كيفية اختبار سرعة الإنترنت بدقة: دليل سريع وموثوق
تعلم كيفية اختبار سرعة الإنترنت بدقة من خلال خطوات واضحة، ونصائح عملية، وإرشادات لتجنب الأخطاء الشائعة للحصول على نتائج موثوقة.
للحصول على قراءة دقيقة حقًا لسرعة الإنترنت لديك، تحتاج إلى تجاوز نقرة واحدة فقط. السر هو استخدام اتصال Ethernet سلكي، وإيقاف تشغيل كل شيء آخر يستهلك عرض النطاق الترددي الخاص بك، وإجراء اختبارات متعددة لبناء قاعدة بيانات حقيقية. إن إجراء اختبار واحد فقط على Wi-Fi يكاد يكون مضمونًا أن يكون مضللًا، ولن يظهر لك ما يمكن أن يقدمه خطتك للإنترنت فعليًا.
لماذا يعتبر ضبط اختبار السرعة الخاص بك مهمًا جدًا
معرفة سرعتك الحقيقية للإنترنت ليست بسيطة كما الضغط على زر 'ابدأ' في أول موقع اختبار يظهر في جوجل. إذا كانت نتائجك خاطئة، فقد تنتهي في مطاردة غير مجدية، تلوم مزود الخدمة الخاص بك بينما المشكلة الحقيقية تكمن في إعدادك الخاص، أو الأسوأ من ذلك، عدم إدراكك حتى أن هناك مشكلة في الأساس.
يمكن أن يكشف الاختبار المناسب عن كل شيء بدءًا من ازدحام الشبكة في منطقتك إلى جهاز توجيه (راوتر) في حالة سيئة. إنها الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كنت تحصل على السرعات التي تدفع ثمنها كل شهر. إنه أمر مدهش، لكن 36% من الأمريكيين لا يعرفون حتى ما هي السرعة التي من المفترض أن تكون عليها خطتهم، مما يعني أن العديد من مشاكل الأداء تمر دون أن تُلاحظ تمامًا.
المشكلة مع عقلية "نقرة واحدة"
لقد فعل معظمنا ذلك: الاتصال بشبكة Wi-Fi، إجراء اختبار واحد، وقبول الرقم على الشاشة كحقيقة. لكن هذا النهج الشائع معيب لأنه يتجاهل العديد من المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على نتائجك. على سبيل المثال، يعتبر Wi-Fi حساسًا بشكل مشهور. تتأثر الإشارات بالجدران، والأرضيات، وحتى التداخل من الميكروويف أو جهاز التوجيه الخاص بجارك، مما يمكن أن يؤدي إلى تقليل الرقم النهائي بشكل كبير.
بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بعدة أشياء في الخلفية قد نسيت عنها. يمكن أن تستهلك خدمات مثل مزامنة السحابة، وتحديثات البرمجيات التلقائية، أو متصفح به 50 علامة مفتوحة عرض النطاق الترددي بهدوء. هذا يمنحك قراءة سرعة أقل بكثير مما يقوم مزود خدمة الإنترنت (ISP) فعليًا بإدخاله إلى منزلك.
توضح هذه الرسوم البيانية العملية الأساسية المكونة من ثلاث خطوات لإزالة جميع تلك المتغيرات الشائعة والحصول على قياس نظيف وصادق.
من خلال توصيل جهازك مباشرة بجهاز التوجيه باستخدام كابل Ethernet وإيقاف تشغيل التطبيقات الأخرى، فإنك تخلق بيئة مسيطر عليها. هذه هي المفتاح المطلق للحصول على نتائج يمكنك الوثوق بها.
لضمان إعداد الأمور بشكل صحيح في كل مرة، إليك جدول مرجعي سريع.
قائمة مرجعية سريعة لاختبار سرعة دقيق
| الإجراء | لماذا هو مهم | التأثير المحتمل إذا تم تخطيه |
|---|---|---|
| استخدام اتصال Ethernet سلكي | يوفر رابطًا مباشرًا ومستقرًا لجهاز التوجيه الخاص بك، متجاوزًا تداخل Wi-Fi. | يمكن أن يقلل Wi-Fi من سرعاتك بنسبة 20-50% أو أكثر بسبب فقدان الإشارة أو الازدحام. |
| إغلاق جميع التطبيقات في الخلفية | تستهلك التطبيقات مثل مزامنة السحابة، وخدمات البث، أو تحديثات البرمجيات عرض النطاق الترددي. | ستكون نتائج اختبارك منخفضة بشكل مصطنع، تعكس استخدام التطبيقات، وليس سرعتك الحقيقية. |
| إعادة تشغيل جهاز التوجيه/المودم | يؤدي ذلك إلى مسح الذاكرة المؤقتة للجهاز (الكاش) ويمكن أن يحل الأخطاء المؤقتة. | يمكن أن تؤدي الأخطاء المتبقية أو تسرب الذاكرة في جهاز التوجيه إلى تقليل اتصالك. |
| اختبار في أوقات مختلفة من اليوم | يتقلب استخدام الإنترنت في منطقتك، حيث تكون أوقات الذروة (في المساء) غالبًا أبطأ. | قد يلتقط اختبار واحد اتصالك في يوم جيد، مما يخفي مشاكل الازدحام. |
| إجراء اختبارات متعددة | يساعد ذلك في متوسط أي تقلبات شبكية لحظية للحصول على قاعدة بيانات أكثر موثوقية. | يمكن أن تكون النتائج الفردية شاذة؛ تؤكد الاختبارات المتعددة مستوى أداء ثابت. |
اتباع هذه الخطوات ينقلك من التخمين إلى قياس مستنير.
العثور على قاعدة بيانات حقيقية
حتى وقت اليوم يمكن أن يؤثر على نتائجك. إذا قمت بالاختبار في منتصف يوم عمل، فقد ترى سرعات رائعة. لكن اختبر مرة أخرى خلال ساعات الذروة—عادة بين 7 مساءً و11 مساءً عندما يكون الجميع في منطقتك يقومون بالبث—وقد ترى انخفاضًا كبيرًا بسبب ازدحام الشبكة. لن يلتقط اختبار واحد ذلك أبدًا.
الهدف هنا هو التوقف عن الاعتماد على رقم واحد قد يكون معيبًا. بدلاً من ذلك، تريد بناء صورة واضحة وشاملة لما يمكن أن يقدمه اتصالك، يومًا بعد يوم.
بمجرد أن تعرف كيفية اختبار سرعة الإنترنت لديك بالطريقة الصحيحة، يمكنك إجراء محادثة أكثر إنتاجية مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، مسلحًا ببيانات فعلية. إنه الفرق بين قول "إن الإنترنت الخاص بي يبدو بطيئًا" وإثبات ذلك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل أدوات الاختبار مع معلوماتك، لا تتردد في مراجعة نهجنا الذي يركز على الخصوصية.
تهيئة المسرح لاختبار خالٍ من العيوب
قبل أن تفكر حتى في الضغط على زر "ابدأ"، فإن القليل من التحضير أمر لا يمكن التفاوض عليه. تخطي هذه الخطوة يشبه محاولة قياس هطول الأمطار أثناء إعصار—ستكون نتائجك في كل مكان وغير مفيدة إلى حد كبير. ما نسعى إليه هو خط نظيف ومباشر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جهاز التوجيه، مع إزالة كل الضوضاء المحلية التي يمكن أن تؤثر على الأرقام.
فكر في اتصال الإنترنت الخاص بك على أنه أنبوب مياه بسعة ثابتة. كل صنبور مفتوح—فيديو يتم بثه، لعبة يتم تنزيلها، هاتف يتم مزامنته—يقلل الضغط.
لقياس الإمكانيات الكاملة للأنبوب، يجب عليك إيقاف جميع الصنابير الأخرى أولاً.
اذهب سلكياً أو اذهب إلى المنزل
إليك أكبر خطأ أراه يرتكبه الناس: اختبار سرعة الإنترنت لديهم عبر الواي فاي. إنه مريح، أفهم ذلك، لكن الواي فاي معروف بأنه متقلب. إنه عرضة لجميع أنواع التداخل التي يمكن أن تؤثر سلباً على نتائجك.
الأشياء المادية مثل الجدران والأثاث وحتى الميكروويف الخاص بك يمكن أن تضعف أو تعطل الإشارة. شبكة الواي فاي الخاصة بجارك أو مكبرات الصوت البلوتوث الخاصة بك يمكن أن تخلق ضوضاء في الإشارة، مما يؤدي إلى تدهور الأداء.
للحصول على قياس حقيقي للسرعة القادمة إلى منزلك، يجب عليك توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة بجهاز التوجيه باستخدام كابل إيثرنت. هذه الاتصال السلكي يتجاوز كل الفوضى اللاسلكية. الفرق قد يكون صادماً؛ في خطة جيجابت، ليس من غير المألوف رؤية سرعات الواي فاي التي تكون أقل بنسبة 15% إلى 30% من الاتصال السلكي.
عزل جهاز الاختبار الخاص بك
حسناً، لقد قمت بالتوصيل. الآن حان الوقت لإسكات بقية شبكتك. كل جهاز آخر متصل بالإنترنت لديك - من هاتف شريكك الذي يتصفح إنستغرام إلى التلفاز الذكي في غرفة المعيشة - يشرب من نفس حوض النطاق الترددي.
للحصول على قراءة دقيقة، تحتاج إلى إنشاء مخروط من الصمت حول جهاز الاختبار الخاص بك. إليك ملخص سريع لما يجب فصله أو إيقاف تشغيله لبضع دقائق:
- أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى: خاصة إذا كانت معروفة بتنزيل تحديثات ضخمة في الخلفية.
- الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية: فقط قم بإيقاف تشغيلها عن الواي فاي.
- التلفزيونات الذكية وعصي البث: يجب أن يكون تلفازك Apple TV أو Roku أو Fire Stick مغلقاً.
- أجهزة الألعاب: هذه معروفة بتنزيل ملفات ألعاب ضخمة عندما لا تتوقع ذلك.
- أجهزة المنزل الذكي: يمكن أن تكون كاميرات الأمان ومكبرات الصوت الذكية وغيرها من أجهزة إنترنت الأشياء صاخبة بشكل مدهش.
من خلال وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في دائرة الضوء، فإنك تضمن أنه الشيء الوحيد الذي يستخدم الاتصال أثناء الاختبار.
قد يبدو أخذ دقيقة لفصل هذه الأجهزة وكأنه عمل روتيني، لكنه الطريقة الوحيدة لقياس السرعة القصوى لخطة الإنترنت الخاصة بك، وليس فقط ما تبقى بعد أن يتحقق ثلاجتك الذكية من تحديثات البرنامج الثابت.
إيقاف تشغيل التطبيقات التي تستهلك النطاق الترددي
حتى على جهاز الكمبيوتر المعزول تماماً، يمكن أن تكون التطبيقات الخلفية لصوص نطاق ترددي صامتين. قبل أن تقوم بتشغيل الاختبار، يجب عليك إيقاف تشغيل كل ما ليس ضرورياً.
انتبه جيداً لهذه المذنبين الشائعين:
- مزامنة السحابة: Dropbox وGoogle Drive وOneDrive تتحقق باستمرار من تغييرات الملفات.
- وسائط البث: يجب إغلاق أي تدفقات نشطة من Spotify أو YouTube أو Netflix تماماً.
- تطبيقات الدردشة بالفيديو: تأكد من أنك قد خرجت تماماً من Zoom أو Microsoft Teams أو Slack.
- تحديثات البرمجيات: يمكن أن تقرر نظام التشغيل لديك أو التطبيقات الأخرى تشغيل التحديثات في أسوأ الأوقات الممكنة.
بصراحة، أسهل طريقة لضمان بداية نظيفة هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل الاختبار مباشرة. هذا يزيل أي عمليات عشوائية ويضمن أن تطبيق اختبار السرعة لديه انتباه جهازك الكامل. هذه التحضيرات الدقيقة هي ما يميز بين رقم عشوائي وتشخيص موثوق.
اختيار الأدوات المناسبة للعمل
حسناً، لقد قمت بتحضير بيئة الاختبار الخاصة بك مثل المحترفين. الآن يأتي الجزء المثير: اختيار الأداة والمنهجية المناسبة. عالم اختبار السرعة ليس مقاساً واحداً يناسب الجميع، والأداة التي تختارها يمكن أن تؤثر حقاً على الأرقام التي تراها.
الاختيار الكبير الأول هو ما إذا كنت ستجري اختباراً مباشرة من متصفح الويب الخاص بك أو استخدام تطبيق سطح مكتب مخصص. الاختبارات المستندة إلى المتصفح مريحة بلا شك - مجرد نقرة وأنت جاهز. لكنها تعمل ضمن قيود متصفحك، مما قد يضيف أحياناً بعض الحمل ويشوه النتائج.
من ناحية أخرى، التطبيقات الأصلية المثبتة مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غالباً ما تعطيك قياساً أوضح وأكثر مباشرة. يمكنها الوصول إلى موارد النظام بشكل أكثر كفاءة، مما يمنحك رقماً أقرب إلى الإمكانيات الخام لاتصالك. بالنسبة لمعظم الناس، فإن اختبار المتصفح الحديث جيد تماماً. ولكن إذا كنت على خطة جيجابت وتبحث عن كل ميغابت أخير، يمكن أن تعطيك تطبيقات الأصلية تلك الدقة الإضافية.
اختبارات سرعة مستندة إلى المتصفح مقابل تطبيقات أصلية
القرار بين أداة المتصفح وتطبيق مخصص يعتمد حقاً على الراحة مقابل السيطرة. لكل منهما مكانه اعتماداً على ما تحاول تحقيقه.
| الميزة | اختبارات مستندة إلى المتصفح (مثل، Ookla، Fast.com) | تطبيقات أصلية (مثل، تطبيق Speedtest لسطح المكتب) | الأفضل لـ | |
|---|---|---|---|---|
| الراحة | مرتفع جداً. | كل ما تحتاجه هو زيارة عنوان URL. | يتطلب تنزيلًا سريعًا لمرة واحدة وتثبيتًا. | تحقق سريع وفوري ولقطات عامة للأداء. |
| الدقة | عمومًا جيدة، لكن النتائج يمكن أن تتأثر بإضافات المتصفح أو التخزين المؤقت. | غالبًا ما تكون أكثر دقة، خاصة للاتصالات عالية السرعة جدًا (1 Gbps+). | استكشاف الأخطاء بعمق وتأسيس قاعدة أداء متسقة. | |
| الميزات | عادةً ما توفر مقاييس أساسية مثل التنزيل، والرفع، والـ ping. | قد تقدم ميزات متقدمة مثل اختيار الخادم، وتاريخ الاختبار، والمزيد. | المستخدمون المتقدمون الذين يحتاجون إلى بيانات مفصلة وتتبع تاريخي. | |
| حالة الاستخدام المثالية | "هل الإنترنت لدي بطيء الآن؟" | "هل موفر خدمة الإنترنت الخاص بي يقدم السرعات التي أدفع ثمنها بشكل متسق؟" | أي شخص يحاول تشخيص مشكلة اتصال مستمرة أو معقدة. |
في النهاية، للاختبار السريع، يعد اختبار المتصفح رائعًا. لبناء حالة للاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو للتشخيص الجاد، فإن التطبيق الأصلي هو الخيار الأفضل.
لا تتجاهل خادم الاختبار
إليك شيئًا يفتقده معظم الناس: موقع خادم الاختبار مهم. كثيرًا. عندما تقوم بتشغيل اختبار سرعة، فإن جهازك يرسل ويستقبل البيانات من جهاز كمبيوتر آخر في مكان ما في العالم. المسافة الفيزيائية بينك وبين ذلك الخادم هي عامل كبير في نتائجك.
فكر في الأمر كما لو كنت تجري محادثة. التحدث إلى شخص في نفس الغرفة يكون فوريًا. الصراخ إلى شخص عبر حقل يقدم تأخيرًا طفيفًا. هذا التأخير هو الكمون، ويمكن أن يجعل اتصالك يبدو أبطأ مما هو عليه في الواقع.
للحصول على قياس حقيقي لأداء مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، تريد اختيار خادم اختبار قريب منك جسديًا. معظم الأدوات الجيدة تحاول القيام بذلك تلقائيًا من خلال العثور على الخادم الذي لديه أقل ping، لكن من الجيد دائمًا التحقق مرة أخرى. يوفر لك الخادم المحلي أفضل سيناريو لاتصالك.
نصيحة احترافية: بينما يعد الخادم المحلي الأفضل للتحقق من سرعة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، فإن الاختبار ضد خادم في مدينة أو دولة مختلفة يمكن أن يكون خدعة تشخيصية رائعة. إذا كانت سرعاتك المحلية رائعة ولكن السرعات إلى خادم بعيد سيئة، فقد لا تكون المشكلة في الإنترنت الخاص بك - قد تكون مشكلة توجيه في مكان ما على الإنترنت الأوسع.
الاتصالات أحادية التدفق مقابل متعددة التدفقات
هذا يصبح قليلاً تقنيًا، لكنه مفتاح لفهم أداء الإنترنت الحديث. يمكن لاختبارات السرعة استخدام إما اتصال واحد (تدفق أحادي) أو اتصالات متعددة في وقت واحد (تدفق متعدد) لقياس عرض النطاق الترددي الخاص بك.
- اختبار التدفق الأحادي: هذا يشبه تنزيل ملف كبير واحد. إنه اختبار جيد لكيفية أداء مهمة واحدة مكثفة.
- اختبار التدفق المتعدد: هذه محاكاة أفضل بكثير لكيفية استخدامنا للإنترنت اليوم - بث فيديو بدقة 4K بينما يلعب شخص آخر عبر الإنترنت وشخص ثالث في مكالمة فيديو. يفتح عدة اتصالات في وقت واحد لرؤية ما يمكن أن يتحمله اتصالك حقًا.
إذا كان لديك اتصال سريع (أي شيء فوق 100 Mbps)، فإن اختبار التدفق الأحادي غالبًا لن يتمكن من استخدام عرض النطاق الترددي الكامل الخاص بك، مما قد يؤدي إلى نتائج تبدو أبطأ من الواقع. يوفر اختبار التدفق المتعدد صورة أكثر دقة لإجمالي سعة اتصالك. هذه ليست مجرد نظرية؛ أظهرت الأبحاث من منظمات تراقب النطاق العريض الوطني أن اختبارات الخيط الواحد يمكن أن تقلل من سرعة الاتصال السريع بنسبة 15-30%، مما قد يؤدي إلى تحريف تصنيفات أداء مزود خدمة الإنترنت بنسبة 25-40%. يمكنك التعمق في التفاصيل في هذه الأبحاث المفصلة حول عيوب اختبار السرعة.
قوة الاختبار المتكرر
اختبار السرعة الواحد هو مجرد لقطة. للحصول على القصة الكاملة حول أداء الإنترنت الخاص بك، تحتاج إلى إجراء سلسلة من الاختبارات على مدى فترة من الزمن. حركة مرور الشبكة دائمًا في تغير.
ابدأ بإجراء ثلاثة إلى خمسة اختبارات متتالية للحصول على متوسط ثابت. من هناك، تأتي الرؤية الحقيقية من الاختبار في أوقات مختلفة من اليوم.
- الصباح (خارج أوقات الذروة): قم بإجراء بعض الاختبارات بين 8-10 صباحًا قبل أن يستيقظ الحي حقًا.
- بعد الظهر (منتصف اليوم): تحقق مرة أخرى بين 1-3 مساءً عندما قد تكون حركة مرور العمل من المنزل مرتفعة.
- المساء (أوقات الذروة): هذه هي الأكثر أهمية. اختبر بين 7-11 مساءً، عندما يكون الجميع يتصفح، ويلعب، ويشاهد. هذا هو الوقت الذي من المرجح فيه حدوث ازدحام في الشبكة.
ستكشف هذه الروتين البسيط عن أنماط قد تفوتها الاختبارات الفردية، مما يمنحك البيانات الحقيقية التي تحتاجها لرصد مشكلة. إذا كنت بحاجة إلى أداة موثوقة تكون دائمًا على بعد نقرة واحدة، فإن أداة اختبار سرعة الإنترنت المدمجة لدينا مثالية لإجراء هذه الاختبارات السريعة والمتكررة مباشرة من متصفحك.
فك شفرة نتائج اختبار السرعة الخاصة بك
تشغيل اختبار سرعة هو الجزء السهل. الحيلة الحقيقية هي معرفة ما تعنيه كل تلك الأرقام في حياتك اليومية عبر الإنترنت. يخرج اختبار السرعة مجموعة من المقاييس الرئيسية، وكل واحدة منها تخبر جزءًا حاسمًا من قصة اتصال الإنترنت الخاص بك.
إذا كنت ترغب حقًا في اختبار سرعة الإنترنت لديك بدقة، عليك أن تنظر إلى ما هو أبعد من ذلك الرقم الكبير للتنزيل.
هذه ليست مجرد أرقام مجردة؛ بل تُترجم مباشرة إلى جودة بث Netflix الخاص بك، وسلاسة مكالمات الفيديو، وما إذا كنت ستتمتع بميزة في لعبة عبر الإنترنت. دعنا نفصل ما تعنيه كل مقياس حقًا.
شرح سرعات التنزيل والرفع
سرعة التنزيل هي ما يعرفه الجميع ويهتم به. تُقاس بالميغابت في الثانية (Mbps)، وتخبرك بمدى سرعة جهازك في سحب البيانات من الإنترنت. هذا هو ما يحدد مدى سرعة تحميل المواقع، وتخزين الفيديو، وتنزيل الملفات الكبيرة للألعاب.
سرعة الرفع، أيضًا بالميغابت في الثانية، هي الوجه الآخر لتلك العملة. الأمر يتعلق بمدى سرعة إرسال البيانات خارجًا إلى الإنترنت. بينما تقدم خطط المستهلكين غالبًا سرعة رفع أقل بكثير من سرعة التنزيل، إلا أنها ضرورية تمامًا لأشياء مثل مؤتمرات الفيديو، ورفع الملفات إلى Dropbox، أو البث المباشر على Twitch. تلك الفيديوهات المليئة بالبيكسلات والمتقطعة أثناء مكالمتك في العمل؟ سرعة رفع ضعيفة هي غالبًا السبب.
التعمق أكثر من مجرد السرعة
بينما تحظى سرعات التنزيل والرفع بكل المجد، فإن بعض المقاييس الأخرى غالبًا ما ترسم صورة أوضح بكثير لجودة اتصالك، والأهم من ذلك، استقراره. بالنسبة لأي شخص يلعب الألعاب عبر الإنترنت أو يعتمد على التطبيقات في الوقت الحقيقي مثل Zoom، فإن هذه الأرقام تعتبر أكثر أهمية.
البينغ (أو الكمون): اعتبر هذا كزمن رد فعل اتصالك، مقاسًا بالمللي ثانية (ms). إنه الوقت الذي يستغرقه قطعة صغيرة من البيانات للسفر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الخادم والعودة. كلما كان الرقم أقل كان أفضل. بالنسبة للألعاب التنافسية، تريد أن يكون البينغ أقل من 40ms. بمجرد أن تتجاوز 100ms، ستبدأ في الشعور بتلك التأخير المزعج.
الاهتزاز: يُقاس أيضًا بالمللي ثانية، والاهتزاز هو التغير في البينغ الخاص بك. قد يكون لديك اتصال مستقر مع بينغ ثابت يبلغ 20ms، مما يؤدي إلى اهتزاز منخفض. ولكن إذا كان بينغك يتقلب من 20ms إلى 80ms ثم يعود إلى 40ms، سيكون اهتزازك مرتفعًا. الاهتزاز العالي هو قاتل الاستقرار، مما يسبب مكالمات فيديو متقطعة وارتفاعات غير متوقعة في التأخير في الألعاب، حتى لو كان متوسط البينغ لديك يبدو جيدًا.
فقدان الحزم: هذه هي النسبة المئوية من "الحزم" التي تفقد في رحلتها ولا تصل أبدًا. في عالم مثالي، يجب أن تكون هذه النسبة دائمًا 0%. حتى كمية صغيرة من فقدان الحزم، مثل 1-2%، يمكن أن يكون لها تأثير مدمر، مما يسبب تجمد تدفقات الفيديو، أو صوت مشوش، أو طردك من خادم اللعبة.
من خلال النظر إلى البينغ، والاهتزاز، وفقدان الحزم معًا، تحصل على صورة كاملة لصحة اتصالك. سرعة تنزيل سريعة لا تعني شيئًا إذا كان الاتصال غير مستقر ويتسبب في فقدان البيانات باستمرار.
تحليل الأنماط في نتائجك
القوة التشخيصية الحقيقية تأتي من جمع البيانات على مدى الزمن. الاختبار الواحد هو مجرد لقطة. سلسلة من الاختبارات تكشف عن الاتجاهات التي تساعدك في تحديد جذر المشكلة.
على سبيل المثال، هل سرعاتك دائمًا بطيئة، بغض النظر عن الوقت من اليوم؟ غالبًا ما يشير ذلك إلى مشكلة في جانبك - ربما جهاز توجيه قديم لا يمكنه مواكبة السرعة أو كابل إيثرنت سيء.
أو ربما ترى نمطًا مختلفًا: سرعاتك رائعة في الصباح ولكنها تنخفض كل مساء بين 7 مساءً و 11 مساءً. هذه علامة كلاسيكية على ازدحام الحي. من المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك قد اشترك في العقد المحلي بشكل زائد، وعندما يبدأ الجميع في البث والألعاب في الليل، لا يوجد ببساطة عرض نطاق كافٍ للجميع.
تستخدم الأدوات الرائدة طرقًا متطورة لضمان أن تعكس نتائجها العالم الحقيقي. على سبيل المثال، لا يقوم Speedtest من Ookla بمتوسط نتائجك فقط. بل يستخدم نظام وزن معقد لدرجة السرعة الخاصة به، مع إعطاء الأولوية للتنزيل (70%)، والرفع (20%)، والكمون (10%). كما أنه يحلل بذكاء نتائج النسبة المئوية العاشرة والخمسين والتسعين لتجاهل الحالات الفردية الغريبة ومنحك درجة أكثر استقرارًا وتمثيلًا. من خلال تجاهل العينات المنخفضة الأولية أثناء الاختبار، يمكن أن تعزز هذه المنهجية الدقة بنسبة 10-20% مقارنة بمتوسط بسيط. يمكنك التعمق أكثر في كيفية إنشاء هذه الحسابات لصورة أكثر عدلاً من خلال قراءة منهجية الاختبار الخاصة بهم.
مسلحًا بهذا الفهم الأعمق، يمكنك أخيرًا الانتقال من مجرد معرفة سرعتك إلى تشخيص "لماذا" وراء أداء اتصالك.
تحويل بيانات الاختبار الخاصة بك إلى إجراء
حسنًا، لقد قمت بالتحضير ولديك مجموعة قوية من نتائج اختبار السرعة. ماذا الآن؟ القيمة الحقيقية ليست في الأرقام نفسها، ولكن في ما تخبرك به. حان الوقت لوضع قبعة المحقق الخاصة بك واستخدام تلك البيانات لمعرفة ما يحدث حقًا مع اتصالك.
عندما لا يعمل الإنترنت لديك كما هو متوقع، عادة ما تقع المشكلة في واحدة من ثلاث فئات: شبكتك المحلية، مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك، أو الإنترنت الأوسع. الحيلة هي استبعادها واحدة تلو الأخرى، بدءًا مما هو أقرب إليك - المعدات في منزلك.
ابدأ بشبكتك المحلية
قبل أن تفكر حتى في الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، عليك أن تتأكد من أن المشكلة ليست داخل منزلك. لقد رأيت العديد من الشكاوى حول "بطء الإنترنت" التي اتضح أنها مشكلة بسيطة مع جهاز توجيه أو كابل سيء. فرز هذه المشكلة أولاً يوفر لك الكثير من الوقت ومكالمة دعم قد تكون محبطة.
ابدأ بفحص سريع لمعداتك.
متى كانت آخر مرة قمت فيها بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه الخاص بك؟ من السهل أن ننسى، لكن الشركات المصنعة تصدر تحديثات بانتظام لإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء. إنها مهمة تستغرق خمس دقائق يمكن أن تحدث فرقًا حقيقيًا.
ثم، ألقِ نظرة على الكابلات الخاصة بك. هل سلك الإيثرنت هو الذي جاء مجانًا مع المودم قبل عشر سنوات؟ قد يكون عنق زجاجة. تأكد من أنك تستخدم كابلًا حديثًا (Cat 5e أو أعلى) للحصول على السرعات التي تدفع ثمنها بالفعل.
إليك قائمة مراجعة سريعة لتقوم بها:
- تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه: توجه إلى موقع الشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك واحصل على أحدث إصدار.
- فحص كابلات الإيثرنت: إذا كان لديك أي كابلات قديمة أو ممزقة أو مشكوك فيها، استبدلها بكابل جديد من نوع Cat 6.
- اختبار جهاز مختلف: إذا كان ذلك ممكنًا، قم بإجراء اختبار سرعة سلكي من جهاز كمبيوتر آخر. يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة في الشبكة أو مجرد جهاز محدد.
- تحقق من مستويات إشارة المودم: إذا كنت مرتاحًا للغوص أعمق قليلاً، يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة إدارة المودم الخاص بك. ابحث عن أشياء مثل مستويات الطاقة ونسبة الإشارة إلى الضوضاء (SNR). ستخبرك عملية بحث سريعة عن طراز المودم الخاص بك و"مستويات الإشارة المثالية" إذا كانت أرقامك في نطاق صحي.
إذا كنت قد مررت بكل هذا وما زالت سرعاتك السلكية غير صحيحة، يمكنك أن تكون واثقًا إلى حد ما أن المشكلة ليست من جانبك. الآن، حان الوقت للنظر إلى الخارج.
التواصل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك
مع سجل من اختبارات السرعة المتسقة والموثقة، أنت مستعد لإجراء محادثة مثمرة مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. هذه نقطة تحول. بدلاً من مجرد الاتصال لتقول، "إن الإنترنت الخاص بي يبدو بطيئًا،" لديك دليل قاطع. البيانات تجعل الأمور تسير.
عندما تتحدث مع وكيل الدعم، كن مستعدًا بالتفاصيل.
"مرحبًا، لقد كنت أسجل سرعات الاتصال السلكي الخاصة بي. خطتي هي 400 ميغابت في الثانية، لكنني وجدت أنه بين 8 مساءً و10 مساءً، تنخفض سرعات التنزيل الخاصة بي باستمرار إلى حوالي 95 ميغابت في الثانية. اختباري في الصباح يقترب كثيرًا من السرعة المعلنة."
هذا يخبر الوكيل على الفور أنك لا تخمن فقط. يساعدهم ذلك في تخطي نصوص استكشاف الأخطاء القياسية وتصعيد تذكرتك إلى فني الشبكة الذي يمكنه التحقيق في أشياء مثل ازدحام العقد في الحي أو مشاكل الإشارة من جانبهم.
وجود سجل مرئي هو أفضل. إذا كنت بحاجة إلى طريقة بسيطة لحفظ نتائجك، يمكنك تعلم كيفية أخذ لقطة شاشة كاملة للصفحة لالتقاط صفحة النتائج بالكامل.
تشخيص مشاكل الإنترنت الأوسع
أحيانًا، لا تكون المشكلة في إعدادك أو في خط مزود خدمة الإنترنت المباشر إلى منزلك. قد يحدث التباطؤ في مكان آخر على الإنترنت، بعيدًا عن سيطرتك. هذه هي أصعب جزء للتشخيص، لكن معرفة العلامات يمكن أن توفر لك الكثير من المتاعب.
العرض الكلاسيكي هو عندما تكون اختبارات السرعة الخاصة بك للخوادم المحلية رائعة، لكن اتصالك بخادم لعبة معين أو موقع ويب عبر البلاد بطيء بشكل مؤلم.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم معرفة تقنية أكثر، يمكن أن يكون تشغيل traceroute كاشفًا للغاية. تظهر هذه الأمر كل "قفزة" تأخذها بياناتك للوصول إلى وجهتها والكمون في كل محطة. إذا رأيت قفزة كبيرة في وقت ping عند جهاز توجيه معين في عمق العمود الفقري للإنترنت، فمن المحتمل أنك وجدت الجاني.
لا يمكنك إصلاح هذه المشاكل بنفسك، لكن تحديدها ذو قيمة. يخبرك أن الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لن يساعد. غالبًا، تكون أفضل طريقة للتصرف هي الانتظار أو رؤية ما إذا كانت الخدمة التي تحاول استخدامها لديها خادم مختلف يمكنك الاتصال به. تضمن هذه العملية المنهجية أنك لا تضيع الوقت في مطاردة المشكلة الخاطئة.
أسئلة متكررة
حتى مع وجود دليل مفصل، تظهر دائمًا بعض الأسئلة المحددة عندما تبدأ في التعمق في سرعة الإنترنت لديك. دعنا نتناول بعضًا من أكثر الأسئلة شيوعًا التي أسمعها، ونوضح أي لبس حتى تتمكن من فهم نتائجك.
لماذا سرعة الإنترنت لدي أبطأ بكثير مما أدفعه؟
هذه ربما هي أكبر إحباط يواجهه الناس. ترى ذلك الرقم الكبير واللامع في فاتورة الإنترنت الخاصة بك، لكن اختباراتك تظهر شيئًا أقل بكثير. الحقيقة هي أن مزودي خدمة الإنترنت يبيعون لك سرعات "حتى" - وهو حد نظري يتم تحقيقه في ظروف مختبر مثالية، وليس قاعدة مضمونة لمنزلك.
العوامل في العالم الحقيقي تعيق الأمور دائمًا. الازدحام الشبكي هو أحد الأسباب الكبيرة، خاصة خلال ساعات الذروة بين 7 مساءً و11 مساءً عندما يكون الجميع في حيّك يتصفحون، يلعبون، ويشاهدون. يمكن أن تكون المعدات الخاصة بك أيضًا هي السبب. جهاز توجيه قديم لا يدعم أحدث معايير الواي فاي لا يمكنه جسديًا مواكبة خطة الجيجابت.
قبل أن تتسرع في استنتاجاتك، ابدأ دائمًا بتوصيل جهاز كمبيوتر مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل إيثرنت. هذا يستبعد الواي فاي كمشكلة. إذا كانت سرعاتك السلكية لا تزال بعيدة عن الهدف، فقد حان الوقت للاتصال بمزود الخدمة لديك مع نتائج اختباراتك الموثقة في يدك.
هل يؤثر استخدام VPN على نتائج اختبار السرعة الخاصة بي؟
بالتأكيد. ستؤدي VPN تقريبًا دائمًا إلى إبطاء اتصالك. عندما تتصل بشبكة VPN، تقوم بتشفير جميع حركة المرور على الإنترنت الخاصة بك وترسلها عبر أحد خوادمها. تضيف هذه العملية بعض الخطوات الإضافية وغالبًا ما ترسل بياناتك في رحلة مادية أطول بكثير.
هذا العمل الإضافي يؤدي بطبيعة الحال إلى انخفاض في سرعات التنزيل/التحميل وزيادة في زمن الانتقال (الـ ping). يمكن أن تكون الضربة في الأداء بسيطة جدًا، ربما فقط 10%، أو يمكن أن تكون انخفاضًا هائلًا يصل إلى 50% أو أكثر. كل ذلك يعتمد على مدى بُعد خادم VPN، ومدى انشغاله، ونوع التشفير الذي يستخدمه.
للحصول على قراءة حقيقية لقدرة اتصال الإنترنت لديك، يجب عليك إيقاف تشغيل VPN قبل إجراء اختبار السرعة. إذا كنت فضوليًا بشأن أداء VPN الخاص بك، قم بإجراء اختبارين متتاليين: واحد مع إيقاف تشغيل VPN، وآخر مع تشغيله، باستخدام نفس خادم الاختبار بالضبط لمقارنة عادلة.
ما هي السرعة التي تعتبر "جيدة" في الواقع؟
لا يوجد رقم سحري هنا. ما هو "جيد" هو نسبي تمامًا لما تفعله أنت وأسرتك عبر الإنترنت. قد تكون السرعة الممتازة لشخص واحد يقوم فقط بفحص البريد الإلكتروني ومشاهدة بعض نتفليكس بطيئة بشكل مؤلم لعائلة مكونة من أربعة أفراد مع عدة تلفزيونات 4K، وألعاب عبر الإنترنت، وأشخاص يعملون من المنزل.
لإعطائك فكرة أفضل، إليك بعض المعايير العامة:
- الاستخدام الأساسي (1-2 شخص): إذا كنت تتصفح الإنترنت في الغالب، وترسل رسائل البريد الإلكتروني، وتشاهد الفيديو بدقة HD على جهاز أو جهازين، فإن 25-50 ميغابت في الثانية للتنزيل تعتبر جيدة تمامًا.
- العائلة والبث الثقيل (3-4 أشخاص): بالنسبة للأسر التي تضم عدة أشخاص يقومون ببث فيديو بدقة 4K، والانضمام إلى مكالمات الفيديو، ولعب الألعاب عبر الإنترنت، ستحتاج إلى أن تكون في نطاق 200-500 ميغابت في الثانية للحفاظ على سير الأمور بسلاسة.
- المستخدمون المحترفون واللاعبون: إذا كنت لاعبًا جادًا، أو تقوم بتنزيل ملفات كبيرة باستمرار، أو لديك منزل مليء بالأجهزة الذكية، فإن السعي للحصول على 500 ميغابت إلى 1 جيغابت (1,000 ميغابت) هو الطريق الصحيح.
ولا تنسَ سرعة التحميل! إنها ما يجعل مكالمات الفيديو تبدو واضحة ونقية. ابحث عن 10-20 ميغابت في الثانية للحصول على تجربة جيدة. بالنسبة للاعبين، الأمر كله يتعلق بزمن الانتقال - الهدف هو أن يكون الـ ping أقل من 40 مللي ثانية للحصول على لعبة سريعة وخالية من التأخير.
كيف يمكنني تحسين سرعة الواي فاي الخاصة بي دون ترقية خطتي؟
في كثير من الأحيان، ليست خطتك للإنترنت هي المشكلة - بل إشارة الواي فاي الخاصة بك. قبل أن تتصل بمزود الخدمة لديك لدفع المزيد مقابل خطة أغلى، جرب هذه التعديلات البسيطة التي يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.
أولاً، موضع جهاز التوجيه هو كل شيء. لا تدفعه في خزانة أو تخفيه في زاوية قبو منزلك. للحصول على أقوى وأفضل إشارة، ضع جهاز التوجيه في مكان مركزي مرتفع، بعيدًا عن الجدران الخرسانية والأجهزة مثل الميكروويف التي يمكن أن تسبب تداخلًا.
ثانيًا، ألقِ نظرة على عمر جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان عمره أكثر من ثلاث أو أربع سنوات، فقد حان الوقت للترقية. تتطور تقنية الواي فاي بسرعة، وجهاز توجيه حديث يمكن أن يحسن بشكل كبير كل من السرعة والتغطية. بالنسبة للمنازل الكبيرة التي تحتوي على مناطق ميتة، يعد نظام الواي فاي الشبكي استثمارًا رائعًا يغطي مساحتك بالكامل بإشارة قوية.
أخيرًا، خدعة غير معروفة هي تغيير قناة الواي فاي الخاصة بك. استخدم تطبيق تحليل الواي فاي المجاني على هاتفك لرؤية القنوات التي تستخدمها شبكات جيرانك. من خلال تسجيل الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك والتحويل إلى قناة أقل ازدحامًا، يمكنك غالبًا الحصول على دفعة فورية في السرعة من خلال تقليل التداخل.
متصفحك هو بوابتك إلى الإنترنت، ووجود الأدوات الصحيحة المدمجة فيه يمكن أن يجعل تشخيص المشكلات أمرًا سهلاً. مع نظام ShiftShift Extensions، تحصل على اختبار سرعة مدمج وعشرات من أدوات الإنتاجية الأخرى، جميعها متاحة من لوحة أوامر موحدة واحدة. تحقق من اتصالك على الفور، أو قم بتنسيق JSON، أو تحويل الملفات دون مغادرة علامة التبويب الخاصة بك.
