Як точно перевірити швидкість Інтернету: швидкий, надійний посібник

Щоб отримати дійсно точний показник швидкості вашого інтернету, потрібно зробити більше, ніж просто один клік. Секрет полягає в тому, щоб використовувати дротове Ethernet-з'єднання, закрити всі інші програми, які використовують вашу смугу пропускання, і провести кілька тестів, щоб створити реальну базу для порівняння. Просто запустивши один тест через Wi-Fi, ви майже гарантовано отримаєте оманливі результати, які не покажуть, що насправді може запропонувати ваш інтернет-план.

Чому важливо точно виміряти швидкість

Визначити вашу реальну швидкість інтернету не так просто, як натиснути «Пуск» на першому тестовому сайті, який з'являється в Google. Якщо ваші результати неправильні, ви можете опинитися в безглуздій гонитві, звинувачуючи вашого провайдера, коли справжня проблема полягає у вашій власній конфігурації, або, що ще гірше, навіть не усвідомлювати, що є проблема.

Правильний тест може виявити все: від перевантаження мережі у вашому районі до маршрутизатора, який вже на межі виходу з ладу. Це єдиний спосіб точно дізнатися, чи отримуєте ви ту швидкість, за яку платите щомісяця. Це досить дивно, але 36% американців навіть не знають, яка швидкість повинна бути у їхнього плану, що означає, що багато проблем з продуктивністю залишаються абсолютно непоміченими.

Проблема з менталітетом «одного кліка»

Більшість з нас це робили: підключитися до Wi-Fi, запустити один тест і прийняти число на екрані як істину. Але такий поширений підхід є помилковим, оскільки ігнорує безліч змінних, які можуть знизити ваші результати. Wi-Fi, наприклад, відомий своєю примхливістю. Сигнали послаблюються стінами, підлогами та навіть перешкодами з вашого мікрохвильової печі або маршрутизатора сусіда, що може суттєво знизити фінальне число.

Крім того, ваш комп'ютер, напевно, виконує десятки завдань у фоновому режимі, про які ви забули. Синхронізація хмарних дисків, автоматичні оновлення програмного забезпечення або браузер з 50 відкритими вкладками можуть тихо поглинати смугу пропускання. Це дає вам показник швидкості, який значно нижчий за те, що ваш Інтернет-провайдер (ISP) насправді постачає у ваш дім.

Ця інфографіка розкриває основний трьохетапний процес, щоб усунути всі ці поширені змінні та отримати чисте, чесне вимірювання.

Підключившись безпосередньо до вашого маршрутизатора за допомогою Ethernet-кабелю та закривши інші програми, ви створюєте контрольоване середовище. Це абсолютний ключ до отримання результатів, яким ви можете довіряти.

Щоб переконатися, що ви правильно налаштовуєте все щоразу, ось швидка довідкова таблиця.

Швидкий контрольний список для точного тесту швидкості

Дія	Чому це важливо	Можливий вплив, якщо пропустити
Використовуйте дротове Ethernet-з'єднання	Це забезпечує пряме, стабільне з'єднання з вашим маршрутизатором, обходячи перешкоди Wi-Fi.	Wi-Fi може знизити вашу швидкість на 20-50% або більше через втрату сигналу або перевантаження.
Закрийте всі фонові програми	Програми, такі як синхронізація в хмарі, стрімінгові сервіси або оновлення програмного забезпечення, споживають смугу пропускання.	Ваші результати тесту будуть штучно заниженими, відображаючи використання програм, а не вашу реальну швидкість.
Перезавантажте ваш маршрутизатор/модем	Це очищає тимчасову пам'ять пристрою (кеш) і може вирішити тимчасові збої.	Залишкові помилки або витоки пам'яті в маршрутизаторі можуть обмежувати ваше з'єднання.
Тестуйте в різний час доби	Використання інтернету у вашій місцевості коливається, з піковими часами (вечорами), які зазвичай повільніші.	Один тест може зафіксувати ваше з'єднання в хороший день, приховуючи проблеми з перевантаженням.
Запустіть кілька тестів	Це допомагає усереднити будь-які моментні коливання мережі для більш надійної бази.	Одиничні результати можуть бути винятками; кілька тестів підтверджують постійний рівень продуктивності.

Дотримуючись цих кроків, ви переходите від здогадок до обґрунтованого вимірювання.

Визначення справжньої бази

Навіть час доби може спотворити ваші результати. Якщо ви тестуєте посеред робочого дня, ви можете побачити хороші швидкості. Але протестуйте знову в пікові години — зазвичай між 19:00 та 23:00, коли всі у вашому районі стрімлять — і ви можете побачити значне зниження через перевантаження мережі. Один тест ніколи б цього не зафіксував.

Мета полягає в тому, щоб перестати покладатися на одне потенційно помилкове число. Натомість ви хочете створити чітку, всебічну картину того, на що здатне ваше з'єднання, день за днем.

Коли ви дізнаєтеся, як правильно тестувати швидкість вашого інтернету, ви зможете вести набагато продуктивнішу розмову з вашим ISP, озброївшись фактичними даними. Це різниця між тим, щоб сказати «мій інтернет повільний» і довести це. Для отримання додаткової інформації про те, як інструменти тестування обробляють вашу інформацію, не соромтеся ознайомитися з нашим підходом до конфіденційності.

Підготовка до бездоганного тесту

Перш ніж ви навіть подумаєте про натискання кнопки «Пуск», невелика підготовча робота є обов'язковою. Пропускання цього етапу — це як намагатися виміряти дощ під час урагану — ваші результати будуть хаотичними і практично марними. Те, до чого ми прагнемо, — це чиста, пряма лінія від вашого комп'ютера до вашого маршрутизатора, усуваючи всі локальні шуми, які можуть спотворити цифри.

Уявіть, що ваше інтернет-з'єднання — це водопровідна труба з фіксованою ємністю. Кожен відкритий кран — стрімке відео, завантажувана гра, синхронізований телефон — знижує тиск. Щоб виміряти повний потенціал труби, спочатку потрібно вимкнути всі інші крани.

Підключайся по дроту або йди додому

Ось найбільша помилка, яку я бачу у людей: тестування швидкості інтернету через Wi-Fi. Це зручно, я розумію, але Wi-Fi відомий своєю примхливістю. Він піддається всім видам перешкод, які можуть знизити ваші результати.

Фізичні об'єкти, такі як стіни, меблі і навіть ваш мікрохвильовий піч можуть послабити або порушити сигнал. Wi-Fi-мережа вашого сусіда або ваші власні Bluetooth-колонки можуть створювати шум сигналу, ще більше знижуючи продуктивність.

Щоб отримати справжнє вимірювання швидкості, яка надходить у ваш дім, ви абсолютно повинні підключити свій комп'ютер безпосередньо до маршрутизатора за допомогою Ethernet-кабелю. Це дротове з'єднання обминає весь бездротовий хаос. Різниця може бути вражаючою; на плані гігабітів не рідкість бачити швидкість Wi-Fi, яка на 15% до 30% нижча за дротове з'єднання.

Ізолюйте свій тестовий пристрій

Гаразд, ви підключені. Тепер час заглушити решту вашої мережі. Кожен інший пристрій, підключений до вашого інтернету — від телефону вашого партнера, що переглядає Instagram, до смарт-телевізора у вітальні — використовує одну й ту ж смугу пропускання.

Щоб отримати точне вимірювання, вам потрібно створити конус тиші навколо вашого тестового пристрою. Ось швидкий огляд того, що потрібно відключити або вимкнути на кілька хвилин:

• Інші комп'ютери та ноутбуки: Особливо якщо вони відомі тим, що завантажують великі оновлення у фоновому режимі.
• Смартфони та планшети: Просто вимкніть їх з Wi-Fi.
• Смарт-телевізори та стрімінгові пристрої: Ваш Apple TV, Roku або Fire Stick повинні бути вимкнені.
• Ігрові консолі: Вони відомі тим, що завантажують величезні файли ігор, коли ви найменше цього очікуєте.
• Гаджети для розумного дому: Камери безпеки, смарт-колонки та інші IoT-пристрої можуть бути дивно балакучими.

Виділяючи ваш комп'ютер для тестування, ви забезпечуєте, щоб це було єдине пристрій, що використовує з'єднання під час тесту.

Витратити хвилину на відключення цих пристроїв може здаватися неприємною справою, але це єдиний спосіб виміряти максимальну швидкість вашого інтернет-плану, а не просто те, що залишилося після того, як ваш розумний холодильник перевіряє оновлення прошивки.

Закрийте програми, що споживають багато смуги пропускання

Навіть на вашому ідеально ізольованому комп'ютері фонові програми можуть бути тихими крадіями смуги пропускання. Перед тим, як запустити тест, вам потрібно закрити все, що не є необхідним.

Уважно зверніть увагу на цих поширених винуватців:

• Хмарна синхронізація: Dropbox, Google Drive та OneDrive постійно перевіряють зміни файлів.
• Стрімінгові медіа: Будь-які активні потоки з Spotify, YouTube або Netflix потрібно закрити повністю.
• Програми для відеочату: Переконайтеся, що ви повністю вийшли з Zoom, Microsoft Teams або Slack.
• Оновлення програмного забезпечення: Ваша операційна система або інші програми можуть вирішити запустити оновлення в найгірші можливі часи.

Чесно кажучи, найпростіший спосіб гарантувати чистий старт — це просто перезавантажити комп'ютер безпосередньо перед тестом. Це очищає будь-які зайві процеси та забезпечує, щоб програма для тестування швидкості мала повну увагу вашої машини. Ця ретельна підготовка — це те, що робить різницю між випадковим числом і надійною діагностикою.

Вибір правильних інструментів для роботи

Гаразд, ви підготували своє тестове середовище як професіонал. Тепер приходить цікава частина: вибір правильного інструменту та методології. Світ тестування швидкості не є універсальним, і інструмент, який ви виберете, може дійсно вплинути на числа, які ви бачите.

Перше велике рішення — це чи запускати тест безпосередньо з вашого веб-браузера, чи використовувати спеціалізовану настільну програму. Тести на основі браузера безсумнівно зручні — просто один клік, і ви готові. Але вони працюють у межах вашого браузера, що іноді може додати трохи навантаження і спотворити результати.

З іншого боку, рідні програми, встановлені безпосередньо на вашому комп'ютері, часто дають вам більш чітке, пряме вимірювання. Вони можуть ефективніше використовувати системні ресурси, отримуючи число, яке ближче до сирого потенціалу вашого з'єднання. Для більшості людей тест у сучасному браузері цілком підходить. Але якщо ви на плані гігабітів і шукаєте кожен останній мегабіт, рідна програма може дати вам цю додаткову точність.

Тести швидкості на основі браузера проти рідних програм

Вибір між інструментом браузера та спеціалізованою програмою насправді зводиться до зручності проти контролю. Кожен має своє місце в залежності від того, що ви намагаєтеся досягти.

Особливість	Тести на основі браузера (наприклад, Ookla, Fast.com)	Рідні програми (наприклад, Speedtest Desktop App)	Найкраще для
Зручність	Надзвичайно висока.	Все, що вам потрібно зробити, це відвідати URL.	Вимагає швидкого одноразового завантаження та встановлення.	Швидкі перевірки на льоту та загальні знімки продуктивності.
Точність	Зазвичай хороша, але результати можуть бути під впливом розширень браузера або кешу.	Часто більш точні, особливо для дуже швидкісних з'єднань (1 Гбіт/с+).	Глибоке усунення неполадок та встановлення стабільної бази продуктивності.
Функції	Зазвичай надає основні метрики, такі як завантаження, вивантаження та пінг.	Може пропонувати розширені функції, такі як вибір сервера, історія тестів тощо.	Потужні користувачі, які потребують детальних даних та історичного відстеження.
Ідеальний випадок використання	"Мій інтернет зараз повільний?"	"Мій провайдер постійно забезпечує швидкість, за яку я плачу?"	Будь-хто, хто намагається діагностувати постійну або складну проблему з'єднання.

Врешті-решт, для швидкої перевірки тест у браузері чудовий. Для того, щоб зібрати аргументи для дзвінка до вашого провайдера або для серйозної діагностики, рідний додаток - це правильний вибір.

Не ігноруйте тестовий сервер

Ось щось, що більшість людей пропускає: місцезнаходження тестового сервера має значення. Дуже велике. Коли ви запускаєте тест на швидкість, ваш пристрій просто надсилає та отримує дані з іншого комп'ютера десь у світі. Фізична відстань між вами та цим сервером є величезним фактором у ваших результатах.

Думайте про це як про розмову. Говорити з кимось у тій же кімнаті - це миттєво. Кричати до когось через поле викликає невелику затримку. Ця затримка - це латентність, і вона може змусити ваше з'єднання здаватися повільнішим, ніж є насправді.

Для справжнього вимірювання продуктивності вашого провайдера ви хочете вибрати тестовий сервер, який фізично близький до вас. Більшість хороших інструментів намагаються зробити це автоматично, знаходячи сервер з найнижчим пінгом, але ніколи не завадить перевірити ще раз. Локальний сервер дає вам найкращий сценарій для вашого з'єднання.

Порада: Хоча локальний сервер найкращий для перевірки швидкості вашого провайдера, тестування на сервері в іншому місті або країні може бути чудовим діагностичним трюком. Якщо ваші локальні швидкості фантастичні, але швидкості до віддаленого сервера жахливі, проблема може бути не в вашому інтернеті — це може бути проблема маршрутизації десь в ширшій мережі.

Однопотокові та багатопотокові з'єднання

Це стає трохи технічним, але це ключ до розуміння сучасної продуктивності інтернету. Тести на швидкість можуть використовувати або одне з'єднання (однопотокове), або кілька з'єднань одночасно (багатопотокове) для вимірювання вашої пропускної здатності.

• Однопотоковий тест: Це як завантаження одного великого файлу. Це хороший тест того, як може працювати одне інтенсивне завдання.
• Багатопотоковий тест: Це набагато краща симуляція того, як ми насправді використовуємо інтернет сьогодні — трансляція 4K відео, поки хтось інший грає в онлайн-ігри, а третя особа перебуває на відеодзвінку. Він відкриває кілька з'єднань одночасно, щоб дійсно побачити, що ваше з'єднання може витримати.

Якщо у вас швидке з'єднання (будь-що понад 100 Мбіт/с), однопотоковий тест часто не зможе використовувати вашу повну пропускну здатність, що може призвести до результатів, які виглядають повільніше, ніж насправді. Багатопотоковий тест дає набагато точнішу картину загальної ємності вашого з'єднання. Це не просто теорія; дослідження організацій, які контролюють національний широкосмуговий доступ, показали, що однопотокові тести можуть занижувати швидкості на швидких з'єднаннях на 15-30%, потенційно спотворюючи рейтинги продуктивності провайдерів на 25-40%. Ви можете заглибитися в деталі в цьому детальному дослідженні недоліків тестів швидкості.

Сила повторних тестів

Один тест на швидкість - це лише знімок. Щоб отримати повну картину продуктивності вашого інтернету, вам потрібно провести серію тестів протягом часу. Мережевий трафік завжди в русі.

Почніть з проведення принаймні трьох-п'яти тестів підряд, щоб отримати надійний середній показник. Звідти справжнє розуміння приходить від тестування в різний час доби.

• Ранок (поза піком): Проведіть кілька тестів між 8-10 ранку до того, як сусідство справді прокинеться.
• День (середина дня): Перевірте ще раз між 1-3 пополудні, коли трафік роботи з дому може бути високим.
• Вечір (години піку): Це найважливіший тест. Тестуйте між 7-11 вечора, коли всі транслюють, грають та переглядають. Це час, коли ймовірність перевантаження мережі найвища.

Ця проста рутина виявить шаблони, які один тест зовсім не помітить, надаючи вам реальні дані, необхідні для виявлення проблеми. Якщо вам потрібен надійний інструмент, який завжди під рукою, наш інтегрований інструмент для тестування швидкості інтернету ідеально підходить для проведення цих швидких, повторюваних перевірок прямо з вашого браузера.

Розшифровка ваших результатів тесту швидкості

Запуск тесту на швидкість - це легка частина. Справжній трюк полягає в тому, щоб знати, що всі ці цифри насправді означають для вашого повсякденного життя в інтернеті. Тест на швидкість видає кілька ключових метрик, і кожна з них розповідає важливу частину історії вашого інтернет-з'єднання.

Якщо ви дійсно хочете точно перевірити швидкість вашого інтернету, вам потрібно подивитися за межі цього великого числа завантаження.

Це не просто абстрактні цифри; вони безпосередньо впливають на якість вашого потоку Netflix, плавність ваших відеодзвінків і на те, чи будете ви мати перевагу в онлайн-грі. Давайте розберемося, що кожна метрика насправді означає.

Пояснення швидкостей завантаження та вивантаження

Швидкість завантаження — це те, що всі знають і про що переживають. Вимірюється в мегабітах на секунду (Mbps), вона показує, як швидко ваш пристрій може завантажувати дані з інтернету. Це те, що визначає, як швидко завантажуються веб-сайти, буферизуються відео та завантажуються великі файли ігор.

Швидкість вивантаження, також у Mbps, є зворотною стороною цієї монети. Вона стосується того, як швидко ви можете надсилати дані назовні в інтернет. Хоча споживчі плани часто надають вам значно менше швидкості вивантаження, ніж завантаження, це абсолютно критично для таких речей, як відеоконференції, завантаження файлів у Dropbox або пряма трансляція на Twitch. Це піксельне, ривкове відео вас на робочому дзвінку? Погана швидкість вивантаження майже завжди є винуватцем.

Заглиблення глибше, ніж просто швидкість

Хоча швидкості завантаження та вивантаження отримують всю славу, кілька інших метрик часто малюють набагато яснішу картину якості вашого з'єднання і, що важливіше, його стабільності. Для тих, хто грає онлайн або покладається на реальні програми, такі як Zoom, ці цифри, безсумнівно, важливіші.

• Ping (або затримка): Уявіть це як час реакції вашого з'єднання, вимірюється в мілісекундах (ms). Це час, який потрібен маленькому шматочку даних, щоб подорожувати від вашого комп'ютера до сервера і назад. Чим нижче, тим краще. Для змагальних ігор ви хочете, щоб ping був нижче 40ms. Як тільки ви перевищите 100ms, ви почнете відчувати це розчарування затримки.

• Джиттер: Також вимірюється в ms, джиттер — це варіація вашого ping. Стабільне з'єднання може мати постійний ping 20ms, що призводить до низького джиттера. Але якщо ваш ping стрибає з місця на місце — від 20ms до 80ms і назад до 40ms — ваш джиттер буде високим. Високий джиттер є вбивцею стабільності, викликаючи ривкові відеодзвінки та непередбачувані сплески затримки в іграх, навіть якщо ваш середній ping виглядає нормально.

• Втрата пакетів: Це відсоток даних "пакетів", які втрачаються під час подорожі і ніколи не доходять. У ідеальному світі це число завжди має бути 0%. Навіть невелика кількість втрати пакетів, наприклад, 1-2%, може мати руйнівний вплив, викликаючи заморожені відеопотоки, спотворений звук або викидання з ігрового сервера.

Дивлячись на ping, джиттер і втрату пакетів разом, ви отримуєте повну картину здоров'я вашого з'єднання. Швидка швидкість завантаження нічого не означає, якщо з'єднання нестабільне і постійно втрачає дані.

Аналізуючи шаблони у ваших результатах

Справжня діагностична сила полягає в зборі даних протягом часу. Один тест — це лише моментальний знімок. Серія тестів виявляє тенденції, які допомагають вам визначити корінь проблеми.

Наприклад, чи завжди ваші швидкості повільні, незалежно від часу доби? Це часто вказує на проблему з вашого боку — можливо, старий маршрутизатор, який не може впоратися, або поганий Ethernet-кабель.

Або, можливо, ви бачите інший шаблон: ваші швидкості чудові вранці, але падають кожного вечора між 19:00 та 23:00. Це класичний знак заторів у сусідстві. Ваш провайдер, ймовірно, перевищив кількість підписників на місцевому вузлі, і коли всі починають стрімити та грати вночі, просто не вистачає пропускної здатності.

Ведучі інструменти використовують складні методи, щоб забезпечити, щоб їхні результати відображали реальний світ. Наприклад, Speedtest від Ookla не просто обчислює середнє значення ваших результатів. Він використовує складну систему ваг для свого Speed Score, пріоритизуючи завантаження (70%), вивантаження (20%) і затримку (10%). Він також розумно аналізує результати 10-го, 50-го та 90-го процентиля, щоб ігнорувати одноразові випадковості та надати вам більш стабільний, репрезентативний бал. Відкидаючи початкові низькі зразки під час тесту, ця методологія може підвищити точність на 10-20% в порівнянні з простим середнім. Ви можете заглибитися в те, як ці розрахунки створюють справедливішу картину, прочитавши про їх методологію тестування.

Озброївшись цим глибшим розумінням, ви нарешті можете перейти від простого знання своєї швидкості до діагностики "чому" за продуктивністю вашого з'єднання.

Перетворення ваших тестових даних на дії

Гаразд, ви виконали підготовчу роботу і маєте солідний набір результатів тесту швидкості. Що далі? Справжня цінність не в самих цифрах, а в тому, що вони вам говорять. Час надіти детективну шапку і використати ці дані, щоб з'ясувати, що насправді відбувається з вашим з'єднанням.

Коли ваш інтернет не працює так, як очікувалося, проблема зазвичай потрапляє в одну з трьох категорій: ваша локальна мережа, ваш Інтернет-провайдер (ISP) або ширший інтернет. Трюк полягає в тому, щоб виключити їх один за одним, починаючи з того, що найближче до вас — обладнання у вашому домі.

Почніть з вашої локальної мережі

Перш ніж ви навіть подумаєте про дзвінок до вашого ISP, ви повинні бути впевнені, що проблема не всередині вашого власного будинку. Я бачив безліч скарг на "повільний інтернет", які виявилися простими проблемами з маршрутизатором або поганим кабелем. Вирішення цього питання спочатку заощадить вам багато часу та потенційно розчаровуючий дзвінок до служби підтримки.

Розпочніть з швидкої фізичної перевірки вашого обладнання.

Коли ви востаннє оновлювали прошивку вашого маршрутизатора? Легко забути про це, але виробники регулярно випускають оновлення, які виправляють помилки та покращують продуктивність. Це завдання займає всього п’ять хвилин, але може суттєво змінити ситуацію.

Потім зверніть увагу на ваші кабелі. Чи той Ethernet-кабель, що ви використовуєте, був безкоштовно наданий разом з модемом десять років тому? Він може бути вузьким місцем. Переконайтеся, що ви використовуєте сучасний кабель (Cat 5e або вище), щоб отримати швидкості, за які ви насправді платите.

Ось швидкий контрольний список:

• Оновіть прошивку маршрутизатора: Перейдіть на вебсайт виробника вашого маршрутизатора та завантажте останню версію.
• Перевірте Ethernet-кабелі: Якщо у вас є старі, зношені або сумнівні кабелі, замініть їх на новий Cat 6.
• Перевірте інший пристрій: Якщо можливо, проведіть тест швидкості з іншого комп’ютера через дротове з’єднання. Це допоможе визначити, чи проблема в мережі, чи лише в одному конкретному пристрої.
• Перевірте рівні сигналу модему: Якщо ви готові заглибитися, ви можете увійти на сторінку адміністрування вашого кабельного модему. Шукайте такі показники, як рівні потужності та відношення сигнал/шум (SNR). Швидкий пошук моделі вашого модему та "ідеальні рівні сигналу" підкаже, чи ваші показники в здоровому діапазоні.

Якщо ви пройшли через усе це, а ваші дротові швидкості все ще низькі, ви можете бути впевнені, що проблема не на вашому боці. Тепер час подивитися назовні.

Залучення вашого Інтернет-провайдера

З журналом послідовних, документованих тестів швидкості ви готові до продуктивної розмови з вашим ISP. Це змінює гру. Замість того, щоб просто зателефонувати і сказати: "Мій інтернет повільний", у вас є тверді докази. Дані допомагають вирішити питання.

Коли ви з’єднаєтеся з агентом підтримки, будьте готові з конкретними даними.

"Привіт, я фіксую швидкість мого дротового з’єднання. Мій тарифний план на 400 Мбіт/с, але я виявив, що між 20:00 та 22:00 моя швидкість завантаження постійно падає до приблизно 95 Мбіт/с. Мої тести вранці наближаються до рекламованої швидкості."

Це одразу дає агенту зрозуміти, що ви не просто здогадуєтеся. Це допомагає їм пропустити стандартний сценарій усунення неполадок і передати ваш запит техніку мережі, який може дослідити такі питання, як перевантаження сусідніх вузлів або проблеми зі сигналом на їхньому боці.

Мати візуальний запис ще краще. Якщо вам потрібен простий спосіб зберегти результати, ви можете дізнатися, як зробити скріншот усієї сторінки, щоб зафіксувати всю сторінку результатів.

Діагностика ширших проблем з Інтернетом

Іноді проблема не в вашій налаштуванні або прямій лінії вашого ISP до вашого дому. Сповільнення може відбуватися десь ще в Інтернеті, далеко від вашого контролю. Це найскладніша частина для діагностики, але знання ознак може зберегти вам багато неприємностей.

Класичний симптом — коли ваші тести швидкості до локальних серверів чудові, але ваше з’єднання з конкретним ігровим сервером або вебсайтом по всій країні болісно повільне.

Для тих, хто трохи більше розуміється на технологіях, виконання traceroute може бути надзвичайно інформативним. Ця команда показує кожен "стрибок", який роблять ваші дані, щоб дістатися до призначення, і затримку на кожній зупинці. Якщо ви бачите великий стрибок у часі затримки на конкретному маршрутизаторі глибоко в основі Інтернету, ви, ймовірно, знайшли винуватця.

Ви не можете вирішити ці проблеми самостійно, але їх ідентифікація є цінною. Це говорить вам, що дзвінок вашому ISP не допоможе. Часто найкращий курс дій — просто почекати або подивитися, чи має служба, яку ви намагаєтеся використовувати, інший сервер, до якого ви можете підключитися. Цей методичний процес забезпечує, що ви не витрачаєте час на переслідування неправильної проблеми.

Поширені запитання

Навіть з детальним посібником завжди виникає кілька конкретних запитань, коли ви починаєте розбиратися у своїй швидкості інтернету. Давайте розглянемо деякі з найпоширеніших, які я чую, щоб прояснити будь-які непорозуміння і допомогти вам зрозуміти ваші результати.

Чому моя швидкість інтернету значно повільніша, ніж я за неї плачу?

Це, напевно, найбільша фрустрація людей. Ви бачите це велике, яскраве число у своєму рахунку за інтернет, але ваші тести показують щось значно нижче. Реальність така, що провайдери інтернету продають вам "до" швидкості — теоретичний максимум, досягнутий в ідеальних лабораторних умовах, а не гарантований базовий рівень для вашого дому.

Фактори реального світу майже завжди заважають. Перевантаження мережі — це велика проблема, особливо в години пік між 19:00 та 23:00, коли всі у вашому районі переглядають потоки, грають у ігри та серфінгують в інтернеті. Ваше власне обладнання також може бути винуватцем. Старий маршрутизатор, який не підтримує останні стандарти Wi-Fi, фізично не може впоратися з планом на гігабіт.

Перш ніж робити висновки, завжди починайте з того, щоб підключити комп'ютер безпосередньо до вашого маршрутизатора за допомогою Ethernet-кабелю. Це виключає Wi-Fi як проблему. Якщо ваші дротові швидкості все ще значно відрізняються від очікуваних, час дзвонити до вашого провайдера з документованими результатами тестування в руках.

Чи впливає використання VPN на результати тестування швидкості?

Абсолютно. VPN майже завжди сповільнює ваше з'єднання. Коли ви підключаєтеся до VPN, він шифрує весь ваш інтернет-трафік і передає його через один зі своїх серверів. Цей процес додає кілька додаткових етапів і часто відправляє ваші дані на набагато довший фізичний шлях.

Ця додаткова робота природно призводить до зниження швидкостей завантаження/вивантаження та підвищення затримки (ping). Вплив на продуктивність може бути досить незначним, можливо, лише 10%, або це може бути величезне падіння на 50% і більше. Все залежить від того, як далеко знаходиться сервер VPN, наскільки він завантажений і який тип шифрування використовується.

Щоб отримати справжнє значення потенціалу вашого інтернет-з'єднання, ви повинні вимкнути свій VPN перед тим, як запустити тест швидкості. Якщо вам цікаво, як працює ваш VPN, проведіть два тести підряд: один з вимкненим VPN і один з увімкненим, використовуючи той самий тестовий сервер для справедливого порівняння.

Що насправді вважається "хорошою" швидкістю інтернету?

Тут немає магічного числа. Що є "хорошим", повністю залежить від того, що ви та ваша домогосподарство робите в інтернеті. Чудова швидкість для однієї людини, яка просто перевіряє електронну пошту та переглядає Netflix, може бути болісно повільною для родини з чотирьох осіб з кількома 4K телевізорами, онлайн-гравцями та людьми, які працюють з дому.

Щоб дати вам краще уявлення, ось кілька загальних орієнтирів:

• Основне використання (1-2 особи): Якщо ви в основному переглядаєте веб, надсилаєте електронні листи та переглядаєте HD відео на одному або двох пристроях, 25-50 Мбіт/с завантаження цілком достатньо.
• Сімейне використання та важке стрімінг (3-4 особи): Для домогосподарств з кількома людьми, які переглядають 4K відео, беруть участь у відеодзвінках та грають онлайн, вам слід бути в діапазоні 200-500 Мбіт/с, щоб все працювало гладко.
• Потужні користувачі та гравці: Якщо ви серйозний гравець, постійно завантажуєте великі файли або у вас будинок повний розумних пристроїв, намагайтеся досягти 500 Мбіт/с до 1 Гбіт/с (1,000 Мбіт/с).

І не забувайте про швидкість завантаження! Це те, що робить відеодзвінки чіткими та ясними. Шукайте принаймні 10-20 Мбіт/с для хорошого досвіду. Для гравців, однак, все зводиться до затримки — ping нижче 40 мс є вашим ціллю для чуйної гри без затримок.

Як я можу покращити свою швидкість Wi-Fi без оновлення мого плану?

Частіше за все, ваш інтернет-план не є проблемою — це ваш сигнал Wi-Fi. Перш ніж дзвонити до вашого провайдера, щоб заплатити за дорожчий план, спробуйте ці прості налаштування, які можуть зробити величезну різницю.

По-перше, розташування маршрутизатора має велике значення. Не ховайте його в шафу або не запихайте в кут вашого підвалу. Для найсильнішого та найнадійнішого сигналу розмістіть ваш маршрутизатор у центральному, піднятому місці, подалі від бетонних стін та приладів, таких як мікрохвильові печі, які можуть викликати перешкоди.

По-друге, зверніть увагу на вік вашого маршрутизатора. Якщо йому більше трьох або чотирьох років, можливо, настав час для оновлення. Технології Wi-Fi швидко розвиваються, і сучасний маршрутизатор може суттєво покращити як швидкість, так і покриття. Для більших будинків з мертвими зонами система Mesh Wi-Fi є фантастичною інвестицією, яка покриває весь ваш простір сильним сигналом.

Нарешті, маловідома хитрість полягає в зміні каналу Wi-Fi. Використовуйте безкоштовний додаток для аналізу Wi-Fi на вашому телефоні, щоб побачити, які канали використовують мережі ваших сусідів. Увійшовши в налаштування вашого маршрутизатора і переключившись на менш завантажений канал, ви можете часто отримати миттєве підвищення швидкості, зменшивши перешкоди.

---

Ваш браузер є вашим шлюзом до інтернету, і наявність правильних інструментів, вбудованих безпосередньо в нього, може зробити діагностику проблем легкою справою. З екосистемою ShiftShift Extensions ви отримуєте інтегрований тест швидкості та десятки інших інструментів продуктивності, всі доступні з одного єдиного командного меню. Миттєво перевірте своє з'єднання, відформатуйте JSON або конвертуйте файли, не покидаючи свою вкладку.

Досліджуйте повний набір інструментів у ShiftShift Extensions