov potrjuje dosledno raven zmogljivosti.

Sleditev tem korakom vas premakne od ugibanja do izobražene meritve.

Iskanje prave osnovne vrednosti

Tudi čas dneva lahko pokvari vaše rezultate. Če testirate sredi delovnega dne, boste morda videli odlične hitrosti. Ampak testirajte znova med vrhunskimi urami—ponavadi med 19:00 in 23:00, ko vsi v vaši soseski pretakajo—in morda boste opazili znaten padec zaradi zasičenosti omrežja. En sam test tega nikoli ne bi ujel.

Cilj tukaj je prenehati zanašati se na eno potencialno napačno številko. Namesto tega želite zgraditi jasno, celovito sliko o tem, kaj je vaša povezava sposobna, dan za dnem.

Ko enkrat veste, kako pravilno testirati svojo internetno hitrost, lahko imate veliko bolj produktiven pogovor s svojim ISP-jem, oboroženi z dejanskimi podatki. To je razlika med tem, da rečete "moj internet se zdi počasen" in da to dokažete. Za več informacij o tem, kako orodja za testiranje ravnajo z vašimi podatki, si lahko ogledate naš pristop k zasebnosti.

Priprava na brezhiben test

Preden sploh pomislite na pritisk na gumb "Go", je malo pripravljenega dela nepogrešljivo. Preskočiti ta del je kot poskus merjenja padavin med hurikanom—vaši rezultati bodo povsod in praktično neuporabni. Kar si želimo, je čista, neposredna povezava od vašega računalnika do vašega usmerjevalnika, ki odstrani vse lokalne motnje, ki lahko vplivajo na številke.

Pomislite na svojo internetno povezavo kot na vodovodno cev z fiksno kapaciteto. Vsaka odprta pipa—video v pretakanju, prenos igre, sinhronizacija telefona—zmanjšuje pritisk. Da bi izmerili polni potencial cevi, morate najprej izklopiti vse druge pipe.

Povežite se ali pojdite domov

Tukaj je največja napaka, ki jo vidim, da jo ljudje delajo: testiranje hitrosti interneta preko Wi-Fi. Razumem, da je priročno, vendar je Wi-Fi znan po svoji nestanovitnosti. Podvržen je vsem vrstam motenj, ki lahko poslabšajo vaše rezultate.

Fizične ovire, kot so stene, pohištvo in celo vaša mikrovalovna pečica, lahko oslabijo ali motijo signal. Wi-Fi omrežje vašega soseda ali vaši lastni Bluetooth zvočniki lahko ustvarijo šum signala, kar dodatno poslabša delovanje.

Da bi dobili pravo meritev hitrosti, ki prihaja v vaš dom, morate svoj računalnik nujno priključiti neposredno na usmerjevalnik z Ethernet kablom. Ta žična povezava obide vse brezžične motnje. Razlika je lahko šokantna; pri gigabitnem načrtu ni redko videti Wi-Fi hitrosti, ki so 15% do 30% nižje od žične povezave.

Izolirajte svoj testni napravo

V redu, torej ste priključeni. Zdaj je čas, da utišate preostali del vaše mreže. Vsaka druga naprava, povezana z vašim internetom – od telefona vašega partnerja, ki brska po Instagramu, do pametnega televizorja v dnevni sobi – pije iz istega bazena pasovne širine.

Da dobite natančno meritev, morate ustvariti stožec tišine okoli vaše testne naprave. Tukaj je hiter pregled, kaj izklopiti ali izklopiti za nekaj minut:

• Drugi računalniki in prenosniki: Še posebej, če so znani po tem, da v ozadju prenašajo velike posodobitve.
• Pametni telefoni in tablice: Preprosto jih izklopite iz Wi-Fi.
• Pametni televizorji in pretakalne naprave: Vaš Apple TV, Roku ali Fire Stick naj bodo izklopljeni.
• Igralne konzole: Te so znane po tem, da prenašajo ogromne datoteke iger, ko jih najmanj pričakujete.
• Pametne naprave za dom: Varnostne kamere, pametni zvočniki in druge IoT naprave so lahko presenetljivo zgovorne.

Z izpostavitvijo vašega testnega računalnika zagotavljate, da je to edina stvar, ki uporablja povezavo med testom.

Vzemite minuto, da izklopite te naprave, morda se bo zdelo kot opravilo, vendar je to edini način, da izmerite najvišjo hitrost vašega internetnega načrta, ne le to, kar ostane po tem, ko vaš pametni hladilnik preveri posodobitve programske opreme.

Zaprite aplikacije, ki požirajo pasovno širino

Tudi na vašem popolnoma izoliranem računalniku lahko ozadje aplikacije tiho kradejo pasovno širino. Preden izvedete test, morate izklopiti vse, kar ni nujno.

Pazite na te pogoste krivce:

• Sinhronizacija v oblaku: Dropbox, Google Drive in OneDrive nenehno preverjajo spremembe datotek.
• Medijski pretok: Vse aktivne pretoke iz Spotify, YouTube ali Netflix je treba popolnoma zapreti.
• Aplikacije za video klepet: Prepričajte se, da ste popolnoma zapustili Zoom, Microsoft Teams ali Slack.
• Posodobitve programske opreme: Vaš operacijski sistem ali druge aplikacije se lahko odločijo, da bodo izvajale posodobitve ob najslabših možnih časih.

Iskreno, najlažji način za zagotovitev čistega začetka je, da preprosto ponovno zaženete računalnik tik pred testom. To odstrani vse odvečne procese in zagotovi, da ima aplikacija za testiranje hitrosti vašo napravo v celoti na voljo. Ta skrbna priprava je tisto, kar naredi razliko med naključnim številom in zanesljivo diagnostiko.

Izbira pravih orodij za delo

V redu, pripravili ste svoje testno okolje kot profesionalec. Zdaj pride zanimiv del: izbira pravega orodja in metodologije. Svet testiranja hitrosti ni enotna rešitev, orodje, ki ga izberete, pa lahko resnično vpliva na številke, ki jih vidite.

Prva velika izbira je, ali izvesti test neposredno iz vašega spletnega brskalnika ali uporabiti namensko namizno aplikacijo. Testi, ki temeljijo na brskalniku, so nedvomno priročni – samo en klik in že ste na delu. Vendar delujejo znotraj meja vašega brskalnika, kar lahko včasih doda malo dodatne obremenitve in izkrivi rezultate.

Po drugi strani pa nativne aplikacije, nameščene neposredno na vašem računalniku, pogosto dajejo jasnejšo, bolj neposredno meritev. Lahko učinkoviteje izkoristijo sistemske vire, kar vam prinese številko, ki je bližje surovemu potencialu vaše povezave. Za večino ljudi je test v modernem brskalniku povsem v redu. Ampak, če ste na gigabitnem načrtu in iščete vsak zadnji megabit, vam lahko nativna aplikacija zagotovi tisto dodatno natančnost.

Testi hitrosti na osnovi brskalnika proti nativnim aplikacijam

Odločitev med orodjem za brskalnik in namensko aplikacijo se resnično zmanjšuje na priročnost v primerjavi z nadzorom. Vsako ima svoje mesto, odvisno od tega, kaj želite doseči.

Lastnost	Testi, ki temeljijo na brskalniku (npr. Ookla, Fast.com)	Nativne aplikacije (npr. Speedtest Desktop App)	Najboljše za
Priročnost	Zelo visoka.	Vse, kar morate storiti, je obisk URL-ja.	Zahteva hiter enkratni prenos in namestitev.	Hitri, takojšnji pregledi in splošni posnetki zmogljivosti.
Točnost	Na splošno dobra, vendar lahko rezultate vplivajo razširitve brskalnika ali predpomnilnik.	Pogosto bolj natančni, še posebej za zelo hitre povezave (1 Gbps+).	Podrobno odpravljanje težav in vzpostavljanje dosledne osnovne zmogljivosti.
Lastnosti	Običajno zagotavlja osnovne metrike, kot so prenos, nalaganje in ping.	Lahko ponudi napredne funkcije, kot so izbira strežnika, zgodovina testov in še več.	Napredni uporabniki, ki potrebujejo podrobne podatke in zgodovinsko sledenje.
Idealna uporaba	"Je moj internet trenutno počasen?"	"Ali moj ISP dosledno zagotavlja hitrosti, za katere plačujem?"	Vsakdo, ki poskuša diagnosticirati vztrajno ali kompleksno težavo s povezavo.

Na koncu, za hiter pregled je test v brskalniku odličen. Za izgradnjo primera za klic vašemu ISP-ju ali za resno diagnostiko pa je najboljša izbira domača aplikacija.

Ne spreglejte testnega strežnika

Tukaj je nekaj, kar večina ljudi spregleda: lokacija testnega strežnika je pomembna. Zelo. Ko izvedete test hitrosti, vaše naprave pošiljajo in prejemajo podatke z drugega računalnika nekje po svetu. Fizična razdalja med vami in tem strežnikom je velik dejavnik v vaših rezultatih.

Pomislite na to, kot da imate pogovor. Govoriti z nekom v isti sobi je takojšnje. Kričanje nekoga čez polje uvede majhno zamudo. Ta zamuda je latenca, in lahko povzroči, da se vaša povezava zdi počasnejša, kot v resnici je.

Za resnično merjenje zmogljivosti vašega ISP-ja želite izbrati testni strežnik, ki je fizično blizu vas. Večina dobrih orodij to poskuša storiti samodejno tako, da najde strežnik z najnižjim pingom, vendar nikoli ne škodi, če to še enkrat preverite. Lokalni strežnik vam daje najboljši scenarij za vašo povezavo.

Nasvet: Medtem ko je lokalni strežnik najboljši za preverjanje hitrosti vašega ISP-ja, je testiranje proti strežniku v drugem mestu ali državi lahko odličen diagnostični trik. Če so vaše lokalne hitrosti fantastične, vendar so hitrosti do oddaljenega strežnika grozne, težava morda ni v vašem internetu - morda gre za težavo z usmerjanjem nekje na širšem internetu.

Enojne proti večtokovnim povezavam

To postane nekoliko tehnično, vendar je ključno za razumevanje sodobne internetne zmogljivosti. Testi hitrosti lahko uporabijo bodisi eno samo povezavo (enotokovni) ali več povezav hkrati (večtokovni) za merjenje vaše pasovne širine.

• Enotokovni test: To je kot prenos enega velikega datoteke. To je dober test, kako se lahko ena intenzivna naloga izvede.
• Večtokovni test: To je veliko boljša simulacija, kako dejansko uporabljamo internet danes - pretakanje 4K videa, medtem ko nekdo drug igra igre na spletu in tretja oseba je na video klicu. Odpre več povezav hkrati, da resnično vidi, kaj vaša povezava lahko prenese.

Če imate hitro povezavo (kaj več kot 100 Mbps), enotokovni test pogosto ne bo mogel uporabiti vaše celotne pasovne širine, kar lahko privede do rezultatov, ki izgledajo počasneje od resnice. Večtokovni test daje veliko natančnejšo sliko skupne zmogljivosti vaše povezave. To ni le teorija; raziskave organizacij, ki spremljajo nacionalni širokopasovni dostop, so pokazale, da lahko testi z enim tokom podcenjujejo hitrosti na hitrih povezavah za 15-30%, kar lahko izkrivlja uvrstitve zmogljivosti ISP-jev za 25-40%. O podrobnostih se lahko poglobite v tej podrobni raziskavi o napakah testov hitrosti.

Moč ponovnega testiranja

En sam test hitrosti je le posnetek. Da dobite celotno zgodbo o zmogljivosti vašega interneta, morate izvesti serijo testov skozi čas. Omrežni promet je vedno v gibanju.

Začnite z izvajanjem vsaj treh do petih testov zapored, da dobite trdno osnovno povprečje. Od tam pa pravi vpogled prihaja iz testiranja ob različnih časih dneva.

• Jutro (izven vrhunca): Izvedite nekaj testov med 8-10 AM, preden se soseska resnično zbudi.
• Popoldne (sredina dneva): Preverite ponovno med 1-3 PM, ko je lahko promet pri delu od doma visok.
• Večer (vršni čas): To je najpomembnejše. Testirajte med 7-11 PM, ko vsi pretakajo, igrajo igre in brskajo. To je čas, ko je verjetnost omrežne zasičenosti največja.

Ta preprosta rutina bo razkrila vzorce, ki jih enkratni test popolnoma spregleda, in vam dala prave podatke, ki jih potrebujete za odkrivanje težave. Če potrebujete zanesljivo orodje, ki je vedno le klik stran, je naše integrirano orodje za testiranje hitrosti interneta popolno za hitro, ponovljeno preverjanje neposredno iz vašega brskalnika.

Razlaga rezultatov vašega testa hitrosti

Izvajanje testa hitrosti je enostavni del. Pravi trik je vedeti, kaj vsi ti številke dejansko pomenijo za vaše vsakdanje življenje na spletu. Test hitrosti izpljune peščico ključnih metrik, in vsaka od njih pripoveduje ključen del zgodbe vaše internetne povezave.

Če res želite natančno preveriti hitrost interneta, morate pogledati onkraj tiste velike številke prenosa.

To niso le abstraktne številke; neposredno se prevedejo v kakovost vašega Netflix prenosa, gladkost vaših video klicev in ali boste imeli prednost v spletni igri. Poglejmo, kaj vsaka metrika resnično pomeni.

Razlaga hitrosti prenosa in nalaganja

Hitrost prenosa je tista, ki jo vsi poznajo in se nanjo osredotočajo. Merjena v megabitih na sekundo (Mbps), vam pove, kako hitro lahko vaše naprave prenesejo podatke z interneta. To določa, kako hitro se nalagajo spletne strani, kako dolgo se nalagajo videoposnetki in kako hitro se prenašajo velike datoteke iger.

Hitrost nalaganja, prav tako v Mbps, je obrnjena stran istega kovanca. Gre za to, kako hitro lahko pošljete podatke ven na internet. Medtem ko potrošniški paketi pogosto ponujajo veliko manjšo hitrost nalaganja kot prenos, je to izjemno pomembno za stvari, kot so videokonference, nalaganje datotek v Dropbox ali neposredno prenašanje na Twitch. Tisti pikselizirani, trhki video vas med delovnim klicem? Slaba hitrost nalaganja je skoraj vedno krivec.

Globlje od same hitrosti

Medtem ko hitrost prenosa in nalaganja dobita vse pohvale, pa nekaj drugih metrik pogosto natančneje prikaže kakovost vaše povezave in, kar je še pomembneje, njeno stabilnost. Za vsakogar, ki igra spletne igre ali se zanaša na aplikacije v realnem času, kot je Zoom, so te številke morda še pomembnejše.

• Ping (ali latenca): To lahko razumete kot čas reakcije vaše povezave, merjen v milisekundah (ms). To je čas, ki ga potrebuje majhen kos podatka, da potuje od vašega računalnika do strežnika in nazaj. Nižja je vedno boljša. Za konkurenčne igre želite ping pod 40ms. Ko presegnete 100ms, boste začeli čutiti to frustrirajočo zakasnitev.

• Jitter: Tudi merjen v ms, jitter je variacija vašega pinga. Stabilna povezava ima lahko dosleden ping 20ms, kar povzroči nizko jitter. Ampak, če vaš ping skače naokoli—od 20ms do 80ms in nazaj na 40ms—bo vaš jitter visok. Visok jitter ubija stabilnost, povzroča zatikanje video klicev in nepredvidljive skoke zakasnitve v igrah, tudi če vaš povprečni ping izgleda v redu.

• Izguba paketov: To je odstotek podatkovnih "paketov", ki se izgubijo na svoji poti in nikoli ne prispejo. V popolnem svetu bi ta številka morala biti vedno 0%. Tudi majhna količina izgube paketov, kot je 1-2%, lahko ima uničujoč učinek, kar povzroča zamrznjene video tokove, popačeno avdio in izključitev iz strežnika iger.

Če skupaj pogledate ping, jitter in izgubo paketov, dobite celotno sliko zdravja vaše povezave. Hitrost prenosa ne pomeni nič, če je povezava nestabilna in nenehno izgublja podatke.

Analiza vzorcev v vaših rezultatih

Prava diagnostična moč prihaja iz zbiranja podatkov skozi čas. En sam test je le trenutni posnetek. Niz testov razkriva trende, ki vam pomagajo natančno določiti vzrok težave.

Na primer, ali so vaše hitrosti vedno počasne, ne glede na čas dneva? To pogosto kaže na težavo na vaši strani—morda star usmerjevalnik, ki ne more slediti, ali slaba Ethernet kabel.

Ali pa morda opazite drugačen vzorec: vaše hitrosti so odlične zjutraj, vendar se zvečer med 19:00 in 23:00 drastično znižajo. To je klasičen znak zasičenosti sosedstva. Vaš ponudnik internetnih storitev (ISP) je verjetno prenaročil lokalni vozlišče, in ko vsi začnejo prenašati in igrati igre ponoči, preprosto ni dovolj pasovne širine za vse.

Vodilna orodja uporabljajo sofisticirane metode, da zagotovijo, da njihovi rezultati odražajo resničnost. Na primer, Ooklina Speedtest ne povpreči le vaših rezultatov. Uporablja zapleten sistem tehtanja za svoj Speed Score, ki daje prednost prenosu (70%), nalaganju (20%) in latenci (10%). Prav tako pametno analizira rezultate 10., 50. in 90. percentila, da ignorira enkratne anomalije in vam ponudi bolj stabilno, reprezentativno oceno. Z zavrnitvijo prvih nizkih vzorcev med testom lahko ta metodologija poveča natančnost za 10-20% v primerjavi s preprostim povprečjem. Lahko se poglobite v to, kako te izračune ustvarjajo pravičnejšo sliko, tako da preberete o njihovi metodologiji testiranja.

Oboroženi s tem globljim razumevanjem, lahko končno preidete od preprostega poznavanja vaše hitrosti do diagnosticiranja "zakaj" za delovanje vaše povezave.

Pretvorba vaših testnih podatkov v akcijo

V redu, opravili ste pripravljalno delo in imate trdne rezultate testa hitrosti. Kaj zdaj? Prava vrednost ni v samih številkah, temveč v tem, kar vam povedo. Čas je, da si nadenete detektivski klobuk in uporabite te podatke, da ugotovite, kaj se res dogaja z vašo povezavo.

Ko vaš internet ne deluje kot pričakovano, težava običajno spada v eno od treh kategorij: vaša lokalna omrežja, vaš ponudnik internetnih storitev (ISP) ali širši internet. Trik je, da jih izključite enega za drugim, začenši s tistim, kar je najbližje vam—opremo v vašem domu.

Začnite z vašim lokalnim omrežjem

Preden sploh pomislite na klicanje vašega ISP, se morate prepričati, da težava ni znotraj vašega doma. Videla sem nešteto pritožb o "počasnem internetu", ki so se izkazale za preprosto težavo z usmerjevalnikom ali slabim kablom. Reševanje tega najprej vam prihrani ogromno časa in potencialno frustrirajočega klica za podporo.

Začnite z hitrim fizičnim pregledom vaše opreme.

Kdaj ste nazadnje posodobili programsko opremo svojega usmerjevalnika? Zlahka je pozabiti, vendar proizvajalci redno objavljajo posodobitve, ki odpravljajo napake in izboljšujejo zmogljivost. To je naloga, ki traja pet minut in lahko prinese resnične spremembe.

Potem si oglejte svoje kable. Ali je tisti Ethernet kabel tisti, ki je prišel brezplačno z modemom pred desetimi leti? Morda je to ozko grlo. Prepričajte se, da uporabljate sodoben kabel (Cat 5e ali višji), da dosežete hitrosti, za katere dejansko plačujete.

Tukaj je hiter seznam, ki ga lahko preletite:

• Posodobite programsko opremo usmerjevalnika: Pojdite na spletno stran proizvajalca vašega usmerjevalnika in prenesite najnovejšo različico.
• Preverite Ethernet kable: Če imate kakšne stare, raztrgane ali vprašljive kable, jih zamenjajte z novim Cat 6.
• Preizkusite drugo napravo: Če je mogoče, izvedite test hitrosti z žično povezavo z drugega računalnika. To pomaga ugotoviti, ali je težava v omrežju ali le v eni specifični napravi.
• Preverite nivoje signala modema: Če se počutite udobno, da malo poglobite, se lahko prijavite na administrativno stran vašega kabelskega modema. Iščite stvari, kot so nivoji moči in razmerje signal-šum (SNR). Hiter iskalnik za model vašega modema in "idealni nivoji signala" vam bo povedal, ali so vaši podatki v zdravem razponu.

Če ste prešli skozi vse to in so vaše žične hitrosti še vedno slabe, lahko zanesljivo trdite, da težava ni na vaši strani. Zdaj je čas, da pogledate navzven.

Vključitev vašega ponudnika internetnih storitev

Ko imate evidenco doslednih, dokumentiranih testov hitrosti, ste pripravljeni na produktiven pogovor s svojim ISP-jem. To je prelomna točka. Namesto da bi samo poklicali in rekli: "Moj internet se zdi počasen," imate trdne dokaze. Podatki rešujejo težave.

Ko dobite agenta za podporo na liniji, bodite pripravljeni s specifičnimi podatki.

"Živjo, beležim hitrosti svoje žične povezave. Moj načrt je za 400 Mbps, vendar sem ugotovil, da med 20.00 in 22.00 moje hitrosti prenosa dosledno padejo na okoli 95 Mbps. Moji testi zjutraj so veliko bližje oglaševani hitrosti."

To takoj pove agentu, da ne ugibate. Pomaga jim, da preskočijo standardni skript za odpravljanje težav in vašo zahtevo prenesejo na mrežnega tehnika, ki lahko preuči stvari, kot so zasičenost sosednjih vozlišč ali težave s signalom na njihovi strani.

Imeti vizualni zapis je še bolje. Če potrebujete preprost način za shranjevanje svojih rezultatov, se lahko naučite, kako narediti posnetek celotne strani, da zajamete celotno stran z rezultati.

Diagnoza širših težav z internetom

Včasih težava ni v vaši nastavitvi ali neposredni povezavi vašega ISP-ja do vašega doma. Zmanjšanje hitrosti se lahko dogaja nekje drugje na internetu, daleč od vašega nadzora. To je najtežji del za diagnozo, vendar poznavanje znakov lahko prihrani veliko težav.

Klasičen simptom je, ko so vaši testi hitrosti do lokalnih strežnikov fantastični, vendar je vaša povezava do specifičnega strežnika igre ali spletne strani po vsej državi boleče počasna.

Za tiste, ki so nekoliko bolj tehnično podkovani, lahko izvajanje traceroute razkrije veliko. Ta ukaz vam pokaže vsak "skok", ki ga vaši podatki opravijo, da dosežejo svoj cilj, in latenco na vsaki postaji. Če opazite velik skok v času pinga pri specifičnem usmerjevalniku globoko v hrbtenici interneta, ste verjetno našli krivca.

Teh težav ne morete odpraviti sami, vendar je njihovo prepoznavanje dragoceno. Pove vam, da klicanje vašega ISP-ja ne bo pomagalo. Pogosto je najboljša poteza preprosto počakati ali preveriti, ali ima storitev, ki jo poskušate uporabiti, drug strežnik, s katerim se lahko povežete. Ta metodološki postopek zagotavlja, da ne izgubljate časa z zasledovanjem napačnega problema.

Pogosto zastavljena vprašanja

Tudi z natančnim vodnikom se vedno pojavijo nekatera specifična vprašanja, ko začnete raziskovati svojo internetno hitrost. Poglejmo nekaj najpogostejših, ki jih slišim, in razjasnimo morebitne zmedene točke, da boste lahko razumeli svoje rezultate.

Zakaj je moja internetna hitrost veliko počasnejša od tiste, ki jo plačujem?

To je verjetno največja frustracija, s katero se ljudje srečujejo. Vidite tisto veliko, bleščečo številko na svojem računu za internet, vendar vaši testi pokažejo nekaj veliko nižjega. Resničnost je, da ponudniki internetnih storitev (ISP) prodajajo "do" hitrosti – teoretično maksimum, dosežen v popolnih laboratorijskih pogojih, ne pa zagotovljena osnova za vaš dom.

Dejavniki v resničnem svetu skoraj vedno vplivajo na rezultate. Omrežna zasičenost je velika težava, še posebej v času največje obremenitve med 19. in 23. uro, ko vsi v vaši soseski pretakajo, igrajo igre in brskajo po spletu. Vaša lastna oprema je lahko prav tako krivec. Starejši usmerjevalnik, ki ne podpira najnovejših standardov Wi-Fi, fizično ne more slediti gigabitnemu načrtu.

Preden skočite do zaključkov, vedno začnite tako, da računalnik neposredno povežete z usmerjevalnikom z Ethernet kablom. To izključi Wi-Fi kot težavo. Če so vaše žične hitrosti še vedno zelo oddaljene od pričakovanih, je čas, da pokličete svojega ISP-ja s dokumentiranimi rezultati testov v roki.

Ali uporaba VPN vpliva na rezultate mojega testa hitrosti?

Absolutno. VPN skoraj vedno upočasni vašo povezavo. Ko se povežete z VPN, šifrira ves vaš internetni promet in ga pošlje skozi enega svojih strežnikov. Ta postopek doda nekaj dodatnih korakov in pogosto pošlje vaše podatke na precej daljšo fizično pot.

To dodatno delo naravno vodi do nižjih hitrosti prenosa/nalaganja in višje latence (ping). Učinek na zmogljivost je lahko precej majhen, morda le 10%, ali pa lahko gre za ogromno zmanjšanje 50% ali več. Vse je odvisno od tega, kako daleč je strežnik VPN, kako zaseden je in kakšno vrsto šifriranja uporablja.

Da dobite pravo meritev surove zmogljivosti vaše internetne povezave, morate izklopiti svoj VPN pred izvedbo testa hitrosti. Če vas zanima zmogljivost vašega VPN, izvedite dva testa zaporedoma: enega z izklopljenim VPN in enega z vklopljenim, pri čemer uporabite točno isti testni strežnik za pošteno primerjavo.

Kaj se dejansko šteje za "dobro" internetno hitrost?

Tukaj ni čarobne številke. Kaj je "dobro", je popolnoma relativno glede na to, kaj vi in vaša gospodinjstva počnete na spletu. Odlična hitrost za eno osebo, ki le preverja e-pošto in gleda Netflix, je lahko boleče počasna za družino štirih, ki ima več 4K televizorjev, spletne igralce in ljudi, ki delajo od doma.

Da vam dam boljšo predstavo, tukaj so nekateri splošni standardi:

• Osnovna uporaba (1-2 osebi): Če večinoma brskate po spletu, pošiljate e-pošto in pretakate HD video na eni ali dveh napravah, je 25-50 Mbps prenosna hitrost povsem v redu.
• Družina in močno pretakanje (3-4 osebe): Za gospodinjstva z več ljudmi, ki pretakajo 4K video, se udeležujejo video klicev in igrajo igre na spletu, boste želeli biti v razponu 200-500 Mbps, da bo vse potekalo gladko.
• Intenzivni uporabniki in igralci: Če ste resen igralec, ki nenehno prenaša velike datoteke, ali imate hišo polno pametnih naprav, je cilj 500 Mbps do 1 Gbps (1.000 Mbps) prava pot.

In ne pozabite na hitrost nalaganja! To je tisto, kar video klice naredi jasne in čiste. Iščite vsaj 10-20 Mbps za dobro izkušnjo. Za igralce pa je vse odvisno od latence – ping pod 40ms je vaš cilj za odziven, brez zamudniško igro.

Kako lahko izboljšam svojo Wi-Fi hitrost brez nadgradnje svojega načrta?

Večinoma vaš internetni načrt ni težava – težava je vaš Wi-Fi signal. Preden pokličete svojega ponudnika in plačate za dražji načrt, poskusite te preproste prilagoditve, ki lahko naredijo ogromno razliko.

Prvič, postavitev usmerjevalnika je vse. Ne potiskajte ga v omaro ali ga skrijte v kotu kleti. Za najmočnejši in najbolj zanesljiv signal postavite usmerjevalnik na osrednje, dvignjeno mesto, stran od betonskih zidov in naprav, kot so mikrovalovne pečice, ki lahko povzročijo motnje.

Drugič, poglejte starost svojega usmerjevalnika. Če je starejši od treh ali štirih let, je verjetno čas za nadgradnjo. Tehnologija Wi-Fi se hitro razvija, sodoben usmerjevalnik lahko drastično izboljša tako hitrost kot pokritost. Za večje hiše z mrtvimi točkami je sistem mesh Wi-Fi fantastična naložba, ki pokriva celoten prostor z močnim signalom.

Na koncu je malo znan trik, da spremenite svoj Wi-Fi kanal. Uporabite brezplačno aplikacijo za analizo Wi-Fi na svojem telefonu, da vidite, kateri kanali so v uporabi v omrežjih vaših sosedov. Z vstopom v nastavitve svojega usmerjevalnika in preklopom na manj zaseden kanal lahko pogosto takoj pridobite na hitrosti z zmanjšanjem motenj.

---

Vaš brskalnik je vaša vrata v internet, in imeti prave pripomočke, vgrajene neposredno vanj, lahko močno olajša diagnosticiranje težav. Z ekosistemom ShiftShift Extensions dobite integriran test hitrosti in na desetine drugih produktivnih orodij, dostopnih iz enotne, združene palete ukazov. Takoj preverite svojo povezavo, oblikujte JSON ali pretvorite datoteke, ne da bi zapustili svojo zavihek.

Raziskujte celotno zbirko orodij na ShiftShift Extensions