Поново на блог

Kako tačno testirati brzinu interneta: Brzi, pouzdan vodič

Saznajte kako da tačno testirate brzinu interneta uz jasne korake, praktične savete i uputstva kako da izbegnete uobičajene greške za pouzdane rezultate.

Kako tačno testirati brzinu interneta: Brzi, pouzdan vodič

Da biste dobili zaista tačno očitavanje vaše internet brzine, morate ići dalje od jednog klika. Tajna je u korišćenju žične Ethernet veze, gašenju svega ostalog što troši vašu propusnost i testiranju više puta kako biste izgradili realnu osnovu. Samo pokretanje jednog testa na Wi-Fi-u gotovo sigurno će biti obmanjujuće i neće vam pokazati šta vaš internet plan zapravo može da pruži.

Zašto je važno pravilno izvršiti test brzine

Utvrđivanje vaše stvarne internet brzine nije tako jednostavno kao pritisnuti 'Go' na prvoj stranici za testiranje koja se pojavi na Google-u. Ako su vaši rezultati netačni, mogli biste se naći u potrazi za zmajevima, kriveći svog provajdera kada je pravi problem u vašem sopstvenom podešavanju, ili još gore, ne shvatajući da uopšte postoji problem.

Pravi test može otkriti sve, od zagušenja mreže u vašem komšiluku do rutera koji je na izdisaju. To je jedini način da budete sigurni da dobijate brzine za koje plaćate svake mesece. Prilično je iznenađujuće, ali 36% Amerikanaca čak ne zna koja brzina treba da bude na njihovom planu, što znači da mnogi problemi sa performansama prolaze potpuno neprimećeno.

Problemi sa tom "jednim klikom" mentalitetom

Većina nas je to uradila: poveže se na Wi-Fi, pokrene jedan test i prihvati broj na ekranu kao evanđelje. Ali taj uobičajeni pristup je pogrešan jer zanemaruje mnoštvo varijabli koje mogu pokvariti vaše rezultate. Wi-Fi, na primer, je poznat po svojoj nestabilnosti. Signali se slabe zbog zidova, spratova, pa čak i smetnji od vašeg mikrotalasnog ili komšijskog rutera, što može ozbiljno smanjiti konačni broj.

Osim toga, vaš računar verovatno radi desetine stvari u pozadini koje ste zaboravili. Sinhronizacija cloud diskova, automatska ažuriranja softvera ili pretraživač sa 50 otvorenih tabova mogu tiho trošiti propusnost. To vam daje očitavanje brzine koje je mnogo niže od onoga što vaš Internet provajder (ISP) zapravo isporučuje u vaš dom.

Ova infografika razlaže osnovni trostepeni proces kako biste uklonili sve te uobičajene varijable i dobili čisto, iskreno merenje.

Infografika koja prikazuje trostepeni proces za tačno testiranje internet brzine sa ikonama.

Povezivanjem direktno na vaš ruter putem Ethernet kabla i gašenjem drugih aplikacija, stvarate kontrolisano okruženje. To je apsolutna ključna stvar za dobijanje rezultata kojima možete verovati.

Da biste osigurali da svaki put pravilno postavljate stvari, evo brze referentne tabele.

Brza lista za tačan test brzine

Akcija Zašto je to važno Potencijalni uticaj ako se preskoči
Korišćenje žične Ethernet veze Ona pruža direktnu, stabilnu vezu sa vašim ruterom, zaobilazeći Wi-Fi smetnje. Wi-Fi može smanjiti vaše brzine za 20-50% ili više zbog gubitka signala ili zagušenja.
Zatvorite sve pozadinske aplikacije Aplikacije poput sinhronizacije u oblaku, streaming servisa ili ažuriranja softvera troše propusnost. Vaši rezultati testa će biti veštački niski, odražavajući korišćenje aplikacija, a ne vašu pravu brzinu.
Restartujte vaš ruter/modem Ovo čisti privremenu memoriju uređaja (keš) i može rešiti privremene greške. Ostale greške ili curenja memorije u ruteru mogli bi da usporavaju vašu vezu.
Testirajte u različitim delovima dana Korišćenje interneta u vašem području varira, sa vrhunskim vremenima (veče) koja su često sporija. Jedan test može uhvatiti vašu vezu na dobar dan, skrivajući probleme sa zagušenjem.
Izvršite više testova Ovo pomaže da se izjednače bilo kakve trenutne fluktuacije mreže za pouzdaniju osnovu. Jednokratni rezultati mogu biti izuzeci; više testova potvrđuje dosledan nivo performansi.

Prateći ove korake, prelazite iz nagađanja u obrazovano merenje.

Pronalazak prave osnove

Čak i vreme dana može da utiče na vaše rezultate. Ako testirate usred radnog dana, mogli biste videti odlične brzine. Ali testirajte ponovo tokom vrhunskih sati—obično između 19:00 i 23:00 kada svi u vašem komšiluku strimuju—i mogli biste primetiti značajan pad zbog zagušenja mreže. Jedan test nikada ne bi uhvatio to.

Cilj ovde je prestati oslanjati se na jedan potencijalno pogrešan broj. Umesto toga, želite da izgradite jasnu, sveobuhvatnu sliku o tome šta vaša veza može da pruži, dan za danom.

Jednom kada znate kako pravilno testirati svoju internet brzinu, možete imati mnogo produktivniji razgovor sa vašim ISP-om, naoružani stvarnim podacima. To je razlika između toga da kažete "moj internet se čini sporim" i da to dokažete. Za više informacija o tome kako alati za testiranje obrađuju vaše informacije, slobodno pregledajte naš pristup privatnosti.

Postavljanje pozornice za besprekorno testiranje

Pre nego što uopšte pomislite na pritisak na dugme "Go", malo pripreme je neophodno. Preskočiti ovaj deo je kao pokušati izmeriti padavine tokom uragana—vaši rezultati će biti svuda i praktično beskorisni. Ono što želimo je čista, direktna linija od vašeg računara do vašeg rutera, uklanjajući sve lokalne smetnje koje mogu poremetiti brojeve.

Zamislite svoju internet vezu kao vodovodnu cevi sa fiksnim kapacitetom. Svaki otvoreni česma—streaming video, preuzimanje igre, sinhronizacija telefona—smanjuje pritisak. Da biste izmerili puni potencijal cevi, prvo morate isključiti sve ostale slavine.

Idi na žičano ili idi kući

Ovo je najveća greška koju vidim da ljudi prave: testiranje brzine interneta preko Wi-Fi-a. Razumem, to je praktično, ali Wi-Fi je poznat po svojoj nestabilnosti. Podložan je raznim smetnjama koje mogu značajno uticati na vaše rezultate.

Fizičke stvari kao što su zidovi, nameštaj, pa čak i vaša mikrotalasna pećnica mogu oslabiti ili ometati signal. Wi-Fi mreža vašeg komšije ili vaši Bluetooth zvučnici mogu stvoriti šum signala, dodatno pogoršavajući performanse.

Da biste dobili tačnu meru brzine koja dolazi u vaš dom, morate povezati svoj računar direktno sa ruterom putem Ethernet kabla. Ova žičana veza zaobilazi sve bežične haos. Razlika može biti šokantna; na gigabitnom planu, nije neuobičajeno videti Wi-Fi brzine koje su 15% do 30% niže od žične veze.

Izolujte svoj uređaj za testiranje

U redu, sada ste povezani. Sada je vreme da utišate ostatak vaše mreže. Svaki drugi uređaj povezan na vaš internet—od telefona vašeg partnera koji skroluje Instagram do pametnog TV-a u dnevnoj sobi—koristi istu propusnost.

Da biste dobili tačno očitavanje, morate stvoriti konus tišine oko vašeg testnog uređaja. Evo brzog pregleda šta treba isključiti ili isključiti na nekoliko minuta:

  • Drugi računari i laptopovi: Pogotovo ako su poznati po preuzimanju velikih ažuriranja u pozadini.
  • Pametni telefoni i tableti: Samo ih isključite sa Wi-Fi-a.
  • Pametni televizori i streaming uređaji: Vaš Apple TV, Roku ili Fire Stick treba da budu isključeni.
  • Gaming konzole: One su poznate po preuzimanju ogromnih fajlova igara kada to najmanje očekujete.
  • Pametni uređaji za dom: Kamere za nadzor, pametni zvučnici i drugi IoT uređaji mogu biti iznenađujuće pričljivi.

Stavljanjem vašeg testnog računara u fokus, osiguravate da je to jedina stvar koja koristi vezu tokom testa.

Odvojiti minut da isključite ove uređaje može delovati kao obaveza, ali to je jedini način da izmerite maksimalnu brzinu vašeg internet plana, a ne samo ono što ostane nakon što vaš pametan frižider proveri ažuriranja firmvera.

Isključite aplikacije koje troše propusnost

Čak i na vašem savršeno izolovanom računaru, pozadinske aplikacije mogu biti tihe kradljivice propusnosti. Pre nego što pokrenete test, morate isključiti sve što nije neophodno.

Pazite na ove uobičajene krivce:

  • Sinhronizacija u oblaku: Dropbox, Google Drive i OneDrive neprekidno proveravaju promene u fajlovima.
  • Streaming medija: Svi aktivni streamovi sa Spotify-a, YouTube-a ili Netflix-a moraju biti potpuno zatvoreni.
  • Aplikacije za video chat: Uverite se da ste potpuno izašli iz Zoom-a, Microsoft Teams ili Slack-a.
  • Ažuriranja softvera: Vaš operativni sistem ili druge aplikacije mogu odlučiti da pokrenu ažuriranja u najgore moguće vreme.

Iskreno, najlakši način da garantujete čist početak je da jednostavno restartujete računar neposredno pre testa. To uklanja sve nasumične procese i osigurava da aplikacija za testiranje brzine ima punu pažnju vašeg računara. Ova pažljiva priprema je ono što čini razliku između nasumičnog broja i pouzdane dijagnostike.

Izbor pravih alata za posao

Laptop i Wi-Fi ruter na stolu sa kontrolnom listom za rešavanje problema sa internet konekcijom.

U redu, pripremili ste svoje testno okruženje kao profesionalac. Sada dolazi zanimljiv deo: odabir pravog alata i metodologije. Svet testiranja brzine nije univerzalan, a alat koji odaberete može zaista uticati na brojeve koje vidite.

Prvi veliki izbor je da li da pokrenete test direktno iz vašeg web pretraživača ili da koristite posvećenu desktop aplikaciju. Testovi zasnovani na pretraživaču su neosporno praktični—samo jedan klik i krenuli ste. Ali oni funkcionišu unutar okvira vašeg pretraživača, što ponekad može dodati malo opterećenja i iskriviti rezultate.

Sa druge strane, nativne aplikacije instalirane direktno na vašem računaru često vam daju jasnije, direktnije merenje. Mogu efikasnije koristiti sistemske resurse, dajući vam broj koji je bliži sirovom potencijalu vaše veze. Za većinu ljudi, moderan test u pretraživaču je sasvim dobar. Ali ako ste na gigabitnom planu i tražite svaki poslednji megabit, nativna aplikacija može vam dati tu dodatnu preciznost.

Testovi brzine zasnovani na pretraživaču vs nativne aplikacije

Odlučivanje između alata za pretraživač i posvećene aplikacije zapravo se svodi na praktičnost naspram kontrole. Svaki ima svoje mesto u zavisnosti od onoga što pokušavate da postignete.

Karakteristika Testovi zasnovani na pretraživaču (npr., Ookla, Fast.com) Nativne aplikacije (npr., Speedtest Desktop App) Najbolje za
Praktičnost Ekstremno visoka. Sve što treba da uradite je da posetite URL. Zahteva brzo preuzimanje i instalaciju. Brze, trenutne provere i opšti pregledi performansi.
Tačnost Generalno dobra, ali rezultati mogu biti pod uticajem ekstenzija za pretraživač ili keša. Često precizniji, posebno za veze veoma velike brzine (1 Gbps+). Detaljno rešavanje problema i uspostavljanje dosledne osnovne performanse.
Karakteristike Obično pruža osnovne metrike kao što su preuzimanje, otpremanje i ping. Može ponuditi napredne karakteristike kao što su izbor servera, istorija testiranja i još mnogo toga. Napredni korisnici kojima su potrebni detaljni podaci i istorijsko praćenje.
Idealna upotreba "Da li mi je internet spor upravo sada?" "Da li moj ISP dosledno isporučuje brzine za koje plaćam?" Svako ko pokušava da dijagnostikuje postojan ili složen problem sa povezivanjem.

Na kraju, za brzu proveru, test u pretraživaču je odličan. Za izgradnju slučaja za pozivanje vašeg ISP-a ili za ozbiljnu dijagnostiku, nativna aplikacija je pravi put.

Ne zaboravite na test server

Evo nečega što većina ljudi propušta: lokacija test servera je važna. Veoma. Kada pokrenete test brzine, vaš uređaj samo šalje i prima podatke sa drugog računara negde u svetu. Fizička udaljenost između vas i tog servera je ogroman faktor u vašim rezultatima.

Zamislite to kao razgovor. Razgovor sa nekim u istoj sobi je trenutan. Vikanje nekome preko polja uvodi malu kašnjenje. To kašnjenje je latencija, i može učiniti da vaša veza izgleda sporije nego što zapravo jeste.

Za pravu meru performansi vašeg ISP-a, želite da izaberete test server koji je fizički blizu vas. Većina dobrih alata pokušava to automatski pronalazeći server sa najnižim pingom, ali nikada ne škodi da proverite. Lokalni server vam daje najbolji mogući scenario za vašu vezu.

Pro savet: Dok je lokalni server najbolji za proveru brzine vašeg ISP-a, testiranje protiv servera u drugom gradu ili zemlji može biti odličan dijagnostički trik. Ako su vaše lokalne brzine fantastične, ali brzine do udaljenog servera su strašne, problem možda nije u vašem internetu—možda je to problem sa rutiranjem negde na širem internetu.

Jednostruke vs. Višestruke veze

Ovo postaje malo tehnički, ali je ključno za razumevanje savremenih internet performansi. Testovi brzine mogu koristiti ili jednu vezu (jednostruka) ili više veza odjednom (višestruka) za merenje vaše propusnosti.

  • Jednostruki test: Ovo je kao preuzimanje jedne velike datoteke. To je dobar test kako bi jedna, intenzivna aktivnost mogla da funkcioniše.
  • Višestruki test: Ovo je mnogo bolja simulacija kako zapravo koristimo internet danas—streaming 4K videa dok neko drugi igra online i treća osoba je na video pozivu. Otvara nekoliko veza odjednom da bi se stvarno videlo šta vaša veza može da podnese.

Ako imate brzu vezu (bilo šta preko 100 Mbps), jednostruki test često neće moći da iskoristi vašu punu propusnost, što može dovesti do rezultata koji izgledaju sporije nego što zapravo jesu. Višestruki test daje daleko tačniju sliku ukupnog kapaciteta vaše veze. Ovo nije samo teorija; istraživanja organizacija koje prate nacionalni širokopojasni internet su pokazala da jednostruki testovi mogu podceniti brzine na brzim vezama za 15-30%, potencijalno iskrivljujući rangiranje performansi ISP-a za 25-40%. Možete se detaljnije informisati u ovom detaljnom istraživanju o manama testiranja brzine.

Moć ponovljenog testiranja

Jedan test brzine je samo trenutni pregled. Da biste dobili celu priču o performansama vašeg interneta, morate da izvršite seriju testova tokom vremena. Mrežni saobraćaj je uvek u promeni.

Počnite tako što ćete izvršiti najmanje tri do pet testova uzastopno kako biste dobili solidnu prosečnu vrednost. Odatle, pravi uvid dolazi iz testiranja u različitim delovima dana.

  • Jutro (van špica): Izvršite nekoliko testova između 8-10 AM pre nego što se komšiluk zaista probudi.
  • Popodne (sredina dana): Proverite ponovo između 1-3 PM kada bi saobraćaj rada od kuće mogao biti visok.
  • Veče (špicevi): Ovo je najvažnije. Testirajte između 7-11 PM, kada svi strimuju, igraju i pretražuju. Ovo je vreme kada je verovatnoća zagušenja mreže najveća.

Ova jednostavna rutina će otkriti obrasce koje bi jedan test mogao potpuno propustiti, dajući vam prave podatke koji su vam potrebni da uočite problem. Ako vam je potreban pouzdan alat koji je uvek na dohvat ruke, naš integrisani alat za testiranje brzine interneta je savršen za brzo, ponovljeno testiranje direktno iz vašeg pretraživača.

Dekodiranje rezultata testa brzine

Uporedba jednostruke (jedna traka napretka) i višestruke (više paralelnih traka napretka sa markerom).

Pokretanje testa brzine je lak deo. Pravi trik je znati šta svi ti brojevi zapravo znače za vaš svakodnevni život na mreži. Test brzine izbacuje nekoliko ključnih metrika, a svaka od njih govori ključni deo priče o vašoj internet vezi.

Ako zaista želite da precizno testirate svoju brzinu interneta, morate da pogledate dalje od tog velikog broja za preuzimanje.

Ovo nisu samo apstraktne cifre; one se direktno prevode u kvalitet vašeg Netflix strima, glatkoću vaših video poziva i da li ćete imati prednost u online igri. Hajde da razložimo šta svaka metrika zaista znači.

Objašnjenje brzina preuzimanja i otpremanja

Brzina preuzimanja je ono što svi znaju i oko čega se opsesivno brinu. Mereno u megabitima u sekundi (Mbps), govori vam koliko brzo vaš uređaj može da preuzme podatke sa interneta. Ovo određuje koliko brzo se učitavaju veb stranice, koliko se videa učitava i koliko brzo se preuzimaju velike datoteke igara.

Brzina otpremanja, takođe u Mbps, je druga strana te medalje. Sve se vrti oko toga koliko brzo možete da pošaljete podatke napolje na internet. Dok potrošački planovi često nude mnogo manju brzinu otpremanja od brzine preuzimanja, ona je apsolutno kritična za stvari poput video konferencija, otpremanja datoteka na Dropbox ili live streaminga na Twitchu. Taj pikselizovani, seckasti video vas na radnom pozivu? Loša brzina otpremanja je gotovo uvek krivac.

Idemo dublje od same brzine

Dok brzine preuzimanja i otpremanja dobijaju svu slavu, nekoliko drugih metrika često oslikava mnogo jasniju sliku kvaliteta vaše veze i, što je još važnije, njene stabilnosti. Za svakoga ko igra online ili se oslanja na aplikacije u realnom vremenu poput Zoom-a, ovi brojevi su verovatno važniji.

  • Ping (ili Latencija): Zamislite ovo kao vreme reakcije vaše veze, mereno u milisekundama (ms). To je vreme koje je potrebno da mali deo podataka putuje od vašeg računara do servera i nazad. Niže je uvek bolje. Za takmičarsko igranje, želite ping ispod 40ms. Kada pređete 100ms, počećete da osećate frustrirajuće kašnjenje.

  • Jitter: Takođe meren u ms, jitter je varijacija u vašem pingu. Stabilna veza može imati dosledan ping od 20ms, što rezultira niskim jitter-om. Ali ako vaš ping skače svuda—od 20ms do 80ms i nazad na 40ms—vaš jitter će biti visok. Visok jitter ubija stabilnost, uzrokujući seckaste video pozive i nepredvidive skokove kašnjenja u igrama, čak i ako vaš prosečan ping izgleda u redu.

  • Gubitak paketa: Ovo je procenat "paketa" podataka koji se izgube na svom putu i nikada ne stignu. U savršenom svetu, ovaj broj bi uvek trebao biti 0%. Čak i mala količina gubitka paketa, kao što je 1-2%, može imati razarajući uticaj, uzrokujući zamrznute video strimove, nejasan zvuk ili isključenje sa servera igre.

Pogledom na ping, jitter i gubitak paketa zajedno, dobijate potpunu sliku zdravlja vaše veze. Brza brzina preuzimanja ne znači ništa ako je veza nestabilna i stalno gubi podatke.

Analiziranje obrazaca u vašim rezultatima

Prava dijagnostička moć dolazi iz prikupljanja podataka tokom vremena. Jedan test je samo trenutni snimak. Serija testova otkriva trendove koji vam pomažu da precizno odredite uzrok problema.

Na primer, da li su vaše brzine uvek spore, bez obzira na doba dana? To često ukazuje na problem na vašem kraju—možda stari ruter koji ne može da izdrži ili loš Ethernet kabl.

Ili možda vidite drugačiji obrazac: vaše brzine su odlične ujutro, ali opadaju svake večeri između 19:00 i 23:00. Ovo je klasičan znak zagušenja u komšiluku. Vaš ISP je verovatno prekomerno pretplatio lokalni čvor, a kada svi počnu da strimuju i igraju noću, jednostavno nema dovoljno propusnosti za sve.

Vodeći alati koriste sofisticirane metode kako bi osigurali da njihovi rezultati odražavaju stvarnost. Na primer, Ookla-ov Speedtest ne samo da proseči vaše rezultate. Koristi složen sistem ponderisanja za svoj Speed Score, prioritizujući preuzimanje (70%), otpremanje (20%) i latenciju (10%). Takođe pametno analizira rezultate 10., 50. i 90. percentila kako bi ignorisao slučajne fluktuacije i dao vam stabilniji, reprezentativni rezultat. Odbacivanjem prvih niskih uzoraka tokom testa, ova metodologija može povećati tačnost za 10-20% u odnosu na jednostavan prosek. Možete se dublje upoznati sa tim kako ove kalkulacije stvaraju pravedniju sliku čitajući o njihovoj metodologiji testiranja.

Naoružani ovim dubljim razumevanjem, konačno možete preći od samo poznavanja svoje brzine do dijagnostikovanja "zašto" iza performansi vaše veze.

Pretvaranje vaših podataka iz testa u akciju

Vizuelna kontrolna tabla koja prikazuje metrike testa brzine interneta: preuzimanje, otpremanje, ping, jitter i gubitak paketa.

U redu, uradili ste pripremne radove i imate solidan set rezultata testa brzine. Šta sada? Prava vrednost nije u samim brojevima, već u onome što vam oni govore. Vreme je da stavite detektivski šešir i iskoristite te podatke da otkrijete šta se zapravo dešava sa vašom vezom.

Kada vaš internet ne funkcioniše kako se očekuje, problem obično spada u jednu od tri kategorije: vaša lokalna mreža, vaš Internet provajder (ISP) ili širi internet. Trik je da ih isključite jednog po jednog, počinjući od onoga što vam je najbliže—opreme u vašem domu.

Počnite sa svojom lokalnom mrežom

Pre nego što uopšte pomislite da pozovete svog ISP-a, morate biti sigurni da problem nije unutar vaše kuće. Video sam bezbroj "spori internet" pritužbi koje su se ispostavile kao jednostavan problem sa ruterom ili lošim kablom. Rešavanje ovog problema prvo vam štedi mnogo vremena i potencijalno frustrirajućeg poziva u podršku.

Počnite sa brzim fizičkim pregledom vaše opreme.

Kada ste poslednji put ažurirali firmware vašeg rutera? Lako je zaboraviti, ali proizvođači redovno objavljuju ažuriranja koja ispravljaju greške i poboljšavaju performanse. To je zadatak koji traje samo pet minuta, a može napraviti pravu razliku.

Potom, pogledajte svoje kablove. Da li je taj Ethernet kabl onaj koji ste dobili besplatno sa modemom pre deset godina? Možda predstavlja usko grlo. Uverite se da koristite moderan kabl (Cat 5e ili viši) kako biste dobili brzine za koje zapravo plaćate.

Evo brzog spiska za proveru:

  • Ažurirajte firmware rutera: Idite na veb sajt proizvođača vašeg rutera i preuzmite najnoviju verziju.
  • Proverite Ethernet kablove: Ako imate stare, oštećene ili sumnjive kablove, zamenite ih novim Cat 6.
  • Testirajte drugi uređaj: Ako je moguće, izvršite test brzine putem kabla sa drugog računara. Ovo pomaže da se utvrdi da li je problem u mreži ili samo na jednom specifičnom uređaju.
  • Proverite nivoe signala modema: Ako ste spremni da malo dublje istražite, možete se prijaviti na administrativnu stranicu vašeg kablovskog modema. Potražite stvari poput nivoa snage i odnosa signal-šum (SNR). Brza pretraga za model vašeg modema i "idealni nivoi signala" reći će vam da li su vaši brojevi u zdravom opsegu.

Ako ste prošli kroz sve ovo i vaše brzine putem kabla su i dalje loše, možete biti prilično sigurni da problem nije na vašoj strani. Sada je vreme da pogledate napolje.

Angažovanje vašeg Internet provajdera

Sa zabeleženim doslednim, dokumentovanim testovima brzine, spremni ste za produktivan razgovor sa vašim ISP-om. Ovo je prekretnica. Umesto da samo pozovete i kažete, "Moj internet se čini sporim," imate čvrste dokaze. Podaci čine da stvari funkcionišu.

Kada dobijete agenta za podršku na liniji, budite spremni sa detaljima.

"Zdravo, beležim brzine moje žične veze. Moj paket je za 400 Mbps, ali sam otkrio da između 20:00 i 22:00, moje brzine preuzimanja dosledno padaju na oko 95 Mbps. Moji testovi ujutro su mnogo bliži oglašenoj brzini."

Ovo odmah govori agentu da ne pogađate. Pomaže im da preskoče standardni skript za rešavanje problema i da vašu prijavu proslede mrežnom tehničaru koji može istražiti stvari poput zagušenja u komšiluku ili problema sa signalom na njihovoj strani.

Imati vizuelni zapis je još bolje. Ako vam je potreban jednostavan način da sačuvate svoje rezultate, možete naučiti kako da napravite snimak cele stranice kako biste zabeležili celu stranicu rezultata.

Dijagnostikovanje šireg problema sa internetom

Ponekad, problem nije u vašem podešavanju ili direktnoj liniji vašeg ISP-a do vašeg doma. Usko grlo može se dešavati negde drugde na internetu, daleko od vaše kontrole. Ovo je najteži deo za dijagnostikovanje, ali poznavanje znakova može vam uštedeti mnogo briga.

Klasičan simptom je kada su vaši testovi brzine na lokalnim serverima fantastični, ali vaša veza sa specifičnim serverom igre ili veb sajtom širom zemlje je bolno spora.

Za one koji su malo tehnički potkovani, pokretanje traceroute može biti neverovatno otkrivajuće. Ova komanda vam pokazuje svaki "skok" koji vaši podaci prave da bi stigli do odredišta i latenciju na svakoj stanici. Ako primetite veliki skok u ping vremenu na specifičnom ruteru duboko u kosturu interneta, verovatno ste pronašli svog krivca.

Ne možete sami rešiti ove probleme, ali njihovo identifikovanje je dragoceno. To vam govori da pozivanje vašeg ISP-a neće pomoći. Često, najbolji kurs akcije je samo čekati ili videti da li usluga koju pokušavate da koristite ima drugi server na koji se možete povezati. Ovaj metodičan proces osigurava da ne gubite vreme jureći pogrešan problem.

Često postavljana pitanja

Čak i uz detaljan vodič, uvek se pojavi nekoliko specifičnih pitanja kada počnete da istražujete svoju brzinu interneta. Hajde da se pozabavimo nekim od najčešćih pitanja koja čujem, razjašnjavajući svaku zabunu kako biste mogli da shvatite svoje rezultate.

Zašto je moja brzina interneta mnogo sporija od onoga što plaćam?

To je verovatno najveća frustracija koju ljudi imaju. Vidite taj veliki, upadljivi broj na vašem računu za internet, ali vaši testovi pokazuju nešto mnogo niže. Stvarnost je takva da provajderi internetskih usluga (ISP) prodaju "do" brzine—teorijski maksimum postignut u savršenim laboratorijskim uslovima, a ne garantovana osnovna brzina za vaš dom.

Faktori iz stvarnog sveta gotovo uvek se umešaju. Zagušenje mreže je jedan od najvećih, posebno tokom vršnih sati između 19:00 i 23:00 kada svi u vašem komšiluku strimuju, igraju video igre i pretražuju internet. Vaša oprema takođe može biti krivac. Stariji ruter koji ne podržava najnovije Wi-Fi standarde fizički ne može da postigne gigabit plan.

Pre nego što donesete zaključke, uvek počnite tako što ćete povezati računar direktno sa vašim ruterom putem Ethernet kabla. Ovo isključuje Wi-Fi kao problem. Ako su vaše žične brzine još uvek daleko od očekivanih, vreme je da pozovete svog ISP-a sa dokumentovanim rezultatima testa u ruci.

Da li korišćenje VPN-a utiče na rezultate mog testa brzine?

Apsolutno. VPN gotovo uvek usporava vašu vezu. Kada se povežete na VPN, on enkriptuje sav vaš internet saobraćaj i šalje ga kroz jedan od svojih servera. Ovaj proces dodaje nekoliko dodatnih koraka i često šalje vaše podatke na mnogo duže fizičko putovanje.

Ovaj dodatni rad prirodno dovodi do nižih brzina preuzimanja/otpremanja i većeg kašnjenja (ping). Uticaj na performanse može biti prilično mali, možda samo 10%, ili može biti ogroman pad od 50% ili više. Sve zavisi od toga koliko je daleko VPN server, koliko je zauzet i koji tip enkripcije koristi.

Da biste dobili tačno očitavanje sirove sposobnosti vaše internet veze, morate isključiti svoj VPN pre nego što pokrenete test brzine. Ako vas zanima performansa vašeg VPN-a, uradite dva testa jedan za drugim: jedan sa isključenim VPN-om, i jedan sa uključenim, koristeći isti test server za pravedno poređenje.

Šta se zapravo smatra "dobrom" brzinom interneta?

Ovde nema magičnog broja. Šta je "dobro" je potpuno relativno na ono što vi i vaša domaćinstva radite na mreži. Odlična brzina za jednu osobu koja samo proverava e-poštu i strimuje Netflix može biti bolno spora za porodicu od četiri osobe sa više 4K TV-a, online igračima i ljudima koji rade od kuće.

Da biste dobili bolju predstavu, evo nekoliko opštih referentnih tačaka:

  • Osnovna upotreba (1-2 osobe): Ako uglavnom pretražujete internet, šaljete e-poštu i strimujete HD video na jednom ili dva uređaja, 25-50 Mbps preuzimanja je sasvim u redu.
  • Porodica & intenzivno strimovanje (3-4 osobe): Za domaćinstva sa više osoba koje strimuju 4K video, učestvuju u video pozivima i igraju online, želećete da budete u opsegu 200-500 Mbps kako biste sve održali u dobrom radu.
  • Intenzivni korisnici & igrači: Ako ste ozbiljan igrač, konstantno preuzimate velike datoteke, ili imate kuću punu pametnih uređaja, ciljate na 500 Mbps do 1 Gbps (1.000 Mbps) kao pravi put.

I ne zaboravite na brzinu otpremanja! To je ono što čini video pozive oštrim i jasnim. Tražite barem 10-20 Mbps za dobro iskustvo. Za igrače, međutim, sve se svodi na kašnjenje—ping ispod 40ms je vaš cilj za responzivnu, bezlaganu igru.

Kako mogu poboljšati svoju Wi-Fi brzinu bez nadogradnje mog plana?

Često, vaš internet plan nije problem—problem je u vašem Wi-Fi signalu. Pre nego što pozovete svog provajdera da platite skuplji plan, pokušajte sa ovim jednostavnim podešavanjima koja mogu napraviti veliku razliku.

Prvo, položaj rutera je sve. Ne stavljajte ga u ormar ili ga skrivajte u uglu vašeg podruma. Za najjači i najpouzdaniji signal, postavite svoj ruter na centralno, uzvišeno mesto, daleko od betonskih zidova i uređaja poput mikrotalasnih pećnica koji mogu izazvati smetnje.

Drugo, obratite pažnju na starost vašeg rutera. Ako je stariji od tri ili četiri godine, verovatno je vreme za nadogradnju. Wi-Fi tehnologija se brzo razvija, a moderan ruter može drastično poboljšati i brzinu i pokrivenost. Za veće domove sa mrtvim tačkama, mesh Wi-Fi sistem je fantastična investicija koja pokriva ceo prostor jakim signalom.

Konačno, malo poznati trik je da promenite svoj Wi-Fi kanal. Koristite besplatnu aplikaciju za analizu Wi-Fi-a na svom telefonu da vidite koji kanali koriste mreže vaših komšija. Prijavljivanjem u podešavanja vašeg rutera i prelaskom na manje zagušen kanal, često možete dobiti trenutni porast brzine smanjenjem smetnji.


Vaš pregledač je vaša kapija ka internetu, a imati prave alate ugrađene direktno u njega može učiniti dijagnostikovanje problema lakim. Sa ShiftShift Extensions ekosistemom, dobijate integrisani test brzine i desetine drugih alata za produktivnost, sve dostupne iz jednog, jedinstvenog komandnog paleta. Odmah proverite svoju vezu, formatirajte JSON, ili konvertujte datoteke bez napuštanja svog taba.

Istražite ceo paket alata na ShiftShift Extensions

Pomenute ekstenzije