如何准确测试互联网速度：快速、可靠的指南

要准确测量您的互联网速度，您需要超越一次点击。秘诀在于使用有线以太网连接，关闭所有占用您带宽的其他设备，并多次测试以建立真实的基线。仅在 Wi-Fi 上运行一次测试几乎肯定会产生误导，并且无法显示您的互联网计划实际上能够提供的速度。

为什么准确测量您的速度测试如此重要

确定您的真实互联网速度并不是在 Google 中弹出的第一个测试网站上点击“开始”那么简单。如果您的结果不准确，您可能会陷入无谓的追逐，指责您的服务提供商，而真正的问题可能在于您自己的设置，或者更糟的是，根本没有意识到存在问题。

一个合适的测试可以揭示从您所在社区的网络拥堵到快要报废的路由器的所有问题。这是唯一可以确定您每月所支付的速度是否得到了实现的方法。令人惊讶的是，36%的美国人甚至不知道他们的计划应有的速度，这意味着许多性能问题完全被忽视。

关于这种“单击”心态的问题

我们大多数人都这样做过：连接到 Wi-Fi，运行一次测试，并将屏幕上的数字视为真理。但这种常见的方法存在缺陷，因为它忽略了许多可能影响结果的变量。例如，Wi-Fi notoriously 不稳定。信号会被墙壁、地板，甚至微波炉或邻居的路由器干扰而减弱，这可能会严重拖低最终的数字。

此外，您的计算机可能在后台执行着您已经忘记的十几项任务。云驱动器同步、自动软件更新或打开了 50 个标签页的浏览器都可能悄悄消耗带宽。这会让您得到一个速度读数，远低于您的互联网服务提供商（ISP）实际上传输到您家中的速度。

这张信息图表分解了核心的三步流程，以剔除所有这些常见变量，从而获得一个干净、诚实的测量结果。

通过直接用以太网电缆连接到路由器并关闭其他应用程序，您正在创建一个受控环境。这是获得可信结果的绝对关键。

为了确保您每次都正确设置，这里有一个快速参考表。

准确速度测试的快速检查清单

操作	重要性	如果跳过的潜在影响
使用有线以太网连接	它提供了一个直接、稳定的连接到您的路由器，绕过 Wi-Fi 干扰。	Wi-Fi 可能会因信号丢失或拥堵而将您的速度降低20-50%或更多。
关闭所有后台应用	云同步、流媒体服务或软件更新等应用程序会消耗带宽。	您的测试结果会人为地偏低，反映的是应用程序的使用情况，而不是您的真实速度。
重启您的路由器/调制解调器	它清除设备的临时内存（缓存），并可以解决临时故障。	路由器中的持续错误或内存泄漏可能会限制您的连接。
在不同时间段测试	您所在地区的互联网使用情况波动，通常在高峰时段（晚上）速度较慢。	一次测试可能会在良好的日子捕捉到您的连接，隐藏拥堵问题。
进行多次测试	这有助于平均任何瞬时网络波动，以获得更可靠的基线。	一次性结果可能是异常值；多次测试确认一致的性能水平。

遵循这些步骤可以让您从猜测转向受教育的测量。

找到真实的基线

甚至一天中的时间也可能影响您的结果。如果您在工作日的中间进行测试，您可能会看到很好的速度。但在高峰时段再次测试——通常是在晚上 7 点到 11 点之间，当您所在社区的每个人都在流媒体时——您可能会看到由于网络拥堵而显著下降。一次测试根本无法捕捉到这一点。

这里的目标是停止依赖一个可能存在缺陷的数字。相反，您想要建立一个清晰、全面的图像，了解您的连接在日常生活中的能力。

一旦您知道如何正确测试您的互联网速度，您就可以与您的 ISP 进行更有效的对话，手中有实际数据。这是说“我的互联网感觉很慢”和证明这一点之间的区别。有关测试工具如何处理您的信息的更多信息，请随时查看我们的隐私优先方法。

为无瑕疵的测试奠定基础

在您考虑点击“开始”按钮之前，进行一些准备工作是不可或缺的。跳过这部分就像在飓风中测量降雨量——您的结果会四处波动，几乎毫无用处。我们所追求的是从您的计算机到路由器的干净、直接的线路，剔除所有可能干扰数字的本地噪音。

将您的互联网连接视为一个固定容量的水管。每一个打开的水龙头——一个正在流媒体的视频、一个正在下载的游戏、一个正在同步的手机——都会降低压力。 要充分测量管道的潜力，您必须先关闭所有其他水龙头。

有线连接或回家

我看到人们犯的最大错误就是：通过 Wi-Fi 测试他们的互联网速度。我明白这很方便，但 Wi-Fi 的不稳定性是众所周知的。它容易受到各种干扰，这可能会影响您的测试结果。

物理障碍物如墙壁、家具，甚至微波炉都可能削弱或干扰信号。您邻居的 Wi-Fi 网络或您自己的蓝牙音箱也可能产生信号噪声，进一步降低性能。

要准确测量进入您家中的速度，您必须将计算机直接通过以太网线连接到路由器。这种有线连接绕过了所有无线混乱。差异可能会让人震惊；在千兆计划下，Wi-Fi 速度通常比有线连接低 15% 到 30%。

隔离测试设备

好的，您已经连接上了。现在是时候让您的网络其他部分保持安静了。连接到您互联网的每个其他设备——从您伴侣的手机上滚动 Instagram 到客厅的智能电视——都在共享同一带宽。

为了获得准确的读数，您需要在测试机器周围创建一个安静的环境。以下是需要断开或关闭几分钟的设备清单：

• 其他计算机和笔记本电脑：特别是如果它们以在后台下载大更新而闻名。
• 智能手机和平板电脑：只需将它们从 Wi-Fi 中断开。
• 智能电视和流媒体棒：您的 Apple TV、Roku 或 Fire Stick 应该关闭。
• 游戏主机：这些设备以在您最不期望的时候下载大型游戏文件而闻名。
• 智能家居设备：安全摄像头、智能音箱和其他物联网设备可能会意外地占用带宽。

通过将测试计算机置于聚光灯下，您确保它是测试期间使用连接的 唯一 设备。

花一点时间断开这些设备可能会让您觉得很麻烦，但这是测量您互联网计划最高速度的唯一方法，而不仅仅是测量智能冰箱检查固件更新后剩下的速度。

关闭占用带宽的应用程序

即使在您完美隔离的计算机上，后台应用程序也可能是静默的带宽窃贼。在您运行测试之前，必须关闭所有非必要的应用程序。

请特别注意以下常见罪魁祸首：

• 云同步： Dropbox、Google Drive 和 OneDrive 不断检查文件更改。
• 流媒体：来自 Spotify、YouTube 或 Netflix 的任何活动流都需要完全关闭。
• 视频聊天应用：确保您已经完全退出 Zoom、Microsoft Teams 或 Slack。
• 软件更新：您的操作系统或其他应用程序可能会在最糟糕的时刻运行更新。

老实说，确保清理干净的最简单方法是在测试之前重启计算机。这可以清除任何多余的进程，并确保速度测试应用程序获得您计算机的全部注意力。这种仔细的准备使得随机数字和可靠诊断之间的差异显而易见。

选择合适的工具

好了，您已经像专业人士一样准备好了测试环境。现在是有趣的部分：选择合适的工具和方法。速度测试的世界并不是一刀切的，您选择的工具确实会影响您看到的数字。

第一个重要选择是直接从您的网页浏览器运行测试还是使用专用的桌面应用程序。基于浏览器的测试无疑是方便的——只需点击一下，您就可以开始。但它们确实在浏览器的限制内运行，这有时会增加一些开销并扭曲结果。

另一方面，直接安装在您计算机上的本地应用程序通常会提供更清晰、更直接的测量。它们可以更有效地利用系统资源，给您一个更接近您连接原始潜力的数字。对于大多数人来说，现代浏览器测试完全可以。但如果您在千兆计划上并想要每一个最后的兆位，本地应用程序可以为您提供额外的精确度。

基于浏览器的测试与本地应用程序速度测试

在浏览器工具和专用应用程序之间的选择实际上归结为便利性与控制。根据您想要实现的目标，每种方式都有其适用之处。

特性	基于浏览器的测试（例如，Ookla、Fast.com）	本地应用程序（例如，Speedtest 桌面应用）	最佳适用
便利性	极高。	您只需访问一个网址。	需要快速的一次性下载和安装。	快速的即时检查和一般性能快照。
准确性	通常较好，但结果可能会受到浏览器扩展或缓存的影响。	通常更精确，尤其是对于非常高速的连接（1 Gbps+）。	深入故障排除和建立一致的性能基准。
功能	通常提供核心指标，如下载、上传和延迟。	可能提供高级功能，如服务器选择、测试历史等。	需要详细数据和历史追踪的高级用户。
理想用例	“我现在的互联网慢吗？”	“我的互联网服务提供商是否始终提供我所支付的速度？”	任何试图诊断持续或复杂连接问题的人。

归根结底，对于快速检查，浏览器测试非常好。要建立一个拨打互联网服务提供商电话的理由或进行严肃的诊断，原生应用程序是最佳选择。

不要忽视测试服务器

这里有一件大多数人会忽视的事情：测试服务器的位置很重要。非常重要。当您运行速度测试时，您的设备只是从世界某个地方的另一台计算机发送和接收数据。您与该服务器之间的物理距离是您结果的一个巨大因素。

把它想象成一次对话。与同一个房间的人交谈是即时的。对着远处的某人喊叫会引入轻微的延迟。这个延迟就是延迟，它可能会让您的连接看起来比实际慢。

要准确衡量您的互联网服务提供商的性能，您需要选择一个离您物理上较近的测试服务器。大多数好的工具会通过找到延迟最低的服务器来自动执行此操作，但再检查一遍也无妨。一个本地服务器为您的连接提供了最佳的情况。

专业提示：虽然本地服务器是检查您的互联网服务提供商速度的最佳选择，但针对不同城市或国家的服务器进行测试可以是一个很好的诊断技巧。如果您的本地速度非常好，但到远程服务器的速度很差，问题可能不在于您的互联网——可能是更广泛互联网中的路由问题。

单流与多流连接

这有点技术性，但理解现代互联网性能的关键。速度测试可以使用单个连接（单流）或同时使用多个连接（多流）来测量您的带宽。

• 单流测试：这就像下载一个大文件。这是对单个密集任务性能的良好测试。
• 多流测试：这是对我们今天实际使用互联网的更好模拟——在一个人在线游戏时流式传输4K视频，而第三个人正在视频通话。它同时打开多个连接，以真正查看您的连接能处理多少。

如果您有一个快速的连接（超过100 Mbps），单流测试通常无法使用您的全部带宽，这可能导致结果看起来比实际慢。多流测试提供了您连接总容量的更准确的图像。这不仅仅是理论；监测国家宽带的组织的研究表明，单线程测试在快速连接上可能低报速度15-30%，可能会使互联网服务提供商的性能排名偏差25-40%。您可以在这篇关于速度测试缺陷的详细研究中深入了解具体情况。

重复测试的力量

单次速度测试只是一个快照。要获取您互联网性能的完整故事，您需要在一段时间内运行一系列测试。网络流量总是在变化。

首先连续运行至少三到五次测试，以获得一个可靠的基线平均值。从那里，真正的见解来自于在不同时间段进行测试。

• 早晨（非高峰）：在8-10 AM之间运行几次测试，在邻里真正醒来之前。
• 下午（中午）：在1-3 PM之间再次检查，当在家工作的流量可能很高时。
• 晚上（高峰时段）：这是最重要的一次。在7-11 PM之间测试，当每个人都在流媒体、游戏和浏览时。这是网络拥堵最可能发生的时候。

这个简单的例行程序将揭示一次性测试完全错过的模式，给您提供识别问题所需的真实数据。如果您需要一个可靠的工具，随时只需点击一下，我们集成的互联网速度测试工具非常适合从您的浏览器直接运行这些快速的重复检查。

解读您的速度测试结果

运行速度测试是简单的部分。真正的技巧是知道所有这些数字对于您日常在线生活的实际意义。速度测试会输出一系列关键指标，每一个指标都讲述了您互联网连接故事中的一个重要部分。 如果你真的想准确测试你的互联网速度，就必须超越那个巨大的下载数字。

这些不仅仅是抽象的数字；它们直接转化为你Netflix流媒体的质量、视频通话的流畅度，以及你在在线游戏中是否会占据优势。让我们来详细解析每个指标真正的含义。

下载和上传速度解释

下载速度是每个人都知道并且关注的指标。以每秒兆比特（Mbps）为单位，它告诉你你的设备从互联网下载数据的速度。这决定了网站加载的速度、视频缓冲的时间以及大型游戏文件的下载速度。

上传速度，同样以Mbps为单位，是另一面。它关乎你向互联网发送数据的速度。虽然消费者计划通常提供的上传速度远低于下载速度，但对于视频会议、将文件上传到Dropbox或在Twitch上直播等活动来说，上传速度绝对至关重要。你在工作通话中那模糊、卡顿的视频？几乎总是因为上传速度差所致。

深入了解速度之外的内容

虽然下载和上传速度备受关注，但还有一些其他指标往往能更清晰地描绘你连接的质量，更重要的是其稳定性。对于任何在线游戏或依赖实时应用（如Zoom）的人来说，这些数字可以说更为重要。

• 延迟（或Ping）： 将其视为你连接的反应时间，以毫秒（ms）为单位。它是数据从你的计算机到服务器再返回所需的时间。越低越好。对于竞技游戏，你希望延迟低于40ms。一旦超过100ms，你就会开始感受到令人沮丧的延迟。

• 抖动： 也以毫秒为单位，抖动是你延迟的变化。一个稳定的连接可能有一个稳定的20ms延迟，从而导致低抖动。但如果你的延迟在20ms到80ms之间波动，再回到40ms，你的抖动就会很高。高抖动是稳定性的杀手，会导致视频通话卡顿和游戏中不可预测的延迟峰值，即使你的平均延迟看起来还不错。

• 数据包丢失： 这是在传输过程中“丢失”的数据“数据包”的百分比。在一个完美的世界里，这个数字应该始终为0%。即使是微小的数据包丢失，比如1-2%，也会产生毁灭性的影响，导致视频流冻结、音频失真或被踢出游戏服务器。

通过同时查看延迟、抖动和数据包丢失，你可以全面了解你连接的健康状况。如果连接不稳定且不断丢失数据，那么快速的下载速度毫无意义。

分析结果中的模式

真正的诊断能力来自于随时间收集数据。单次测试只是一个快照。一系列测试揭示了帮助你找出问题根源的趋势。

例如，无论一天中的哪个时间，你的速度总是很慢吗？这通常指向你这边的问题——也许是一个无法跟上的旧路由器或一根坏的以太网电缆。

或者你可能会看到不同的模式：早上的速度很好，但每晚7 PM到11 PM之间急剧下降。这是邻里拥塞的经典迹象。你的ISP可能超额订阅了本地节点，当每个人晚上开始流媒体和游戏时，带宽根本不够用。

领先的工具使用复杂的方法来确保其结果反映现实。例如，Ookla的Speedtest不仅仅是平均你的结果。它使用复杂的加权系统来计算其速度评分，优先考虑下载（70%）、上传（20%）和延迟（10%）。它还巧妙地分析第10、第50和第90百分位的结果，以忽略偶发的异常情况，给你一个更稳定、代表性的评分。通过在测试过程中丢弃初始的低样本，这种方法可以提高10-20%的准确性。你可以通过阅读他们的测试方法深入了解这些计算如何创造一个更公平的图景。

掌握了这些更深层的理解后，你终于可以从仅仅知道你的速度转变为诊断连接性能背后的“为什么”。

将测试数据转化为行动

好了，你已经做好准备，得到了一个可靠的速度测试结果。接下来呢？真正的价值不在于数字本身，而在于它们告诉你的信息。是时候戴上侦探帽，利用这些数据找出你的连接到底出了什么问题。

当你的互联网表现不如预期时，问题通常可以归结为三个方面：你的本地网络、你的互联网服务提供商（ISP）或更广泛的互联网。关键是逐一排除它们，从离你最近的开始——你自己家里的设备。

从你的本地网络开始

在你考虑拨打ISP的电话之前，你必须确保问题不在你自己家里。我见过无数的“慢互联网”投诉，结果发现只是路由器或电缆的问题。首先解决这个问题可以节省你大量时间，避免一次可能令人沮丧的支持电话。

首先快速检查一下你的设备。

你上一次更新路由器的固件是什么时候？这很容易被忘记，但制造商定期发布更新，以修复漏洞并改善性能。这是一个五分钟的任务，可以带来实质性的改善。

然后，检查一下你的电缆。那根以十年前的调制解调器免费附送的以太网线吗？它可能会成为瓶颈。确保你使用的是现代电缆（Cat 5e 或更高），以获得你实际支付的速度。

以下是一个快速检查清单：

• 更新路由器固件：前往你的路由器制造商的网站，获取最新版本。
• 检查以太网电缆：如果你有任何旧的、磨损的或可疑的电缆，请更换为新的 Cat 6。
• 测试不同的设备：如果可能，从另一台计算机进行有线速度测试。这有助于确定问题是出在网络上还是仅仅是某一台特定的机器上。
• 检查调制解调器信号水平：如果你愿意深入了解，可以登录到你的有线调制解调器的管理页面。查看电源水平和信噪比（SNR）等信息。快速搜索你的调制解调器型号和“理想信号水平”将告诉你你的数值是否在健康范围内。

如果你完成了所有这些步骤，仍然发现有线速度不正常，你可以相当自信地认为问题不在你这边。现在，是时候向外寻求帮助了。

联系你的互联网服务提供商

通过记录一致的、文档化的速度测试，你准备好与你的ISP进行富有成效的对话。这是一个改变游戏规则的时刻。与其仅仅打电话说“我的互联网感觉很慢”，你有了确凿的证据。数据能够推动事情的发展。

当你接通客服代表时，准备好具体信息。

“你好，我一直在记录我的有线连接速度。我的套餐是400 Mbps，但我发现从晚上8点到晚上10点，我的下载速度持续下降到大约95 Mbps。我早上的测试结果接近广告速度。”

这立即告诉客服代表你不是在猜测。这帮助他们跳过标准的故障排除脚本，将你的工单升级到可以调查邻里节点拥堵或他们那边信号问题的网络技术人员。

拥有视觉记录更好。如果你需要一种简单的方法来保存你的结果，你可以学习如何截取完整页面的屏幕截图，以捕获整个结果页面。

诊断更广泛的互联网问题

有时，问题不在于你的设置或你的ISP与您家之间的直接连接。减速可能发生在互联网上的其他地方，远远超出你的控制。这是最难诊断的部分，但了解迹象可以为你节省很多麻烦。

经典的症状是，当你对本地服务器的速度测试非常好，但你与全国某个特定游戏服务器或网站的连接却非常缓慢。

对于那些稍微懂技术的人来说，运行traceroute可以非常有启发性。这个命令显示了你的数据到达目的地的每一个“跳跃”以及每个停靠点的延迟。如果你在互联网上的某个路由器上看到延迟时间的巨大跳跃，你可能找到了罪魁祸首。

你无法自己解决这些问题，但识别它们是有价值的。这告诉你，拨打ISP的电话不会有帮助。通常，最佳的做法是耐心等待，或者查看你尝试使用的服务是否有其他服务器可以连接。这个系统化的过程确保你不会浪费时间追逐错误的问题。

常见问题解答

即使有详细的指南，当你开始深入了解你的互联网速度时，总会出现一些具体的问题。让我们来解决一些我听到的最常见的问题，消除任何困惑，以便你能理解你的测试结果。

为什么我的互联网速度比我支付的要慢得多？

这可能是人们最大的挫败感。你在互联网账单上看到那个大而闪亮的数字，但你的测试结果却显示出更低的速度。现实是，互联网服务提供商（ISP）向你出售的是“最高”速度——在完美实验室条件下达到的理论最大值，而不是你家中的保证基线。

现实世界的因素几乎总是会干扰。网络拥堵是一个巨大的因素，尤其是在高峰时段，即晚上7点到11点，当你所在社区的每个人都在进行流媒体播放、游戏和浏览时。你自己的设备也可能是罪魁祸首。一台不支持最新Wi-Fi标准的旧路由器在物理上无法跟上千兆计划。

在你急于得出结论之前，始终先用以太网线将计算机直接连接到路由器。这可以排除Wi-Fi作为问题的可能性。如果你的有线速度仍然远低于标准，那么是时候拿着你的测试结果联系你的ISP了。

使用VPN会影响我的速度测试结果吗？

绝对会。VPN几乎总是会减慢你的连接速度。当你连接到VPN时，它会加密你所有的互联网流量，并通过自己的服务器发送。这一过程增加了几个额外的步骤，通常会让你的数据经历更长的物理旅程。

这额外的工作自然会导致下载/上传速度降低和延迟（ping）增加。性能损失可能相对较小，可能只有10%，也可能是50%或更多的巨大下降。这完全取决于VPN服务器的距离、繁忙程度以及使用的加密类型。

要准确读取你互联网连接的原始能力，你必须在运行速度测试之前关闭VPN。如果你对VPN的性能感到好奇，可以进行两次连续测试：一次关闭VPN，一次开启VPN，使用完全相同的测试服务器进行公平比较。

什么样的互联网速度算是“好”的速度？

这里没有魔法数字。什么是“好”的速度完全取决于你和你的家庭在网上做什么。对于一个只检查电子邮件和观看Netflix的单身人士来说，良好的速度可能对一个有四口之家的家庭来说却是痛苦的慢，家庭里有多个4K电视、在线游戏者和在家工作的人。

为了给你一个更好的概念，以下是一些一般基准：

• 基本使用（1-2人）：如果你主要是在浏览网页、发送电子邮件和在一两个设备上流式播放高清影片，25-50 Mbps的下载速度完全可以接受。
• 家庭与重度流媒体（3-4人）：对于多个家庭成员同时流式播放4K视频、参加视频通话和在线游戏的家庭，你需要在200-500 Mbps范围内，以保持流畅运行。
• 重度用户与游戏玩家：如果你是一名严肃的游戏玩家，常常下载大文件，或者家里有一堆智能设备，目标应该是500 Mbps到1 Gbps（1,000 Mbps）。

而且不要忘记上传速度！它使视频通话看起来清晰明了。至少要达到10-20 Mbps才能获得良好的体验。不过对于游戏玩家来说，延迟才是关键——目标是将ping值控制在40ms以下，以实现响应迅速、无延迟的游戏体验。

我如何在不升级计划的情况下提高我的Wi-Fi速度？

通常情况下，你的互联网计划并不是问题——问题在于你的Wi-Fi信号。在你拨打服务提供商电话支付更高的计划之前，尝试这些简单的调整，它们可以带来巨大的变化。

首先，路由器的位置至关重要。不要把它塞进壁橱或藏在地下室的角落里。为了获得最强和最可靠的信号，将路由器放在一个中央且高的位置，远离混凝土墙壁和微波炉等可能造成干扰的电器。

其次，看看你的路由器的年龄。如果它已经超过三到四年，可能是时候升级了。Wi-Fi技术发展迅速，现代路由器可以显著提高速度和覆盖范围。对于有死角的大型住宅，网状Wi-Fi系统是一个绝佳的投资，可以在整个空间内覆盖强信号。

最后，一个鲜为人知的技巧是更改你的Wi-Fi频道。使用手机上的免费Wi-Fi分析应用查看你的邻居网络使用的频道。通过登录到路由器的设置并切换到一个不那么拥挤的频道，你通常可以通过减少干扰来获得即时的速度提升。

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